據美國《僑報》報道,每年的中國國慶黃金周都是中國游客潮水般涌入美國的旅游旺季,但今年的黃金周,洛杉磯的好萊塢和環球影城卻不見了中國游客的“潮水”,急得這兩大景點的老板找到蒙市美亞旅行社探究原因,美亞總裁顧如心20日揭開了這個謎底。
顧如心解釋說,10月1日實施的中國旅游法明確規定,所有旅游公司今后不準收取導游(小)費,不允許隱藏收費,不允許靠拉游客購物提成。而這3項恰恰是過去旅游業亂象百出的贏利點所在。旅游法出臺前,中國許多旅游公司為了競爭拉客相互壓價,表面上一個比一個便宜,實際上很多費用都被隱藏在上面所說的3個“貓膩”當中了。
美亞總裁助理劉明仁舉例說,過去很多旅游公司的報價非常便宜,但沒有包括機票、景點門票等費用。例如,環球影城門票92美元,列入可選行程后,這部分費用就被隱藏了,游客到了環球影城門口時才被告知門票要自掏腰包。
旅游法出臺后,所有的隱藏費用都被要求在游客出發前一次性攤在桌面上說清楚。羊毛出在羊身上,過去1000元的行程,如今加上門票、導游小費和購物提成的費用就翻了一倍多。沒有哪家旅游公司還敢按照原來的“優惠”價格拉客。如此一來,直接影響了游客出游的欲望和財力。劉表示,實際上黃金周的很多旅游團今年初就已經組成,美西游價格還是每人1000元。可旅游法即將實施,所有已簽約的旅游公司都不敢按照原來的協議執行了,生怕到了美國后一旦把隱藏費用兜出來,會遭到游客投訴,結果會被國家旅游局重罰,甚至勒令關門。