“沒想到真的如此方便快捷，以后來辦業務都不用帶銀行卡，也不用再輸密碼了，稠州銀行真是越來越先進了！”4月11日，浙江稠州商業銀行上海分行客戶陳女士成為稠州銀行首位簽約“指靜脈支付功能”的客戶，在體驗了指靜脈支付業務之后感嘆道。

　　記者了解到，稠州銀行首批應用了“指靜脈生物識別技術”的“智慧柜員機”于3月31日在該行上海分行及杭州西湖支行亮相。經過近兩周的試運行，上海、杭州兩家網點的“智慧柜員機”柜面可遷移業務替代率分別達到47.73%、72.37%，大部分柜面業務都分流到了“智慧柜員機”辦理。

　　據介紹，“指靜脈生物識別技術”是一種最新的生物識別科技成果，利用“人類指靜脈中流動的血液可吸收特定波長的紅外線”這一原理，用特定波長紅外線對手指進行照射，得到手指靜脈的清晰圖像，對獲取的圖像進行分析、處理，從而得到手指靜脈的生物特征，再將得到的手指靜脈特征信息與事先注冊的手指靜脈特征進行比對，從而確認登錄者的身份。指靜脈識別技術與傳統指紋識別存在本質差別，具有獨特性高、防欺騙性強、識別可靠性更高、穩定性更高、對人體健康無傷害等優勢。

　　2018年，浙江稠州商業銀行圍繞“科技強行”的戰略目標，加快網點從“業務處理型”向“服務營銷型”轉型的步伐，在充分考慮風險防范和確保存款人資金安全的前提下，開創性地在智慧柜員機平臺中嵌入指靜脈生物識別模塊，以“指靜脈識別”替代銀行卡(存折)及支取密碼，業務安全性和客戶體驗得到了全面提升。

　　據悉，客戶在浙江稠州商業銀行“智慧柜員機”簽約指靜脈服務協議并預留指靜脈后，無需帶銀行卡或存折，無需輸入支付密碼，即可自助開展轉賬支付、業務簽約、明細查詢等各類非現金業務的操作。在業務風險控制方面，結合動態現場授權、人臉識別、電子簽名等輔助手段，實現客戶業務處理效率與業務風險防范的融合，帶給客戶更安全、更便捷的支付體驗。

　　下一步，浙江稠州商業銀行將在總結“指靜脈生物識別技術”在智慧柜員機平臺應用經驗的基礎上，逐步在柜面等其他場景中全面推廣應用。