新《廣告法》實(shí)施一周年以來,全市各級(jí)市場監(jiān)管部門依法加大廣告監(jiān)測和監(jiān)管力度,大力查處虛假違法廣告,取得顯著成效。
2016年,全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共查處各類違法廣告案件206件,同比增加6%;罰沒款312.9萬元,同比增加58%。
為揭示違法廣告規(guī)律,提示廣告經(jīng)營企業(yè)依法從事廣告經(jīng)營活動(dòng),警示廣大消費(fèi)者理性看待廣告宣傳,臺(tái)州市市場監(jiān)管局精選了2016年全市十大違法廣告典型案例,并逐一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。現(xiàn)公告如下:
案例1
臺(tái)州市五洲生殖醫(yī)學(xué)醫(yī)院有限公司發(fā)布虛假違法醫(yī)療廣告案。當(dāng)事人使用“唯獨(dú)一家”、“開創(chuàng)者”、“頭家”、“首家”等詞語在其網(wǎng)站上發(fā)布介紹“五洲生殖醫(yī)院”各類業(yè)務(wù)(醫(yī)療)宣傳的廣告,廣告內(nèi)容含有廣告代言人、安全性斷言或保證、說明治愈率等內(nèi)容,且廣告內(nèi)容未經(jīng)相關(guān)部門審批,該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第(五)項(xiàng)、第十六條和第四十六條之規(guī)定。椒江區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條、五十八條第(一)項(xiàng)、第(十四)項(xiàng)之規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人立即停止發(fā)布上述廣告,處罰款35萬元。
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該醫(yī)院以含糊其詞的廣告語在其門戶網(wǎng)站向社會(huì)作廣告宣傳,故意夸大醫(yī)院的醫(yī)療實(shí)力和能力,其目的是為招來更多的醫(yī)療業(yè)務(wù),吸引患者前去就醫(yī)。醫(yī)療廣告須事先經(jīng)衛(wèi)生部門審查同意才能發(fā)布。按照《廣告法》的規(guī)定,醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證,不得有說明治愈率或者有效率,不得與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性或者其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較,不得利用廣告代言人作推薦、證明。
案例2
臺(tái)州鑫和置業(yè)有限公司發(fā)布虛假戶外房地產(chǎn)廣告案。當(dāng)事人在椒江巖嶼路、輪渡路、中山西路電燈桿道旗發(fā)布“椒蘭郡”的房地產(chǎn)廣告,廣告內(nèi)容中“臺(tái)州唯一墅質(zhì)洋房”等宣傳內(nèi)容與實(shí)際不符,易誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該樓盤與其他普通樓盤不同,品質(zhì)更好,該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第(五)項(xiàng)之規(guī)定,構(gòu)成了發(fā)布虛假廣告行為。椒江區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款之規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并處罰款100000元。
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該房地產(chǎn)廣告中“椒蘭郡”樓盤品質(zhì)與本地區(qū)其他普通樓盤品質(zhì)并無多大區(qū)別,為了吸引消費(fèi)者購買其樓盤,使用“臺(tái)州唯一墅質(zhì)洋房”等字樣進(jìn)行宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。在此提醒消費(fèi)者:購買房產(chǎn)應(yīng)當(dāng)做詳細(xì)的現(xiàn)場查看和咨詢,要求開發(fā)商提供相關(guān)證明。由于房地產(chǎn)項(xiàng)目由建造到交付使用以及周邊設(shè)施的開發(fā)建設(shè),往往需要較長時(shí)間,建議在簽訂購房合同時(shí),將自己比較關(guān)注的廣告宣傳內(nèi)容作為合同附件予以固定。
案例3
臺(tái)州寶驛汽車銷售服務(wù)有限公司發(fā)布貶低他人廣告案。當(dāng)事人在其經(jīng)營場所發(fā)布“超級(jí)軸距同級(jí)最長”、“同級(jí)最大的貫通式全景天窗,寶馬最大、同級(jí)最大”;“最強(qiáng)動(dòng)力,同級(jí)最快、同級(jí)最低油耗”等內(nèi)容廣告,“同級(jí)”是指寶馬、奔馳及奧迪這三種品牌,具體指向差不多價(jià)位的奔馳GLA車型、奧迪Q3車型及寶馬新老款X1車型。該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十三條之規(guī)定,臺(tái)州市黃巖區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十九條第(四)項(xiàng)之規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令立即停止發(fā)布違法廣告、罰款50000元的處罰。
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面臨國內(nèi)汽車消費(fèi)升級(jí),汽車銷售競爭越趨激烈,奧迪、奔馳、寶馬品牌汽車在同級(jí)汽車研發(fā)配置上更是有針對(duì)性,品牌宣傳力度空前。作為汽車品牌銷售4S店應(yīng)如實(shí)宣傳自身品牌優(yōu)勢(shì)和性能指標(biāo),卻采取貶低他人方式抬高自己,違反了廣告誠實(shí)信用和公平競爭原則,必然受到法律制裁。
案例4
臺(tái)州市黃巖和邑火鍋店發(fā)布虛假店堂和印刷品廣告案。當(dāng)事人在店堂上方及店內(nèi)使用的宣傳紙、點(diǎn)菜單上,使用“臺(tái)灣旋轉(zhuǎn)刷刷鍋·全國連鎖”字樣的廣告內(nèi)容,虛假宣稱全國連鎖、出自臺(tái)灣,其行為違反《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第(二)項(xiàng)規(guī)定,臺(tái)州市黃巖區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款規(guī)定,決定責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告,處罰款27000元。
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《廣告法》第四條規(guī)定:廣告不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。餐飲服務(wù)者不能不顧事實(shí),虛假宣稱全國連鎖、出自臺(tái)灣,用來吸引眼球招徠顧客。顯然屬于《中華人民共和國廣告法》第二十八條第(二)款第(二)項(xiàng)所列虛假廣告情形即:服務(wù)的提供者信息與實(shí)際情況不符,必然受到法律制裁。
案例5
臺(tái)州華學(xué)大教育信息咨詢有限公司發(fā)布教育效果保證性承諾的違法廣告案。當(dāng)事人在臺(tái)州學(xué)院附中、臨海小學(xué)、巾山實(shí)驗(yàn)小學(xué)和小區(qū)門口等地,發(fā)布了“華大教育中小學(xué)課外輔導(dǎo)專家專注高效提分30天快速提分”等內(nèi)容的戶外廣告。“當(dāng)事人發(fā)布含有“專注高效提分30天快速提分”內(nèi)容的課外輔導(dǎo)廣告,違反了《中華人民共和國廣告法》第二十四條第(一)項(xiàng)的規(guī)定,屬于對(duì)培訓(xùn)效果做出明示的保證性承諾行為。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款第(六)項(xiàng)之規(guī)定,臨海市市場監(jiān)督管理局對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止發(fā)布,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,罰款4800元的處罰。
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當(dāng)前,學(xué)生課外輔導(dǎo)現(xiàn)象比較普遍,當(dāng)事人通過發(fā)布含有“30天快速提分”等內(nèi)容廣告,吸引學(xué)生及其家長的眼球,由此招攬學(xué)生接受培訓(xùn)。《廣告法》明確規(guī)定,對(duì)教育、培訓(xùn)廣告不得含有對(duì)升學(xué)、通過考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書,或者對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾。
案例6
溫嶺市新河光明眼鏡店發(fā)布校園廣告案。當(dāng)事人于2016年10月25日在溫嶺市新河鎮(zhèn)中心小學(xué)派發(fā)塑料杯,印有“新河光明眼鏡光明專配學(xué)生近視遠(yuǎn)視弱視漸進(jìn)多焦點(diǎn)(老花鏡/學(xué)生鏡)電話:86490731地址:新河鎮(zhèn)新華書店旁”等廣告內(nèi)容,該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第三十九條之規(guī)定。不得在中小學(xué)校、幼兒園內(nèi)開展廣告活動(dòng),不得利用中小學(xué)生和幼兒的教材、教輔材料、練習(xí)冊(cè)、文具、教具、校服、校車等發(fā)布或者變相發(fā)布廣告,但公益廣告除外。溫嶺市市場監(jiān)督管理局根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款第(十二)項(xiàng)之規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止發(fā)布、消除影響,罰款人民幣720元的處罰。
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近年來,一些不良商家利用教材、教輔材料、練習(xí)冊(cè)、文具、校車等載體,發(fā)布或變相發(fā)布商業(yè)廣告,給中小學(xué)生和幼兒造成了不良影響,是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。關(guān)于商業(yè)廣告的未成年人保護(hù)問題,《廣告法》第三十九條明確規(guī)定:不得在中小學(xué)校、幼兒園內(nèi)開展廣告活動(dòng),不得利用中小學(xué)生和幼兒的教材、教輔材料、練習(xí)冊(cè)、文具、教具、校服、校車等發(fā)布或者變相發(fā)布廣告。當(dāng)事人為了招攬顧客,擅自在小學(xué)校園內(nèi)開展廣告活動(dòng),是一種違法廣告行為。
案例7
天臺(tái)縣坦頭鎮(zhèn)裘萬龍未經(jīng)同意擅自發(fā)送電子信息廣告案。當(dāng)事人在經(jīng)營的海創(chuàng)集成吊頂經(jīng)營過程中,通過掃樓和上門客戶登記資料建立客戶群。2015年11月期間,當(dāng)事人未征得客戶同意,利用中國移動(dòng)短信平臺(tái),向他們發(fā)送:“[天臺(tái)海創(chuàng)全能吊頂]廚房抗油鋁板,復(fù)試餐廳,客廳洗手間,空調(diào)型取暖簡約不簡單,價(jià)格實(shí)惠終生質(zhì)保,歡迎新老顧客光臨,地址匯泉東街90-92號(hào)廣場口電信進(jìn)一百米,電話83017616,移動(dòng)短號(hào)761568”等內(nèi)容的商業(yè)信息。該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四十三條第一款規(guī)定,屬于未經(jīng)消費(fèi)者同意以電子信息方式向其發(fā)送廣告的行為,天臺(tái)縣市場監(jiān)督管理局根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第六十三條第一款規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止違法行為,罰款5000元的處罰。
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短信廣告一直是困擾民眾的難題。本案當(dāng)事人考慮到用短信廣告宣傳商場信息成本低,受眾群體明確,便以手機(jī)短信的方式,向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)廣告,造成消費(fèi)者的不便,其自身也構(gòu)成違法。新《廣告法》明確了廣告類垃圾短信的處罰方式,讓監(jiān)管有法可依,將從很大程度上控制垃圾短信的進(jìn)一步泛濫。
案例8
仙居縣三峰五交化有限公司發(fā)布貶低他人的違法廣告案。當(dāng)事人在“仙居微生活”、“三峰家電”等微信公眾號(hào)上以及店堂內(nèi)外發(fā)布含有“海爾大1.5匹空調(diào)蘇寧易購:2299元/臺(tái)三峰內(nèi)購:1799元/臺(tái);美的電飯煲淘寶價(jià):139元1臺(tái)三峰價(jià):149元3臺(tái)”等等字、圖樣內(nèi)容的廣告,通過價(jià)格比對(duì)的方式貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品。該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十三條之規(guī)定。仙居縣市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十九條第一款第(四)項(xiàng)的規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令改正違法行為、罰款10000元的處罰。
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本案中,當(dāng)事人為了增加自己公司的知名度和電器的銷售量,使用無法驗(yàn)證、沒有出處的數(shù)據(jù),通過價(jià)格比對(duì)的方式,在廣告中將自己的商品或服務(wù)與其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或服務(wù)進(jìn)行片面的宣傳以及對(duì)比,通過這種直觀的對(duì)比來貶低競爭對(duì)手,同時(shí)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊,直接影響消費(fèi)者的消費(fèi)決策。
案例9
臺(tái)州蜂語蝶蜂業(yè)有限公司發(fā)布含有與藥品相混淆用語違法廣告案。當(dāng)事人在其天貓網(wǎng)店上銷售的蜂蜜外包裝盒上,宣稱“蜂蜜對(duì)心臟病、肝臟病、高血壓、肺病、眼病、糖尿病、痢疾、便秘、貧血、胃及十二腸潰瘍、關(guān)節(jié)炎、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、皮膚病、燙傷、凍傷等癥都有不同程度的療效”及“本產(chǎn)品屬原生態(tài)養(yǎng)蜂場自然成熟蜜,蜂蜜中含有多種氨基酸、維生素、活性酶等多種營養(yǎng)成份。能迅速消除疲勞、清熱解毒、健胃潤腸、止咳潤肺。”等含有醫(yī)療用語的廣告內(nèi)容。該行為已違反了《中華人民共和國廣告法》第十七條的規(guī)定,三門縣市場監(jiān)督管理局根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條第(二)項(xiàng)規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,立即停止發(fā)布上述廣告,并處罰款11910元。
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本案是一起典型的網(wǎng)銷食品廣告違法案件。現(xiàn)代人生活節(jié)奏快,處于亞健康狀態(tài)的人群不斷增加。抱著“藥療不如食療”的想法,很多消費(fèi)者愿意購買聲稱對(duì)一些慢性疾病有改善作用的食品。經(jīng)營者正是把握了消費(fèi)者這一心理,在食品廣告中宣稱對(duì)某些疾病有治療作用,用以吸引消費(fèi)者來購買。但廣告法對(duì)此有明確規(guī)定,除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。提醒食品經(jīng)營者切記“食品安全責(zé)任重大”,莫為眼前利益隨意發(fā)布違法廣告。
案例10
臺(tái)州維多利亞整形美容門診部有限公司未經(jīng)審批擅自發(fā)布醫(yī)療廣告案。當(dāng)事人聘請(qǐng)多名模特在臺(tái)州城區(qū)騎行平衡車進(jìn)行廣告宣傳,宣傳活動(dòng)中出現(xiàn)“維多利亞萬人脫毛節(jié)”、“維多利亞萬人脫毛節(jié)放心脫大膽露”等字樣,該宣傳廣告內(nèi)容未獲得相關(guān)部門的醫(yī)療廣告審查證明,該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四十六條規(guī)定。臺(tái)州市市場監(jiān)督管理局經(jīng)開分局根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條的規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止發(fā)布、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響、罰款人民幣10萬元的處罰。
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整形美容對(duì)愛美心切的女士會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的誘惑,在本案中當(dāng)事人為了擴(kuò)大名明度,未經(jīng)衛(wèi)生部門審查同意,擅自發(fā)布廣告來招攬生意。在此提醒各位醫(yī)療機(jī)構(gòu):醫(yī)療廣告須經(jīng)衛(wèi)生部門審查同意,取得《醫(yī)療廣告審查證明》才能發(fā)布。
原標(biāo)題: 臺(tái)州市市場監(jiān)管局公布2016年全市十大違法廣告典型案例
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