“這幾天天氣忽冷忽熱，塘里的青蟹開始發病，該如何搶救？”5月28日，三門縣沙柳街道船幫里村村民周繼衛掃碼“柳言板”二維碼，將自己遇到的燃眉之急向后臺求助。

只等待了幾分鐘時間，周繼衛便收到了街道農業服務中心技術員的回復，內容里詳細列出了水質調控、病害防治等解決方案，不知從何下手的周繼衛有了技術支持，馬上參照方案著手展開補救?！胺奖愀咝В郧耙从骋恍﹩栴}只能自己往村里鎮里跑，還不一定能找到人?！敝芾^衛感慨道。

這個有問必有答的“柳言板”24小時向村民開放，如今已覆蓋街道17個行政村。通過“村民掃碼留言—駐村干部接單—鎮村協同辦理”的閉環機制，群眾“急難愁盼”實現“碼上就辦”，平均響應時間縮短至15分鐘，辦結率達98.7%。

“‘柳言板’原先是2023年我們開發出來對村干部們進行評議的，后來經過功能改進后，開始轉型為給村民提問題提建議的平臺?！鄙沉值澜M織委員陳云介紹，村民在“柳言板”上提交的內容，會上傳給政府值班人員，能答復的馬上答復，需要村鎮討論研究后答復的，也會盡快給出方案并傳送給提問人?！敖值缹Υ甯刹坑邢嚓P考核的，要求簡單問題3小時內回復，復雜問題24小時內回復，需要具體解決方案的問題，也必須在一個月內給出。”

據悉，“柳言板”在設立后，成為村民和村鎮建立實時聯系的橋梁，也為村民們辦成了不少實事。

沙柳街道是“枇杷之鄉”，今年年初，受寒流影響，不少過冬的枇杷樹被凍傷凍死，村民們在“柳言板”上紛紛求助，村鎮干部在了解到村民遭遇的困境后，第一時間聯系省農科院專家實地考察，并引進了可以抗零下10度低溫的枇杷樹新品種“迎雪”，2年左右就能掛果，獲村民點贊。

小小的二維碼還是產業升級的“催化劑”。船幫里村旁原先有一片80畝左右的荒地，關于如何開發，村民們通過“柳言板”集思廣益，最終商談出“支部+基地+農戶”的模式，出租給農戶種植枇杷，租金用于貧困戶公益崗位開支。如今荒地變成了郁郁蔥蔥的枇杷基地，村里也多了一些集體資金。

此外，村民通過“柳言板”獻計獻策的“金點子”已經在沙柳街道陸續落地：筆架山露營基地、山谷咖啡館的打造；云溪村引入企業解決就業；下南山村推進古村文旅開發……數據顯示，去年全街道村集體經營性收入較2023年增長60%，16個村集體經營性收入超30萬元。