浙江在線-臺(tái)州頻道1月3日訊（浙江在線通訊員 金珍嬌）2017年8月，阿里巴巴集團(tuán)的“天貓·品質(zhì)頻道”正式上線。由省質(zhì)監(jiān)局背書、阿里支持的政企互聯(lián)網(wǎng)合作平臺(tái)，對(duì)于進(jìn)駐企業(yè)產(chǎn)品要求極為嚴(yán)格。作為國內(nèi)最大的智能馬桶制造基地，臺(tái)州有6家智能馬桶企業(yè)成為首批入駐企業(yè)，西馬智能科技有限公司(以下簡稱西馬)是其中之一。

　　從模仿制造馬桶，到行業(yè)內(nèi)第一個(gè)研發(fā)出無水箱智能馬桶，“10歲”的西馬猶如一匹“黑馬”，異軍突起，完成了從“走量”模式到“質(zhì)變”的華麗轉(zhuǎn)身，成為臺(tái)州智能馬桶領(lǐng)跑企業(yè)。

　　從制造邁入創(chuàng)造

　　“小馬，打開馬桶蓋。”“小馬，溫度低了。”“小馬，沖洗。”……走進(jìn)西馬的產(chǎn)品展示廳，該公司黨支部書記邱云輝向記者展示了最新的智能馬桶產(chǎn)品。

　　“這是今年最新研制的智能語音識(shí)別技術(shù)，通過識(shí)別和理解過程把語音信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的文本或命令。簡言之，就是讓機(jī)器人聽懂人話，并作出反應(yīng)。”邱云輝表示，這款產(chǎn)品彌補(bǔ)了智能馬桶語音識(shí)別的市場空白，而語音識(shí)別技術(shù)將是未來智能馬桶行業(yè)的發(fā)展趨勢。

　　彌補(bǔ)市場空白對(duì)西馬而言已不算新鮮事。從研發(fā)的國內(nèi)第一臺(tái)無水箱一體智能馬桶開創(chuàng)了適合中國使用無水箱馬桶的先河，到首次應(yīng)用數(shù)字式豪華液晶顯示技術(shù)、雷達(dá)波感應(yīng)技術(shù)、安卓手機(jī)遙控、瞬間智能加熱技術(shù)、水汽結(jié)合(霧化)清洗……10年來，技術(shù)上的不斷超越，使西馬在智能馬桶領(lǐng)域的首創(chuàng)技術(shù)達(dá)到了70余項(xiàng)。

　　對(duì)于創(chuàng)始人劉日志和王正平來說，創(chuàng)新是西馬的靈魂。他們的辦公室里，最顯眼的位置擺放著兩臺(tái)被拆得七零八落的馬桶，一有空閑，兩人就擺弄這些零件，研究細(xì)節(jié)技術(shù)。

　　為了提高該公司研究團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平，西馬每年定期將技術(shù)人員送到國外考察、學(xué)習(xí)，并與國內(nèi)多家高校科研院所建立了長期的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。在該公司2017年的計(jì)劃列表中，研發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目就達(dá)到14項(xiàng)。

　　“西馬今年的產(chǎn)值是3億多元，而研發(fā)投入的資金就有上千萬元。”邱云輝說，成功的背后，是西馬在創(chuàng)新研發(fā)資金上的“毫不含糊”。

　　如今，西馬是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《坐便潔身器》編制起草單位、《坐便潔身器》標(biāo)準(zhǔn)化示范基地、浙江名牌產(chǎn)品、國家高新技術(shù)企業(yè)，也是G20杭州峰會(huì)入駐品牌。不久前，西馬還入選了2017年浙江省創(chuàng)新型示范中小企業(yè)。

　　從智能化管理到搶占“新零售”風(fēng)口

　　2017年11月27日，國家發(fā)改委發(fā)布了《增強(qiáng)制造業(yè)核心競爭力三年行動(dòng)計(jì)劃(2018—2020)》，其中涉及建筑衛(wèi)浴等行業(yè)更是提出了智能機(jī)器人的應(yīng)用。

　　走進(jìn)西馬生產(chǎn)車間，一片繁忙景象，全自動(dòng)化工業(yè)流水線在工人的操作下，有序作業(yè)。這幾年，西馬一直對(duì)車間設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)化和智能化改造，升級(jí)換代的機(jī)器人代替了不少人工操作。

　　“實(shí)現(xiàn)智能化管理，加快生產(chǎn)環(huán)節(jié)的‘機(jī)器換人’是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。”西馬董事長助理李寶從表示，智能化管理后，人工成本大大降低，而且在生產(chǎn)操作方面更加精細(xì)化。

　　事實(shí)上，除了生產(chǎn)車間，西馬在管理上也積極推動(dòng)智能化。“管理上實(shí)施ERP、OA等辦公自動(dòng)化，推動(dòng)企業(yè)在運(yùn)營、生產(chǎn)、物流等方面的管理升級(jí)。”李寶從表示，利用互聯(lián)網(wǎng)在線傳輸、大數(shù)據(jù)等功能，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間的綜合集成和資源共享，讓西馬從采購、生產(chǎn)到銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)清晰流暢，效率得到了極大提高。

　　作為“天貓·品質(zhì)頻道”的入駐企業(yè)，西馬從傳統(tǒng)的銷售模式開始試水電子商務(wù)銷售。“目前，互聯(lián)網(wǎng)銷售在我們的銷售額占比并不大，但是對(duì)品牌的宣傳起到了很好的效果。”李寶從說，從當(dāng)前的發(fā)展趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)銷售是未來的主要交易模式，西馬這兩年不斷加大這方面的投入，積極搶占這一“新零售”風(fēng)口。