楊天成 38歲每日工作時長至少14小時

　　椒江區綜合行政執法局市容直屬中隊隊員

　　浙江在線-臺州頻道9月12日訊（浙江在線見習記者 楊群）這里舒適安逸，整潔有序，臺州這座令本地人感嘆不必羨慕北上廣的城市，離不開背后的城管隊員。他們細心周到，從點滴小事做起，猶如“拼命三郎”，晝夜不停，用責任維護公平，用溫暖守護城市。其中，楊天成每日超時的工作量，不計較個人得失的精神，集中展現了臺州城管人務實、責任、奉獻、和諧的核心價值觀。

　　從華燈初上，到夜闌更深，在椒江區綜合行政執法局直屬二中隊302辦公室，一直有一束燈光亮在那里，在里面對著電腦埋頭苦干的正是楊天成。

　　2016年年底，當兵18年的楊天成從臺州軍分區轉業安置到椒江區綜合行政執法局。從一名“老兵”成為城市管理隊伍的一名“新兵”，面對全新的領域，楊天成不改軍人本色，把“熱情、嚴謹、用心”的態度，展現在每一次與群眾的接觸中。

　　隔天，楊天成要到椒江紅旗新村，解決阿公阿婆投訴的小餐飲店噪音、污染的問題，要和十幾位業主約談，希望既能實惠地整改，又能環保，還不會擾民。

　　為了這一舉三得，楊天成絞盡腦汁，從零琢磨，詳細認真地學習飲食業規范經營標準。“現在很多小餐飲業主對規范經營沒什么概念，所以我問了環保部門，還通過戰友咨詢了上海和北京有資質的環保公司，把這些權威意見集合起來，再整理成一份小冊子，供他們參考。”楊天成感嘆，成為一名城管后，才發現有這么多技術性知識需要學習。

　　這本小冊子僅僅6頁，但楊天成前前后后耗費了五六天時間，當晚凌晨一點，涵蓋餐飲業門前廣告、門前三包、隔油池設置、油煙凈化、油煙排放、燃氣安全、噪聲振動控制等等內容的參考資料終于完成，他伸了一個大懶腰，心滿意足地關上電腦回家。

　　“執法不是目的，創建文明城市是為了讓環境更好，讓大家都能便利，這份資料是希望你們少走彎路，少花冤枉錢。”即使熬夜趕工，第二天清晨7點20左右，楊天成就趕到了單位，整理下資料立即出發。

　　一到紅旗新村，楊天成就淹沒在了十幾位業主的問題中。“稍微等一下，我把制服里面的背心脫一下……”中途，楊天成突然丟下這句話，一溜煙就消失了蹤影，原來，這個夏天被高溫炙烤，身上起了一片紅疙瘩，剛才又犯癢了。“8月份到現在就休息了一天，實在沒時間去醫院治療。”

　　功夫不負有心人，紅旗新村30家小餐飲業主，已有12家油煙、排污整改完成，其余整改正在緊鑼密鼓地進行中，還通過了臺州市環保監測中心站的檢測。

　　從早上7點多到晚上9點多，這是每天固定工作時間標配，熬夜到凌晨也是家常便飯，最長時連續工作過42小時。寒來暑往，夜以繼日的工作狀態，楊天成還細心琢磨出“仔細查、用心聽、耐心勸、立即動”的四步工作法，讓執法形象親民了許多。“比如我上午檢查餐飲店11點一定結束，因為他們也要做生意，我們站在那里會有影響，我就下午再來，中午就先把資料整理出來。”

　　幾乎無休的他，今年和隊員們一起徒步走訪了591家店鋪，拆除違章搭建雨棚、水槽487處，清除門前違規廣告及門店違章行為達1900余家次，(參與)搬拆“越界”的報刊亭服務亭30個等等，期間，沒有一次業主與他“紅過臉”。

　　整天醉心工作，還被女兒調侃“把工作當老婆、單位當家了”。“最笨的辦法就是最管用的辦法，我還是一名新人，就該處處當學生，時刻沉下心。”楊天成堅定地說，他最盼望的還是市民多給予尊重和理解，自覺維護市容秩序，共同維護城市環境規范有序。