9月6日上午,玉環縣第二屆“滿意銀行”評選結果新鮮出爐,玉環農合行從全縣14家金融機構中脫穎而出,連續兩年蟬聯“滿意銀行”榮譽稱號。
今年以來,玉環農合行以普惠金融工作為抓手,以“提升服務品質、打造惠民銀行、樹立品牌形象”為載體,以“三圍繞三打造”為舉措,促使“滿意銀行”創建再上新臺階。
一是圍繞服務方向,打造支農支小的專業銀行。以扶持小微企業發展和服務實體經濟為重點,深化開展“走千家、訪萬戶、共成長”、第二屆小微企業金融服務月等創優活動,主動走訪農戶和企業,不斷提升金融服務主動性和覆蓋面。加大“城中村”改造和美麗鄉村建設貸款等產品推廣力度,促進城鄉統籌發展;深化小微企業貸款審批機制改革、加快貸款品種、還款方式和利率優惠創新,較好解決了小微企業融資難題。同時,該行探索籌建小微企業專營支行,以進一步打造支農支小專業化水平。
二是圍繞渠道搭建,打造優質服務的便捷銀行。堅持優化網點和金融服務點布局,重點做好人流密集商業區及住宅區、偏遠農村地區、海島地區離行式自助銀行布放工作,率先全縣實現對全縣各鄉鎮、街道金融服務點設置全覆蓋。抓好獨家承辦的玉環·市民卡項目建設,先后開發應用市民卡公交刷卡、農醫保報銷、圖書館書籍借閱、銀醫通等功能,社會效益擲地有聲。
三是圍繞陽光工程,打造減費讓利的惠民銀行。深化“陽光信貸”工程建設,全面實施貸款業務流程、管片客戶經理信息、信貸人員“十不準”等信息在全縣各村居公示上墻。抓好豐收信用工程建設,開展信用村預授信工作,發放小額信用貸款,創新推出“豐收新家園”等特色產品,實現增量擴面。取消收費項目40個,減免收費和讓利400多萬元;做好扶貧幫困,不定期走訪慰問困難黨員和孤寡老人,為困難大學生捐款助學,繼續設立冠名慈善基金。
據了解,玉環縣委縣政府“滿意銀行”評比活動每年開展一次,主要從銀行存貸款規模、支農支小情況、對地方經濟貢獻度、行風行貌等方面進行評議,以“倒逼”的方式進一步改善全縣銀行業服務質量,充分發揮地方金融支持當地社會經濟發展的作用。