“現(xiàn)在審批真方便，連窗口都不用自己去找了。”日前，路橋市民周女士來(lái)到區(qū)行政服務(wù)中心辦理醫(yī)師注冊(cè)手續(xù)。由于資料齊全，導(dǎo)辦臺(tái)工作人員給了周女士一個(gè)綜合受理號(hào)，前后十幾分鐘，周女士便辦完了相關(guān)業(yè)務(wù)，順利拿到醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)。

　　作為“受辦分離”改革、“無(wú)差別受理”的先行試點(diǎn)地區(qū)，路橋區(qū)日前在區(qū)行政服務(wù)中心正式推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”審批新模式，真正實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“進(jìn)一門(mén)、找一窗”。目前，進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)了不同模式的“無(wú)差別受理”。其中，798個(gè)事項(xiàng)納入綜合窗口“無(wú)差別受理”，513個(gè)事項(xiàng)納入部門(mén)“無(wú)差別受理”，初步實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)中心“一窗通辦”。

　　在路橋區(qū)行政服務(wù)中心二樓，新設(shè)立的18個(gè)綜合窗口替代了原先的部門(mén)窗口，窗口數(shù)量也由原先的48個(gè)壓縮為18個(gè)。窗口數(shù)量的精減，卻帶來(lái)服務(wù)效能的提升。辦事群眾通過(guò)叫號(hào)系統(tǒng)自助分流，到任一窗口可以辦理所有部門(mén)任意事項(xiàng)，群眾等候時(shí)間大幅縮短。

　　根據(jù)全市統(tǒng)籌，路橋區(qū)行政服務(wù)中心廣泛開(kāi)展事項(xiàng)清單“原子化”梳理，將事項(xiàng)、情形、材料分解到“最小顆粒度”，對(duì)材料審查要點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)注解，制作思維導(dǎo)圖、圖表式說(shuō)明及范例，讓受理員“一看就明白、一學(xué)就上手”，讓群眾“一來(lái)就會(huì)辦、一次就辦成”。目前，該中心已完成衛(wèi)計(jì)、消防等12個(gè)部門(mén)134項(xiàng)常用事項(xiàng)的情形化梳理。

　　目前，路橋全區(qū)10個(gè)鎮(zhèn)(街道)已同步完成“受辦分離”改革，實(shí)現(xiàn)“受辦分離“改革工作向基層延伸。