浙江在線-臺州頻道5月11日訊（浙江在線通訊員 盧蔚）5月10日下午，臺州市委常委、臨海市委書記蔡永波赴古城街道開展下訪接待活動，傾聽群眾心聲，解決民生訴求。臨海市委常委、常務副市長蔡建軍及相關部門負責人參加下訪接待活動。

　　在古城街道下訪接待點，蔡永波與來訪群眾面對面交流，認真聽取他們的訴求和意見。對于來訪群眾的合理訴求，當場給予了明確答復，提出了解決途徑和方法；對于不符合國家法律法規和有關政策的訴求，則曉之以理，動之以情，耐心地做好政策宣傳和解釋工作。

　　在隨后召開的古城街道信訪工作匯報會上，蔡永波強調，要落實信訪工作責任。各鎮(街道)和相關職能部門要扛起主體責任，把化解做在辦理之前，對群眾初次信訪反映的問題，要按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，及時受理，全程負責跟蹤督辦，第一時間、第一地點做好解決和化解工作；對群眾不理解、不滿意的信訪事項，要把政策引導、思想解釋工作做深做細，做到位。要完善信訪工作機制。古城街道有許多好的工作方法，像綜治一條街、警調聯動機制的建設，鹿城社區基層治理等亮點做法，要進一步鞏固提升，同時要積極探索信訪工作新模式、新方法，形成良好的矛盾糾紛排查化解新機制，不斷提升信訪工作效能。

　　要注重發揮社會力量參與作用，充分相信群眾、依靠群眾，發動社會組織、民間團體參與矛盾糾紛化解工作。要營造良好信訪生態。要突出重點破難題，深入排查梳理久拖不決信訪積案和突出信訪問題，做到每件信訪積案都有人關愛、有人關心、有領導推動化解，讓信訪群眾感受到黨委、政府的溫暖。要把依法保障群眾信訪權利與依法處理違法信訪行為結合起來，進一步規范信訪秩序，營造良好的信訪生態環境。

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