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規范市場秩序 滿足人民群眾出游需求
2013年09月25日   浙江在線臺州頻道

  據國家旅游局消息,2013年國慶節即將到來,《中華人民共和國旅游法》也將于10月1日正式實施。為做好國慶節假日旅游工作,發布2013年國慶節假日旅游工作通知。

  原文如下:

  各省、自治區、直轄市人民政府:

  2013年國慶節即將到來,《中華人民共和國旅游法》也將于10月1日正式實施。為做好國慶節假日旅游工作,確保人民群眾度過一個歡樂祥和的國慶節假期,現將有關事項通知如下:

  一、切實落實安全責任。要牢固樹立安全意識,嚴格執行各類旅游節慶活動的安全審查和管理制度,認真落實“誰主辦、誰負責,誰審批、誰管理”的原則,加強安全防范,確保國慶節假日期間不發生重特大旅游安全事故。節前,地方各級人民政府要組織開展對交通集散地、游客集散地、旅游住宿設施、娛樂設施、餐飲場所和景區景點及大型游樂設施的安全大檢查,消除安全隱患,落實安全責任。

  二、規范市場秩序。國慶節前后,地方各級人民政府要組織旅游、公安、交通、工商、食品安全、質檢等相關部門,開展旅游市場大檢查活動,重點查處無證經營旅游、“零負團費”、強迫消費、導游領隊私攬業務和違法違規從事旅游客運等行為,加大旅游服務質量監管和旅游市場秩序規范聯合執法力度,促進旅游市場健康發展。

  三、提高公共服務水平。保障市場的商品和服務供給,依法查處哄抬物價等擾亂市場秩序的行為。科學安排交通運營,在確保安全的前提下提高正點率。密切關注國慶節假日期間的氣象變化,做好因航班延誤、鐵路晚點等原因導致旅客滯留的安置、疏散工作。綜合運用廣播、電視、報紙、手機短信以及車站、廣場、景點信息屏等多種渠道,建立假日旅游信息服務平臺,動態發布關于住宿、飲食、氣象、衛生和景區接待量等服務信息,引導游客合理安排出游和住宿、就餐等,完善熱點區域游客疏導、分流預案。引導企業誠信經營、游客理性消費和文明旅游,營造歡樂祥和的節日氣氛。

  四、滿足人民群眾出游需求。各地要充分挖掘旅游消費潛力,豐富假日旅游產品,活躍假日旅游市場。要推出內涵豐富、形式多樣、群眾參與性強的旅游活動,引導廣大游客開展鄉村旅游、文化旅游、生態旅游、紅色旅游。要積極組織健康、文明、向上的旅游活動,開發針對不同消費群體的觀光、度假、休閑旅游產品,做好自駕游、健身游、購物游等個性化旅游活動的引導工作。

  五、加強組織協調。要切實做好假日旅游組織協調工作,保持聯絡暢通,保證高效運轉。嚴格執行24小時值班和領導帶班制度,遇有重大事件和安全事故要在規定時限內上報。凡因值班值守脫崗影響聯絡暢通,瞞報、遲報、漏報延誤處置時機的,要對相關單位予以通報批評,并追究有關人員責任。各省、自治區、直轄市和重點旅游城市及重點旅游景區要向社會公布旅游投訴和咨詢電話,積極妥善處理假日旅游中出現的各種糾紛和問題。

全國假日旅游部際協調會議

2013年9月24日

來源: 人民網  作者:  編輯: 王貝蒙
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