浙江在線-臺州頻道12月22日訊(浙江在線記者 陳久忍) 一年賣出近50萬輛二手車,僅收到2次消費投訴,這是位于臺州市路橋區的浙江方林二手車市場在過去一年的消費投訴記錄。
12月22日,在臺州市委宣傳部發起的樹行業標桿論壇暨誠信經營成果發布會上,路橋區市場監管局披露這組消費投訴數據時,與會人士無不眼前一亮。
500000:2!這組數據為什么不簡單?
在大眾的認知里,二手車市場“水很深”,交易缺乏誠信。有些商家會故意隱瞞火燒車或水淹車,修改公里數的更是屢見不鮮。二手車交易市場也成了各地消費投訴多發的重災區。據悉,目前歐美國家新車和二手車交易比例在1:3左右,但是國內只有1:0.5。國內二手車市場交易之所以發展受限,其中一個重要原因便是二手車交易中普遍存在的“誠信危機”問題。
作為年交易額超百億,當前華東地區規模最大、功能最全的中高檔二手車市場,方林二手車市場為什么能拿出這么漂亮的數據?
答案是誠信二字。
早在2015年11月,方林二手車市場就專門召開發布會,提出“打造全國首家誠信二手車市場”。發布會上,方林二手車市場總經理方崇奇重點介紹了一年來,市場在誠信經營建設體系實施以來的具體辦法和措施。
過去一年,方林二手車市場通過了國家級“行認證”資格認證,保障買賣雙方在陽光下透明操作,消費者購買二手車時,通過掃描檢測證書二維碼就能得到車況的詳細信息;建立了先行賠付制度,打造“誠信經營示范店”經營模式,向消費者承諾七天無理由換車;實施完善的二手車+互聯網誠信體系,線上線下無縫對接。
如今,方林二手車在新車與二手車交易的比例高于全國平均水平60%,一個買全國、賣全國的戰略布局已基本形成。方林二手車市場榮獲多項國家級“誠信示范市場”榮譽稱號,在誠信建設方面成為了當地行業標桿。
一位與會是領導表示,方林二手車市場在誠信體系建設上的成功經驗,具有重要現實意義。它不僅促進了臺州手車市場走向誠信經營和規范經營,帶動二手車行業發展,還有力促進了信用臺州建設,鞏固了臺州人守信用的誠信品牌。
原標題: 二手車貓膩多?為啥這里交易50萬輛僅有2起投訴
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