民意所向，民生所指，就是文明所在。全國文明城市創建工作，其出發點和落腳點就是讓廣大人民群眾生活得更加美好，實實在在維護群眾切身利益，一心一意為群眾謀福祉�！皠摻ㄈ珖�文明城市不是為爭一塊牌子，而是要通過創建改善民生，讓改革發展成果惠及更多群眾!”市委副書記、市長張兵說。

　　自創建以來，我市始終圍繞“崇德向善、文化厚重、和諧宜居”建設目標，堅持惠民理念，排民憂、解民難、增民利，集中力量為民辦好事、辦實事，進一步提升群眾生活質量和幸福指數，全力打造順民意、得民心、惠民生的幸福工程。

　　堅持問題導向，提升細化再落實

　　從民生問題入手，從社情民意出發。市委、市政府以高度對人民負責的態度，開展包括基礎設施攻堅、交通秩序整治攻堅、城市環境秩序攻堅、小餐飲專項整治攻堅等在內的“十大攻堅”專項行動，并且每個項目明確分管副市長牽頭實施，確保推進落實。

　　今年6月1日起，市同創辦會同公安、建設、文廣新、衛計、綜合行政執法、市場監管等部門組成專項督查組，對椒江、黃巖、路橋及臺州經濟開發區已連續四次開展專項督查行動，就交通、市容環境等各類不文明行為進行督查。

　　“從歷次督查結果來看，整體情況已經有了較大改善，像違停車輛就比以前減少了近一半�！笔型瑒撧k有關負責人表示，但一些細節問題還需要逐步完善，部分市民的不文明行為也依然存在。比如一些道路的破損問題始終沒有解決好，一些市民依然亂扔煙蒂、垃圾，亂闖紅燈、亂穿馬路，對這些問題還需要繼續整改和勸導。

　　創建全國文明城市是一個復雜的系統工程，實質上也是一個查找問題、分析問題、解決問題的過程。在創建過程中，我市各部門、單位堅持問題導向，深入摸排，集中解決一批群眾反映強烈的問題。

　　臺金高速章安收費站出口是椒江主城區的大門，昔日環境凌亂，群眾怨言頗多。而今，入城口處7.6萬平方米區塊及連接線兩側近30萬平方米的超大區塊，已經變身為花團錦簇的大花園�！吧胶Ｋ�城、和合圣地、制造之都”幾個大字讓人眼前一亮，櫻花、桃花、紅楓等搭配香樟、櫸樹等喬木，成就了一條四季繽紛的鮮花大道。

　　“真沒想到建得這么好看，不僅讓村口變得更漂亮，更讓我們看到了家鄉發展的希望�！笨粗�家門口日新月異的變化，西洋村村民王冬琴滿是感慨。

　　打造和合圣地，春風化雨潤人心

　　現如今，在市民廣場小廣場(博物館往文化館方向)，一串金色的腳印常常引來市民的駐足和遐思。這串腳印由我市榮獲省級以上道德模范以及全國文明家庭榮譽的11位獲得者的銅模腳印組成，其中包含道德典型人物的腳印、簽名、簡要事跡以及詳細事跡二維碼(其中已故典型洪云蘭、羅杰所留腳印為生前同碼鞋印)。

　　沿著這條“文明之路”慢慢踱步向前，在“散步式”的閱讀和思考中，市民能夠觸碰道德的分量，在潛移默化中接受道德的洗禮。據了解，“文明之路”只是臺州市民廣場進行社會主義核心價值觀主題公園提升改造的項目之一。除此之外，市民廣場入口處還建造了植物墻，綠地樹陣前設計了社會主義核心價值觀木雕，并對周邊燈桿道旗、垃圾桶、宣傳欄、自行車亭、地名牌等進行了主題改造提升。

　　臺州是“和合圣地”，深厚的歷史人文積淀，造就了獨具個性的城市氣質�！昂秃衔幕�”作為臺州人的一種基因、血脈和傳統，早已內化于心、外化于行。5月17日，“和合圣地·文明臺州”臺州市2017和合文化節開幕式暨創建全國文明城市主題巡演啟動儀式在市民廣場舉行。

　　今年的和合文化節，臺州將推出和合·文藝展演等四大系列20多項活動，讓和合文化融入群眾文藝和精神文明創建的方方面面。同時，創建全國文明城市主題巡演正式拉開帷幕，這些巡演將走進街道、社區，以藝術形式向廣大群眾傳播文明理念，讓創建文明城市成為一種生活態度，讓文明成為臺州最靚麗的品牌。

　　設立民生紅黑榜，社會監督共創建

　　5月9日，臺州經濟開發區市場監管局發布第一期小餐飲紅黑榜，10家餐飲單位入選紅榜，20家餐飲單位被列入黑榜。據了解，小餐飲紅黑榜起源于椒江區市場監管局試行的一項管理制度，于今年3月22日在全市率先實施。

　　根據紅黑榜管理制度，符合餐飲經營衛生標準，量化等級在B級以上，或在2017年小餐飲達標創建活動中被評定為優秀經營戶等小餐飲單位獲評紅榜；而存在違反食品安全法律、法規，受到行政處罰，或在2017年小餐飲達標創建活動中被評定為不合格經營戶等需要進行“曝光”監督整改的其他情形的小餐飲單位則會被列入黑榜。

　　納入黑榜的小餐飲單位責令限期整改，實施重點監管，發生違法違規行為的，依法從重處罰。如果要撤銷小餐飲黑榜可由業主提出申請，經檢查驗收合格后，方可撤銷。同時，前期被列入紅榜名單的，如在復查過程中未達標將會被撤下紅榜。

　　在小餐飲紅黑榜試點的基礎上，這項制度開始向其他民生領域推行。椒江區在社區推行文明紅黑榜，每月評比“文明樓道”“文明戶”，并發動社區群眾拍攝不文明行為。還開設衛生監督“紅黑榜”，對城區、重點街道、城鄉接合部等區域開展拉網式監督檢查，評定全區“三小行業”衛生情況，約談“黑榜”經營者，對存在的問題限期整改。