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點痣不成反留疤
2016年01月05日 來源: 臺州日報

  近日,張小姐向仙居縣市場監督管理局投訴,花錢點痣反倒留下多處疤痕,店家卻拒不賠償。

  今年5月初,張小姐花費700元在仙居某美甲店做了藥水點痣。“當時店內的美容師向我承諾,絕對不會留下疤痕,兩個月即可完全恢復,我是因為相信了她的話才決定做的。”但是兩個月后,張小姐發現自己臉上的疤痕并沒有完全消退,于是再次向該美甲店求證疤痕消退的時間,店家解釋,有些疤痕深一點可能需要更長時間才能恢復。

  張小姐抱著試試看的心態等了半年,臉上的疤痕卻仍然沒有退去,這才意識到問題的嚴重性,馬上到醫院就診,醫生告知其臉上的疤痕太深無法恢復。氣憤之下,張小姐要求美甲店退回700元點痣費用,同時賠償其后續修復疤痕的醫療費一萬元。

  而店家認為,為張小姐做點痣的美容師已經離開該店,現在要店家承擔所有賠償太冤了,無法接受。雙方協商無果,張小姐無奈之下向市場監管部門投訴。

  接到投訴后,仙居縣市場監管局工作人員多次召集雙方調解協商,耐心向店家闡明經營者的義務以及相關法律責任,最終美甲店同意退回張小姐的點痣費用,并賠償其醫療等費用共計6800元。

  在此,市場監管部門提醒廣大消費者,進行醫療美容應當去正規取得醫療美容診療科目的醫療機構就診,診療后注意妥善保存就診病歷和發票,以防日后維護自身健康權益憑證需要。

標簽: 小姐 疤痕 醫療 店家 市場 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 張丹萍
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