浙江在線臺州頻道10月20日訊(三門報道組 李貝妮 任平) 今年以來，三門縣國稅局以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動為契機(jī)，以上率下，將“優(yōu)服務(wù)創(chuàng)先鋒解民憂”的要求貫穿到治稅帶隊全過程，充分發(fā)揮黨員干部在納稅服務(wù)中的先鋒模范作用，全面助力營改增、金稅三期等改革任務(wù)落實落地。

　　當(dāng)好服務(wù)排頭兵

　　10月12日上午8點整，三門縣國稅局辦稅大廳內(nèi)已是人來人往，窗口人員個個精神抖擻。記者發(fā)現(xiàn)，除了常規(guī)的辦稅窗口，大廳一側(cè)增加了6個黨員志愿崗，工作人員正耐心地為納稅人服務(wù)。

　　8點10分，市民羅玲玲手拎文件袋，徑直走向了黨員志愿崗。“請問，有什么可以幫您？”“請幫我代開一下發(fā)票，謝謝。”……沒過一會，羅玲玲的辦稅事項便已完成，整個過程不到7分鐘。“以前辦理代開發(fā)票還要排隊叫號，現(xiàn)在幾分鐘就搞定，特別方便。”對于辦稅大廳增加黨員志愿崗一事，羅玲玲拍手叫好。

　　據(jù)悉，為確保稅制轉(zhuǎn)換平穩(wěn)進(jìn)行，該局在辦稅大廳設(shè)置了6個黨員志愿服務(wù)崗，由在職黨員輪換值班，為納稅人提供高效、便捷的服務(wù)。此外，該局還成立了2支黨員突擊隊和服務(wù)隊，并公布了24小時應(yīng)急電話，主動為開票過程中遇到困難的納稅人提供上門服務(wù)，并走訪金融、房地產(chǎn)、建筑、餐飲等行業(yè)協(xié)會，聽取稅收服務(wù)需求和意見建議。

　　“設(shè)置黨員志愿服務(wù)崗、成立黨員突擊隊和服務(wù)隊，是我局開展‘兩學(xué)一做’學(xué)習(xí)教育的重要舉措，截至目前，黨員增援營改增一線服務(wù)人數(shù)已達(dá)123人次。接下來，是‘金稅三期’新老系統(tǒng)切換的重要時期，黨員干部將繼續(xù)沖鋒在前，當(dāng)好服務(wù)排頭兵。”該局黨辦主任吳雄說。

　　對標(biāo)看齊當(dāng)先鋒“延時服務(wù)暖人心，便民服務(wù)博好評”“無暇歸家的母親，無悔扛起的責(zé)任”……在該局辦稅大廳的進(jìn)門顯眼處，擺放了一塊“三門縣國稅局共產(chǎn)黨員創(chuàng)示范”的展板，展板上黨員先鋒的動人事跡，吸引了納稅人駐足瀏覽。

　　展板前，納稅人林先生看得特別仔細(xì)。“我把發(fā)票的稅率選錯了，發(fā)票又寄給了對方，當(dāng)時已是深夜，我急啊！沒想到，王科微信還在線，指導(dǎo)我化解了難題。”林先生口中的王科，正是該局稅源管理一科科長王高烜，也是此次展出的“黨員示范人物”之一。原來，為了給納稅人提供及時的稅收服務(wù)，縮短服務(wù)“距離”，王高烜創(chuàng)建了“7×24在線答疑”招牌服務(wù)，利用公眾號、微信、QQ群，每天24小時為納稅人解疑，這一舉措不但節(jié)省了納稅人辦稅時間，還成為該局的一張“金名片”，如今納稅人總是親切地稱呼王高烜為“稅問”。

　　王高烜的先進(jìn)事跡只是該局開展“黨員先行，對標(biāo)看齊當(dāng)先鋒”活動的縮影。自“兩學(xué)一做”開展以來，該局通過“共產(chǎn)黨員亮身份”“共產(chǎn)黨員創(chuàng)示范”“我是黨員，向我看齊”等活動，形成了人人爭先創(chuàng)優(yōu)、個個比追趕超的良性競爭氛圍。在此過程中，更是涌現(xiàn)出帶病上陣勤工作、老驥伏櫪志不衰的丁正省，年輕的“老黨員”羅芬等一批黨員先鋒。

　　百名黨員進(jìn)千企

　　“太好了，項目終于簽約成功了。”近日，縣職業(yè)中專新校園遷建工程PPP項目負(fù)責(zé)人莫曙光激動之情溢于言表，“多虧了國稅部門積極跟進(jìn)，充分發(fā)揮稅收職能作用，讓我們這個PPP項目得以順利開展。”

　　PPP，是一種新型的項目融資形式，是國家正在推廣的政府和社會資本合作模式，在公共基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域中扮演著重要角色。為推動項目落地，該局從項目組建、營運、移交等多個方面收集了相關(guān)稅收政策，分析稅務(wù)影響，并深入一線，為PPP領(lǐng)域企業(yè)提供參考，幫助企業(yè)用好稅收優(yōu)惠政策。

　　自5月中旬起，該局啟動了“百名黨員進(jìn)千企”專項活動，以服務(wù)企業(yè)為主線，堅持“問需求、問困難、問建議，送政策、送服務(wù)、送溫暖”這“三問三送”方針，把政策落實好，把服務(wù)送到家，把形象樹起來，推動“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育落地生根、取得實效。

　　“活動中，除了PPP領(lǐng)域企業(yè)，我們重點走訪了營改增納稅人、高新技術(shù)企業(yè)以及重點稅源企業(yè)，并實現(xiàn)對營改增一般納稅人和高新技術(shù)企業(yè)‘兩個全覆蓋’。”該局政策法規(guī)科科長徐美蘭告訴記者，截至目前，該局黨員干部共走訪企業(yè)1386戶，發(fā)放稅收宣傳資料1300多份，解決納稅人問題831個，下一步，該局將繼續(xù)為企業(yè)排憂解難，提升納稅人滿意度和獲得感。

原標(biāo)題: 當(dāng)好服務(wù)排頭兵 看三門國稅黨員干部如何兩學(xué)一做