浙江在線-臺州頻道3月28日訊（浙江在線記者 崔旭川 縣委報道組 徐平）“天成公司的產(chǎn)能擴張相當(dāng)快，今年的銷售形勢非常好，員工也將有大幅的增加，目前企業(yè)面臨的最大困難，就是員工的住宿問題無法解決。”天臺縣經(jīng)信(商務(wù))局副局長鮑鳴把問題攤到了桌面上。

　　3月27日上午，天臺縣召開“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”活動企業(yè)困難問題破難解困集中交辦會。會前，與會人員原原本本學(xué)習(xí)市委書記陳奕君署名文章《推廣“媽媽式”服務(wù)打造最優(yōu)營商環(huán)境》，深刻領(lǐng)會“五心”+“五皮”的工作理念。會上，全縣各包抓單位、責(zé)任單位帶著19個難題來了，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)與他們“面對面”交流，“點對點”交辦。

　　此前，天成公司從新廠區(qū)邊上的小微創(chuàng)業(yè)園獲得一塊新供土地，希望將用地規(guī)劃調(diào)整為一般性的工業(yè)項目用地，以解決員工住宿難的問題。

　　涉及的經(jīng)信、國土、審批、住建等7個責(zé)任單位紛紛從各自的職能出發(fā)，提出了破難方案。期間也有單位提議單為這個企業(yè)出個會議紀要，或為類似的企業(yè)出一個政策。

　　“這當(dāng)中不是政策突不突破的問題，而是看我們的思想解不解放，服務(wù)精準不精準。”常務(wù)副縣長陳益軍說，他舉了例子，“以前企業(yè)反映同一宗土地上的不動產(chǎn)不能分割登記，現(xiàn)在不是可以分開來辦理了嗎？”

　　交辦會上，19個交辦件的解決方案被逐一明確。該縣要求問題不復(fù)雜的必須在72小時內(nèi)解決，對一時難以解決的問題則要盡快排出方案，力爭在一個月內(nèi)完成。

　　年初開展大走訪活動以來，天臺縣各級各部門按照“想在服務(wù)對象之前、跑在服務(wù)對象之前、做在服務(wù)對象之前”的“三前”工作法要求，深入企業(yè)一線，共收到問題469個，其中現(xiàn)場解決140個，其余的300多個問題被一一確定了責(zé)任單位，以掛牌銷號方式倒逼難題解決。

　　縣委書記管文新說：“全面推行‘媽媽式’服務(wù)，是打造最優(yōu)營商環(huán)境的理念與承諾。”他要求各級各部門都要拿出擔(dān)當(dāng)精神，為企業(yè)發(fā)展破難解困。針對服務(wù)當(dāng)中存在的擔(dān)當(dāng)精神不夠、效率不高等現(xiàn)象，管文新嚴肅地表示，“許多事情都是在不擔(dān)當(dāng)中被耽擱！我們要主動破難解困，不能等條件都具備了再去發(fā)展。要一刻都不耽誤，傾力幫助企業(yè)排憂解難。”

　　為抓好企業(yè)難題的破解，該縣深入推進“解放思想、爭創(chuàng)一流”大討論活動，力促各職能部門出實招、硬招，找出解決矛盾、化解難題的思路對策，同時完善“直通車”制度，研究推動問題解決的辦法和機制，提供高效便捷措施，將“媽媽式”服務(wù)落到實處，讓企業(yè)安心留在本地發(fā)展。