“現(xiàn)在VPDN網(wǎng)上申報(bào)不是很穩(wěn)定,是不是國稅的服務(wù)器有什么問題?”前兩天,黃巖日進(jìn)鑄造有限公司辦稅人員給國稅干部打了個(gè)電話,反映涉稅系統(tǒng)問題,很快就得到了回應(yīng)和解決。這個(gè)企業(yè)有一個(gè)特殊的“身份”,就是國稅部門的涉稅系統(tǒng)聯(lián)系點(diǎn)企業(yè)。
今年,市國稅局探索建立了納稅人端涉稅應(yīng)用系統(tǒng)聯(lián)系點(diǎn)制度,在全市范圍內(nèi)選定75家企業(yè)作為聯(lián)系點(diǎn)企業(yè)。國稅部門通過這些企業(yè),收集涉稅系統(tǒng)在日常應(yīng)用過程中遇到的問題,對涉稅系統(tǒng)的合理化需求,并監(jiān)督應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量等。
對于聯(lián)系點(diǎn)企業(yè)報(bào)送的問題和合理化建議,國稅部門及時(shí)給予解決或聯(lián)系上級解決,必要時(shí)給予現(xiàn)場技術(shù)支持,同時(shí)上報(bào)上級國稅機(jī)關(guān),以便在全省范圍內(nèi)對相關(guān)問題進(jìn)行處理。國稅部門還每年組織召開一兩次聯(lián)系點(diǎn)座談會(huì),交流工作情況。
市國稅局信息中心副主任劉德偉表示,這一制度的建立意味著稅企雙贏。“有些系統(tǒng)問題我們沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)的,企業(yè)反映給我們,也有利于我們做好工作。”