天臺(tái)農(nóng)合行通過開辟“四條路徑”和實(shí)施“三項(xiàng)舉措”的“兩步走”戰(zhàn)略,吹響“普惠金融工程”集結(jié)號(hào)。
開辟“四條路徑”實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)“全覆蓋”
天臺(tái)農(nóng)合行開辟“四條路徑”,實(shí)現(xiàn)一般金融服務(wù)不出村,綜合金融服務(wù)不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
一是開辟“網(wǎng)點(diǎn)駐扎”路徑,按照“布局合理、功能全面、疏密有度、競(jìng)爭有序”的要求,加快4個(gè)新設(shè)分理處建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局。
二是開辟“機(jī)具布放”路徑,為方便廣大農(nóng)戶,提升服務(wù)效率,該行不斷增加農(nóng)村金融服務(wù)的科技含量,加大多種自助機(jī)具布放力度。在252個(gè)便民取款服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,開展便農(nóng)自助金融服務(wù)終端建設(shè),在白鶴鎮(zhèn)萬年山村等5個(gè)金融服務(wù)薄弱村開展試點(diǎn),在原便農(nóng)取款基礎(chǔ)上開通存款功能,逐步解決偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾的存取款難題。
三是開辟“人員上門”路徑,發(fā)揚(yáng)“挎包”精神,推出以“農(nóng)村掃戶、城區(qū)掃街、掃市場(chǎng)”的“三掃”服務(wù)模式,劃分責(zé)任區(qū),明確“責(zé)任田”。
四是開辟“便捷支付”路徑。以“社會(huì)保障·市民卡”為主要載體,整合新農(nóng)合代收代付、企事業(yè)退休職工養(yǎng)老金發(fā)放等新業(yè)務(wù)功能,加快開通市民卡繳納手機(jī)費(fèi)、寬帶費(fèi)業(yè)務(wù),打造與電信合作的臺(tái)州模板,不斷擴(kuò)展金融服務(wù)功能。
實(shí)施“三項(xiàng)舉措”推進(jìn)“陽光信貸”工程
天臺(tái)農(nóng)合行通過“三項(xiàng)舉措”優(yōu)化信貸服務(wù),推進(jìn)“陽光信貸”工程建設(shè)。
舉措一:提前建檔。啟動(dòng)“農(nóng)信通”工程,建立標(biāo)準(zhǔn)化、公開化、規(guī)范化、集約化的信貸業(yè)務(wù)管理模式。全行近60名客戶經(jīng)理將用一到三年時(shí)間來采集信息,完成全縣農(nóng)戶信息檔案。
舉措二:弱化風(fēng)險(xiǎn)。建立“明查暗訪”、“非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)”等制度,提升辦貸透明度;設(shè)立行風(fēng)評(píng)議箱,公布舉報(bào)電話,選聘監(jiān)督員,印制“廉政名片”,公開“信貸產(chǎn)品、操作流程、準(zhǔn)入條件、利率政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督方式”等內(nèi)容及公布客戶經(jīng)理的姓名、照片、聯(lián)系方式、監(jiān)督方式。
舉措三:優(yōu)化架構(gòu)。結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,圍繞特色產(chǎn)業(yè)集群特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)分客戶建設(shè)授信評(píng)審中心、貸后管理中心、小微企業(yè)服務(wù)中心等“六大中心”。