臺(tái)州出入境檢驗(yàn)檢疫局特別提醒:質(zhì)量問(wèn)題要引起高度重視
本報(bào)訊(記者 陳林劍 通訊員 丁維)昨日,記者從臺(tái)州出入境檢驗(yàn)檢疫局了解到,2013年1-8月,我市共接到34批因質(zhì)量原因造成的化工產(chǎn)品退貨,貨值達(dá)201.9萬(wàn)美元,涉及企業(yè)21家,其中不乏上市公司。
作為全國(guó)重要醫(yī)藥化工產(chǎn)品生產(chǎn)出口基地,我市化工企業(yè)產(chǎn)品涵蓋普通醫(yī)藥化工品、危險(xiǎn)化學(xué)品、食品添加劑、飼料添加劑等,出口企業(yè)達(dá)80余家。“總體來(lái)講,我市化工產(chǎn)品出口形勢(shì)較好,但因質(zhì)量問(wèn)題而造成的退貨事件也仍需引起注意。”臺(tái)州出入境檢驗(yàn)檢疫局輕紡處處長(zhǎng)池?fù)P武介紹,產(chǎn)品退貨原因多為產(chǎn)品的純度、水分、雜質(zhì)、顆粒細(xì)度、外觀等不滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)或者客戶(hù)的合同要求。
池?fù)P武告訴記者,很多企業(yè)在簽訂合同或技術(shù)協(xié)議時(shí),未明確具體技術(shù)參數(shù)要求,或者未統(tǒng)一取樣方法和檢測(cè)方法,這導(dǎo)致客戶(hù)不認(rèn)可檢測(cè)結(jié)果。此外,如果雙方檢測(cè)儀器存在差異,雜質(zhì)含量和副產(chǎn)物判定也會(huì)有所不同。“從運(yùn)輸方面來(lái)看,運(yùn)輸途中的碰撞等因素造成顆粒抱團(tuán),也會(huì)影響產(chǎn)品細(xì)度,而運(yùn)輸途中的高溫天氣、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等原因或客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中儲(chǔ)存方式不當(dāng),也會(huì)造成產(chǎn)品外觀變色。”池?fù)P武說(shuō)。
“另外,企業(yè)自身操作存在問(wèn)題也是造成退貨的重要原因之一,比如,企業(yè)未對(duì)檢測(cè)儀器進(jìn)行定期檢定和清潔維護(hù)保養(yǎng),還有部分生產(chǎn)企業(yè)為節(jié)約成本,用之前制造銷(xiāo)售的產(chǎn)品樣本替代產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)樣用于檢測(cè)。”池?fù)P武解釋稱(chēng),此外,檢測(cè)操作未嚴(yán)格按照檢測(cè)規(guī)程執(zhí)行、檢測(cè)結(jié)果判定隨意等,也導(dǎo)致了最終檢測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)確,這也是造成退貨的主觀因素。
池?fù)P武提醒相關(guān)企業(yè),醫(yī)藥化工產(chǎn)品價(jià)值高,一旦退貨就會(huì)給企業(yè)造成較大損失,貿(mào)易雙方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題也異常敏感,與此同時(shí),化工產(chǎn)品的品質(zhì)指標(biāo)高,產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)常以0.01%計(jì)量,稍微超標(biāo)即造成退貨。“如果此類(lèi)產(chǎn)品的不合格原因不消除不糾正,同樣原因的退貨還會(huì)持續(xù)發(fā)生,不但給企業(yè)造成損失,也會(huì)給臺(tái)州醫(yī)藥化工行業(yè)帶來(lái)不良影響。”池?fù)P武擔(dān)憂(yōu)道。