浙江在線-臺(tái)州頻道3月14日訊（浙江在線通訊員 洪潔 陳耿）春和景明，清風(fēng)拂面。3月9日，記者迎著陽(yáng)光走進(jìn)了臨海市人民法院。

　　司法便民：觸手可及的溫情

　　跟隨民四庭庭長(zhǎng)金呂友的步伐，我們步入訴訟服務(wù)中心，開始了一天的體驗(yàn)生活。

　　導(dǎo)訴臺(tái)上工作人員溫和有禮，大廳中間，浙江智慧法院APP宣傳展板、訴訟指南、12368司法服務(wù)熱線等各類宣傳品整齊擺放，執(zhí)行窗口、立案窗口、銀行窗口、開票窗口實(shí)行“一站式”服務(wù)，一片忙碌而有序的景象。左側(cè)，收結(jié)案實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)平臺(tái)液晶顯示屏上播放著今日和本月的收結(jié)案數(shù)；右側(cè)，自助服務(wù)區(qū)里自助立案、檔案查詢、打印機(jī)、觸摸屏等信息化設(shè)備排成一排，智慧法院建設(shè)帶來(lái)的便捷化、智能化、多元化服務(wù)隨處可見。

　　手機(jī)沒電了？回家再跑一次？別擔(dān)心，大廳里配備了各種型號(hào)數(shù)據(jù)線的充電器。細(xì)節(jié)之處彰顯貼心。

　　窗口旁邊，是法官值班室，也是訴調(diào)對(duì)接中心。2名專職人民調(diào)解員正在調(diào)解工作。

　　“今后千萬(wàn)不能暴力討債，這是違法的。今天，我們這件事就這樣圓滿畫個(gè)句號(hào)，你們雙方認(rèn)可嗎？可以的話我們把調(diào)解書寫了。”這邊，調(diào)解員耐心地給來(lái)訪者算了筆經(jīng)濟(jì)賬，上了堂生動(dòng)又接地氣的法律課。那邊，調(diào)解員對(duì)著份不規(guī)范的民事起訴狀，告訴來(lái)訪者怎么規(guī)范書寫。

　　“來(lái)，我們自助服務(wù)區(qū)的電腦可以免費(fèi)修改打印。”說(shuō)罷，金呂友為來(lái)訪的張某打開了Word，指導(dǎo)其修改起訴狀。

　　司法為民：“訴調(diào)”里的陽(yáng)光

　　近年來(lái)，大量的矛盾糾紛涌至法院，案多人少，法院、法官不堪重負(fù)。

　　為了解決這一矛盾，2017年6月，臨海市人民法院建立“1+2+17”訴調(diào)對(duì)接大調(diào)解機(jī)制，即在法院、法庭、鎮(zhèn)(街道)分別設(shè)立1個(gè)訴調(diào)對(duì)接中心、2個(gè)分中心、17個(gè)工作站，建立以人民調(diào)解員、人民陪審員、人大代表為主體的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，開展訴調(diào)對(duì)接，引導(dǎo)糾紛訴前分流化解。

　　訴調(diào)對(duì)接中心的受案范圍包括婚姻家庭繼承糾紛、道路交通事故糾紛、民間借貸糾紛、物業(yè)糾紛等適合調(diào)解解決的糾紛。截至2018年2月，中心共調(diào)解案件990件，實(shí)現(xiàn)了“訴”與“調(diào)”的無(wú)縫對(duì)接，有效減輕了訴訟壓力。

　　大立案、大調(diào)解、大服務(wù)，該院依托訴調(diào)對(duì)接中心和網(wǎng)上調(diào)解系統(tǒng)，建立“線上”和“線下”兩個(gè)調(diào)解平臺(tái)，在全省率先開展道路交通事故責(zé)任糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化”綜合改革試點(diǎn)工作，2017年訴前化解各類矛盾糾紛2988件，訴前化解率21.8%。

　　“‘3.15’消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，我們法院要主動(dòng)服務(wù)的，提高群眾的防范意識(shí)，從源頭上遏制消費(fèi)糾紛……”正帶著我們參觀體驗(yàn)的金呂友接起電話，威嚴(yán)的臉上揚(yáng)起了親切的笑容，布置起了相關(guān)工作。

　　為加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，該院聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理局設(shè)立全省首個(gè)消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作站，目前，訴前化解消費(fèi)糾紛670件，消費(fèi)糾紛案件同比下降74.23%。

　　“接下來(lái)，我們還要加快推進(jìn)浙江ODR平臺(tái)的推廣。”金呂友告訴記者，“ODR”平臺(tái)即“在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái)”，這是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新繼承和新發(fā)展，只要有網(wǎng)絡(luò)有手機(jī)電腦，處理糾紛可以一次都不用跑。

　　司法鐵軍：“案海”中的初心

　　子曰:居之無(wú)倦，行之以忠。

　　金呂友辦公室的隔壁，是民四庭副庭長(zhǎng)王放忠的辦公室。下午剛開庭結(jié)束的他一回到辦公室，就又埋首卷宗里。

　　據(jù)了解，2017年，臨海人民法院共受理各類案件31139件，辦結(jié)26806件，同比分別上升21.86%和16.89%，人均結(jié)案數(shù)160件，一線法官人均結(jié)案數(shù)303.41件，收結(jié)案數(shù)均居全省前列。

　　對(duì)面內(nèi)勤辦公室里，工作人員正在整理卷宗歸檔，桌子上放不下了，凳子上、地上也都放滿了卷宗。

　　“我們民四庭平均每月有400多個(gè)案件，一星期就有100來(lái)本卷宗要及時(shí)封卷歸檔”王放忠告訴記者，忙起來(lái)的時(shí)候，還得用小推車搬。

　　案卷如山、文書似海、開庭如林，用這幾個(gè)詞來(lái)形容這一天法官工作體驗(yàn)所感，并不為過(guò)。

　　“全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨，也是我們法官工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。”金呂友說(shuō)，“努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義”是我們法官的工作目標(biāo)。群眾來(lái)打官司不容易，不是因?yàn)橛忻�盾有糾紛了也不愿進(jìn)法院，而我們可以走出去，延伸服務(wù)職能，將糾紛化解在庭審前。

　　暮色降臨，走出法院大門，回頭看，廣場(chǎng)中心五星紅旗下閃耀著“公正司法一心為民”8個(gè)大字，暖人心田。