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農(nóng)業(yè)銀行玉環(huán)支行“黨建+”新模式 打造優(yōu)質(zhì)金融服務
2019年09月19日  浙江在線臺州頻道

  一直以來,農(nóng)行玉環(huán)支行高度重視加強和改進黨建工作,充分發(fā)揮紅色資源在把握方向、凝聚力量、促進發(fā)展等方面的重要作用,在實踐中形成“黨建+”新模式,使黨建與銀行業(yè)務、團隊建設(shè)、員工成長、文化培育等深度融合。

  黨建+業(yè)務,打造縣域強行

  突出黨建引領(lǐng)業(yè)務發(fā)展,一方面,傾力支持實體經(jīng)濟。圍繞當?shù)亟ㄔO(shè)“美麗宜居、充滿活力的現(xiàn)代化海灣城市”要求,不斷加大對水利、交通、環(huán)保等重大基礎(chǔ)設(shè)施項目的金融支持力度,為區(qū)域發(fā)展奉獻農(nóng)行力量。另一方面,積極踐行普惠金融。立足綜合服務、資源配置和考核評價機制創(chuàng)新,探索出一條以“惠農(nóng)網(wǎng)貸”為核心、批量營銷為抓手、政府增信機制為基礎(chǔ)、利率優(yōu)勢為東風的特色普惠之路,以點帶面將優(yōu)質(zhì)金融服務延伸到田間地頭。

  前六個月全行共發(fā)放農(nóng)戶貸款8932萬元、惠農(nóng)網(wǎng)貸4352.63萬元;一、二季度普惠金融工作評價分列全國農(nóng)行第18、22位。在服務小微方面,把好全市小微企業(yè)園建設(shè)三年行動計劃“方向盤”,揮好園區(qū)營銷、產(chǎn)品營銷、渠道營銷“指揮棒”,前六個月小微企業(yè)用信客戶增量始終保持臺州農(nóng)行第一。振奮人心的數(shù)字讓該行員工真切感受到黨建“不是高高在上、只供遠觀,而是生動可觸、落地生金。”

  黨建+創(chuàng)建,打造最美網(wǎng)點

  現(xiàn)如今銀行產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,網(wǎng)點服務質(zhì)量將直接影響客戶口碑和市場美譽度。中國銀行業(yè)協(xié)會面對全國近22萬個網(wǎng)點開展的星級網(wǎng)點評定工作是對網(wǎng)點綜合服務能力的最好證明。

  作為當?shù)剞r(nóng)行網(wǎng)點中規(guī)模最大、客戶群體最多、服務面最廣的網(wǎng)點,玉環(huán)農(nóng)行營業(yè)中心積極挖掘黨建特色,以增強政治功能為統(tǒng)攬,以組織力建設(shè)為主抓手,不斷把黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動創(chuàng)建工作落地生根的強大動力。全體黨員佩戴黨徽、微笑上崗;在柜臺、辦公區(qū)域放置黨員示范崗標志牌;落實黨員高柜區(qū)、低柜區(qū)、自助銀行服務區(qū)等分片包干責任;設(shè)立金融紅色書吧,延伸黨建學習陣地;暖心零食、養(yǎng)生茶點、充電寶、嬰兒車、輪椅等黨員服務“金點子”陸續(xù)照進現(xiàn)實,于細微處給予客戶關(guān)心與愛護。

  今年八月,該網(wǎng)點在激烈競爭中脫穎而出,成為臺州農(nóng)行首個摘得“三星級”榮譽的二級支行,成功的背后凝聚著無數(shù)黨員甘于奉獻、爭先創(chuàng)優(yōu)的激情與付出。

  黨建+志愿,打造溫馨團隊

  主動回饋社會。組建“機關(guān)+網(wǎng)點”黨員先鋒隊,積極開展便民利民、敬老助殘、治安維護等領(lǐng)域內(nèi)的志愿服務活動,涌現(xiàn)出“愛心媽媽團”“夕陽紅主題活動”等一批志愿服務品牌,彰顯國有大行的大愛情懷。

  豐富文化生活。以黨支部為單位,創(chuàng)造性開展每季度“五個一”活動,將青年員工座談會、心理大講堂、員工集體過生日、朗誦比賽、綠道健步走等一系列看得見有溫度的活動送到員工身邊,增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。加快職工之家建設(shè),增添電子化設(shè)施、健身器材,讓員工勞逸集合。

  真心關(guān)愛員工。依托“三線一網(wǎng)格”,落實不定期的家訪和談心談話制度,密切與員工家屬、社交圈、朋友圈的互動聯(lián)系,端正員工思想行為。在這種氛圍下,全體員工逐漸加深對這個“家”的感情,以更加熱情、更加積極、更加專業(yè)的態(tài)度投身到客戶服務中去。

  百舸爭流千帆競,勇立潮頭正當時。玉環(huán)農(nóng)行將不忘初心,發(fā)揮黨員“頭雁效應”,繼續(xù)用辛勞與汗水書寫執(zhí)著,用服務與效率回饋客戶,用熱情與擔當回報社會,讓“黨建+”無處不在!

來源:農(nóng)業(yè)銀行臺州分行 作者:項云旗 編輯:張丹萍

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