“政務(wù)e站”啟動儀式

　　浙江在線—臺州頻道11月25日訊（浙江在線見習(xí)記者 張丹萍）點擊“離退休人員生存驗證”，將身份證放在右上方身份證感應(yīng)區(qū)輕輕一刷，屏幕上立刻跳出個人身份信息，點擊進入，攝像頭開始對準人臉識別，識別成功，屏幕上就會顯示本人的離退休狀況。11月24日上午，路橋區(qū)自助服務(wù)終端“政務(wù)e站”正式啟動，路橋區(qū)行政服務(wù)中心大廳里圍滿了體驗者。

　　“政務(wù)e站”是路橋區(qū)行政服務(wù)中心今年重點打造的綜合型政務(wù)自助服務(wù)平臺。該平臺通過與浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)融合對接，通過模擬“綜合人工窗口”，是目前浙江省內(nèi)“規(guī)模最大、功能最新、覆蓋最廣、業(yè)務(wù)最綜合”的政務(wù)自助服務(wù)平臺，能夠大力推動網(wǎng)上辦結(jié)率提升，快速實現(xiàn)電子政務(wù)的應(yīng)用、推廣和普及。

　　每年，社保機構(gòu)會向符合條件的離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金。為了證明自己仍生存在世，每年年底，路橋區(qū)有大批離退休人員到窗口辦理“離退休人員生存驗證”，給老人的生活帶來極大不便，也給窗口造成較大壓力。“政務(wù)e站”的“離退休人員生存驗證”能夠讓老人就近在終端機上辦理驗證，同時通過“人臉識別”，消除了非本人辦理的顧慮，有效地提高了辦事效率。

　　路橋作為我省的第一個“試水”區(qū)域，“政務(wù)e站”可以提供身份識別、預(yù)約查詢、資料上傳、打印掃描等各種服務(wù)。本期項目共計投入350萬元，鋪設(shè)30臺自助終端設(shè)備，建成23個“政務(wù)e站”。

　　目前，路橋區(qū)行政服務(wù)中心大廳里有六臺“政務(wù)e站”自助終端機，其中有兩臺位于大廳門口，可提供7×24小時全天候自助服務(wù)。另外，在路橋區(qū)各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心和部分中心村便民服務(wù)中心均設(shè)有自助終端，同時在各業(yè)務(wù)部門如路橋區(qū)人力資源和社會保障局辦事大廳、路橋區(qū)路南街道長浦農(nóng)村合作銀行等都設(shè)立了“政務(wù)e站”，實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(居、社區(qū))及人流密集的公共場所多點覆蓋，進一步完善了“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，讓百姓就近辦理業(yè)務(wù)。

　　路橋區(qū)在全國率先將“人臉識別”功能成功運用于綜合型政務(wù)自助服務(wù)終端，并將逐步應(yīng)用于社保、不動產(chǎn)、公積金等眾多部門的多項業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“刷臉政務(wù)”，同時在全省率先推出大型綜合性的24小時自助服務(wù)“政務(wù)e站”。這些服務(wù)的推廣，意味著路橋區(qū)的“最多跑一次”改革，不但要讓群眾跑得少，而且要跑得近，跑得舒心。

　　人臉識別

　　“目前自助服務(wù)平臺已開通行政審批、公共服務(wù)、社會民生三大類業(yè)務(wù)，成功上線行政審批事項申報、公積金查詢打印、社保查詢打印等200多項業(yè)務(wù)。”路橋區(qū)行政服務(wù)中心主任林華說，“接下來，我們將陸續(xù)開通交通類、醫(yī)療類、教育類等跟群眾工作生活密切相關(guān)的服務(wù)事項，加快形成集成效應(yīng)，為窗口服務(wù)減壓，為群眾辦事減負。”