浙江在線-臺州頻道6月14日訊（浙江在線通訊員 趙興）開設“局長窗口”是臺州市人力社保局踐行“最多跑一次”的又一大舉措，針對群眾和企業來政府辦事堵點、痛點，6月9日，市人力社保局許世斌局長主動到窗口一線坐班問診，破解難題。據了解，這是許世斌局長今年第五次來行政服務中心人力社保窗口一線破題，推進“最多跑一次”改革，此前，許世斌局長還以辦事人身份來窗口體驗“最多跑一次”2次。

　　局長坐窗口，服務轉型升級

　　為進一步提高窗口服務質量，許世斌局長首先來到了市行政服務中心21號窗口“蹲點”現場辦公，在臺后當“審批處長”。針對椒江區環球語言培訓學校人事代理方易來代辦菲律賓籍外教EMMALYN JAVA MALATE的外國專家證事宜，許世斌局長現場詢問了辦事人員對我局窗口工作滿意度，以及下一步能夠推動改進的工作。當得知，方易對我局工作非常滿意，認為自“最多跑一次”改革以來，臺州市人力社保局精簡辦事流程、提高辦事效率、優化審批服務，以前辦工作簽證需要不僅需要跑人力社保、還要到外事辦、鄉鎮街道等地開證明，目前僅憑人力社保的發的《外國人來華工作許可通知》就可以辦理，節省了不少環節，非常省心省力，此外，窗口的服務也非常好，經辦人員業務精通，非常專業。針對，當事人的評價，許世斌局長非常滿意，表示市人力社保局下一步會進一步優化服務、提高效能，讓群眾少跑腿，甚至不跑腿。

　　項目“斷舍離”，辦事更便捷

　　據了解，為確保市縣共性事項“事項名稱、適用依據、申請材料、辦事流程”四統一，辦事企業和群眾能夠在臺州各地體驗到基本一致的人力社保行政審批服務，臺州市人力社保局近日緊鑼密鼓抓緊部署了“四統一”工作，對市縣“最多跑一次”21個共性事項“事項名稱、適用依據、申請材料、辦事流程”四統一工作進行部署落實。同時對21個共性事項的申請材料、辦事流程進行了精簡優化，剪除非必要環節和材料，對能夠合并的表單進行合并，能夠由經辦機構自行獲取的材料一律自行獲取。“事項只少不多、流程只簡不繁、時間只短不長”，三不原則是許世斌局長對臺州人社系統“最多跑一次”的基本要求，也是對社會的莊重承諾。自市人力社保局審批處集體進駐市行政服務中心以來，26項事項由承諾件，調整為即辦件，辦件提速60%以上。

　　一次跑不成，局長陪你跑

　　為持續深入推進“微信掃一掃、市長助你跑”活動，市人力社保局專門在“臺州人社”微信公眾號開辟“市長助跑”專欄，在窗口設置“市長助跑”二維碼，主動接受監督，受理群眾和企業有關來信來訪。局長每月到市行政服務中心窗口坐班半天，在臺后當“審批處長”，一線“陪跑”破解難題，助推跑一次。

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