浙江在線-臺州頻道5月12日訊（浙江在線通訊員 丁鶴）“你好，來辦什么事？”

　　“徐書記，現在生意形勢很好，我想把自己的化妝品廠擴建，但規劃許可證一直辦不下來，能不能請您幫忙？”

　　“這個我幫你辦。這一塊違建拆掉，今天就讓住建局給你辦了。”

　　5月11日上午，來到黃巖區行政服務中心辦事的市民發現，中心二樓突然多了一個“最多跑一次”改革窗口。坐在窗口里的不是別人，正是臺州市委常委、黃巖區委書記徐淼。

　　浙江愛迪化妝品有限公司負責人謝巖順是徐淼接待的第一位市民。得到徐書記的明確答復，謝巖順激動地說：“沒想到書記這么支持我們辦企業的，對辦好企業我更加有信心了！”

　　當天，農業銀行信貸員李偉萍恰好陪同客戶來中心辦理業務，在一旁全程目睹了徐淼書記幫助群眾現場解決審批問題的全過程后，主動上前向徐書記提意見。

　　“總體感覺行政服務中心的服務效率比以前有所提升，但是土地證、房產證變更為不動產證的時間還是久了些，能不能再快一點？”

　　“你說得很對！兩證變更的流程我覺得還有優化的空間。企業和銀行打交道，需要辦抵押手續，早一天辦好，就能給企業減少不少的借貸費用。”徐淼當即要求區國土部門認真研究優化不動產抵押流程，壓縮審批時間，對于特別緊急的事項，要開通綠色通道，及時幫助企業解決困難。

　　“謝謝徐書記，我也是服務行業的，優化服務是企業爭取客戶的有效途徑。同樣，我覺得政府部門也要有服務意識，這樣才能最大限度地方便群眾。”李偉萍說。

　　“我今天坐在這里，就是來聽意見的。你提的意見很好，有關部門肯定會跟進的。”徐淼答復道。

　　黃巖遠大機械制造有限公司總經理陳順君是徐淼接待的另一位市民。2014年，陳順君在澄江石柜岙工業區建了廠房，由于廠房圍墻建設對旁邊河道存在影響，導致廠房的不動產證一直無法辦理。

　　“現在企業需要向銀行融資，沒有不動產證根本辦不了抵押，為這事我已經跑過多次了。”陳順君向徐淼反映。

　　“中午下班前，水利局要把石柜岙工業區有類似問題企業的解決方案拿出來，三天內讓專家評審掉。對于歷史遺留問題，要主動作為，幫企業想辦法，不能拖在那里。”徐淼馬上對在場的黃巖區水利局主要負責人說。

　　當天上午，徐淼共接待了9批次群眾，涉及抵押登記、零地技改立項、企業廠房驗收等方面的審批問題。對每一位群眾的訴求，徐淼都要求相關審批單位，能當天辦好的要立即辦好，不能當天辦好的也要想方設法，優化審批流程，方便群眾辦事。

　　“今天上午很有收獲，行政審批制度改革推行了這么多年，雖然取得了很多成效，但讓群眾滿意，我們還有很多路要走。”接待完群眾，徐淼召集各部門分管審批事項的負責人，分享自己蹲點區行政服務中心的心得感受。座談中，徐淼列舉了審批力量不足、部分審批事項授權還未到位、審批流程還需優化等問題，并針對問題一一提出了具體要求。

　　徐淼強調，“最多跑一次”改革，關鍵要做到心里裝著群眾，一切為了群眾。對于處理不了的或需要協調解決的審批問題，要及時上報；區行政服務中心和區改革辦要注意研究審批服務過程中出現的新情況新問題，及時完善審批機制，以最快的速度出臺相應的操作辦法，讓辦事人員有章可遁，提高辦事效率；要把方便群眾作為改革的內在動力，通過政府自身不斷改革，實現百姓、企業和政府的多方共贏。