浙江在線-臺州頻道6月14日訊（浙江在線通訊員 楊斌）一直以來，市民辦理網約車運輸證，需要在臺州市公安局交通警察局和市交通局兩個部門之間來回跑4次，5天時間，17份材料，除了排隊，來回往返也耗費很多時間。

　　從現在開始，原來承諾的5天壓縮到18分鐘，辦事環節從4個減少到1個，跑腿次數從4次減少到1次，材料從17份減少到9份，全部在一個窗口完成。歸根到底還是得益于臺州市公安局交通警察局“最多跑一次”的改革工作。

　　據介紹，臺州交警部門為給群眾減負，對車駕管業務進行全面梳理匯總，分三批梳理公布了42項“最多跑一次”事項。

　　車管窗口業務限時辦理

　　“以前來辦個證，要排好幾次隊，那么多窗口，看了流程介紹圖也還是會搞錯，所以為了省事干脆就花點錢找人代辦。現在好了，到一個窗口就可以完成全部流程。”前來車管所辦理業務的車主楊先生感慨，“車管所的服務很貼心。”

　　“的確如此，以前要辦好一輛車的號牌，車主需要到好幾個窗口前排隊。有時一排就是幾十分鐘，人多的時候，隊伍排得老長。”車管所負責人介紹，為簡化手續，車管所改革以往工作方式，對窗口進行了整合，盡量“一站式辦結”，讓辦事群眾少跑窗口。

　　為準確呼應群眾期待，確保“最多跑一次”改革工作有效推進，積極采取措施，提高服務質量。通過開展民警、協警當一次辦事群眾活動，自身體驗，找準服務過程中的缺陷;建立互聯網車駕管業務咨詢、投訴平臺，實現24小時全天候問題匯集；走訪汽車協會、二手車市場協會，駕校協會、汽車4S店，聽取意見和建議。把收集到的各方面意見建議進行了匯總分析，經過討論研究，對重點崗位業務辦理時間進行了限時，不同類型業務設置不同限時辦結時間，這樣做就是把高效做到極致，把便捷落到實處，從根本上杜絕“懶作為”、“慢作為”等情形，讓辦事群眾真切感受到了方便。

　　拓展辦理窗口就近跑一次

　　以前車主行駛證和車牌丟失，必須要到車管所才能辦理補證和補牌手續，現在只要到就近的交警中隊就能辦理，這是市交警局為的是讓群眾“就近跑一次”，把部分車管業務延伸到各地交警中隊的又一舉措。

　　為深化“最多跑一次”改革，縮減群眾辦事往返路程，避免排隊等候時間較長的麻煩，市交警局針對近年來私家車輛、駕駛人數量陡增、群眾反映辦牌辦證難等實際問題，積極向外拓展資源，引入國稅局車購稅服務窗口，減少群眾來回時間，辦理時間由3小時減為30分鐘；派民警進駐二手車市場打造“小型車管所”，開通車輛轉移登記、補牌補證等業務，使辦理時間由2小時減為20分鐘；與臺州市行政服務中心、交通運管實現部門聯辦，率先在全省推出網約車運輸證件“一窗受理、協同審批”，減少材料提交2份，將辦證時間從原來承諾的5天縮短至18分鐘；在銀行設立抵押登記服務點，群眾可實時辦理抵押(解除抵押)登記業務，無需再到車管所跑腿；實行注銷登記統一辦理，群眾只需到當地報廢回收公司辦理登記，由工作人員憑回收證明統一到車管窗口辦理，避免群眾在報廢公司和車管所來回跑；簡化掛車查驗手續，對在臺州登記注冊的運輸危劇毒化學品掛車，在行駛證審驗有效期內，一次查驗有效期延長至15日，期間再次申請辦理無需再次查驗車輛，減少辦理時間；對同一劇毒化學品運輸車輛，確定無交通違法和事故未處理情形的，可以連續受理發放通行證，減少企業辦理運輸申請的跑腿次數。

　　6月1日，臺州交警還推出了“多種違法類型一站式處理”，地方、高速、鐵路交通違法處理，市民只需要到地方交警違法處理中心就可以將這3類交通違法處理完畢。

　　網絡服務不斷優化

　　隨著經濟社會的快速發展，臺州機動車和駕駛人增漲迅猛，據統計，目前臺州機動車保有量為156.2萬輛，機動車駕駛人203.5萬人，且與交通設施滯后、駕駛人交通安全意識相對淡薄之間的矛盾凸顯，導致交通違法時有發生。

　　交警違法處理窗口以“人滿為患”，有的人還是單位請假出來排隊等候的，往往要耗時大半天；如今，足不出戶，直接通過手機網絡、關注“臺州交警微信”公眾號，撥動手指頭就能輕松搞定。

　　為切實減少群眾“排隊等候難、往返奔波苦”等問題，市交警局簡化辦事程序，創新交管手段，相繼推出了“微信自助違法查詢”、車輛違法與駕駛證記分查詢、變更聯系方式、交通違法自助處理、減分學習、一鍵移車、業務辦理指南等功能于一身的惠民利民措施；引導市民通過網絡辦理“交通違法和車駕管”事項。

　　按照“能上網辦理的事項要實現網上辦理”的總要求，梳理網上辦事項目清單，建立完善互聯網交通管理綜合服務平臺，依托臺州交警微信平臺和交管12123APP，實現學員學駕考試自主預約、補領機動車駕駛證、行駛證、號牌，變更聯系方式、機動車交通違法查詢和處理等10多個業務項目在互聯網上辦理、受理，并借助郵政網絡，將機動車駕駛證、行駛證、號牌等通過郵政投遞，讓數據多跑腿，讓群眾真正實現“零”跑腿。

　　做足“放管”助推“最多跑一次”改革

　　少跑腿、快辦結，是前來辦事市民最直接的期盼。而上面這些措施，并不是臺州市公安局交通警察局踐行“最多跑一次”的全部，而只是開端。

　　“‘最多跑一次’改革的核心就在于如何踐行‘簡政放權’理念，最大限度給予業務單位自由，切實為群眾減負。”市公安局黨委委員、交通警察局局長王佇球表示，交警部門將全力做好行政權力的減法和服務的加法，做足“放管”文章，進一步推動“最多跑一次”改革。接下去，臺州交警部門還將繼續拓展“最多跑一次”項目，最大限度為群眾提供便捷服務，通過服務的優化提升群眾辦事滿意度。

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