共建消費環境最優市，共促臺州消費更放心。3月11日上午，由臺州市市場監管局聯合市消費者權益保護委員會共同舉辦的“放心消費臺州行”大型新聞采訪行動正式啟動，臺州市市場監管局黨委委員吳偉灑向媒體采訪團授予一面“放心消費臺州行”的旗幟。中央、省、市等12家主流媒體將進行為期四天集中采訪報道，這也是“放心消費臺州行”品牌宣傳活動第7個年頭。

和合臺州，放心消費。近年來，臺州堅持以“建立和完善擴大居民消費的長效機制，使居民有穩定收入能消費、沒有后顧之憂敢消費、消費環境優獲得感強愿消費”為指引，始終做浙江放心消費建設領域的積極參與者、努力踐行者，在推進“放心消費在浙江”“滿意消費長三角”行動中，積極探索，勇于創新，用心實踐，大力推進餐飲、金融、旅游、網購等行業（領域）及商圈、鄉村、街區、工廠等單元（單位）放心消費建設，持續優化消費環境，不斷提升維權效能，為推動產品服務品質提升、消費權益有效保障和消費需求持續增長等作出了不懈努力。截至去年年底，全市共培育放心消費承諾單元2.3萬多家，其中放心工廠2700余家、無理由退貨單位8600余家、放心商圈（含鄉村、街區）65個。根據市社情民意調查中心發布的報告，2024年臺州市消費環境群眾滿意率達到97.2%，達到了一個新高度。

與此同時，臺州各地各部門認真做好消費糾紛處置，積極維護消費者合法權益。以市場監管局為例，創新開發“云聽”投訴舉報數據分析應用系統，用數據來導航精準監管和針對性執法，通過訴轉抽、訴轉監和訴轉案，深化多發問題源頭治理，去年全市市場監管系統組織產品質量抽檢3100多批次，辦理訴轉案達1041件。持續深化基層消保工作規范化建設，全市9個縣市區市場監管局、83個基層所完成規范化消費維權調解室建設全覆蓋，去年新建消費維權聯絡站（點）84個（總數達289個），新增ODR企業656家（總數達1303家），消費維權工作效能進一步提升，消費投訴調解成功率達70.05%以上，同比去年提升7.17個百分點，12315綜合效能處于全省前列，全市維權環境滿意率達到93.8%。

“本次放心消費臺州行將‘共建消費環境最優市、共促臺州消費更放心’為宣傳主題，采訪點位包括放心消費集聚區、放心工廠和基層站所，對應行業涵蓋旅游、食品、民生計量、汽車等，具體領域涉及食品安全、產品質量、特種設備安全等與放心消費相關各個方面，都具有較強的典型性和代表性，既與今年3·15‘共筑消費滿意’主題相符，又與當他黨委政府共促消費工作高度契合。”吳偉灑說道，希望大家用手中的筆、話筒和鏡頭，以自己獨特的視角，挖掘放心消費工作的好故事、特色亮點，共同推動臺州放心消費建設工作再上一個新臺階。