公司管理讓菱士達公司老板頭大,問題層出不窮,身為老板的他曾為此寢食難安。一場傳統文化講座讓他見識了鞠躬的魅力,為此公司的管理也發生了改變
臺州,民營企業發達,然而,多數的企業總是面臨著各種各樣的管理問題。
身為老板的你,是不是希望你的員工以公司為家,把公司的事當成自己的事來做,一心一意,想盡一切辦法做到最好,然而,情況似乎卻總不那么令你滿意。
于是,你常常會覺得,你的公司一天也離不開你,只要你不在公司,員工工作就會懈怠。
為此,你去報名學習了很多看起來“高大上”的管理課程,回來后卻發現,學來的很多管理辦法卻沒法在自己的公司貫徹落實,一項看起來無懈可擊的公司管理規定出臺后,執行情況卻收效甚微……
日前,記者走訪了臺州市菱士達電器有限公司(下稱“菱士達”),這家公司環境整潔,員工笑容滿面,互相親切問候。談及工作,員工會說:“我們不好好工作,怎么對得起老板。”一句話就表達了他們對待工作的一絲不茍及熱忱……
你是否也希望自己的公司呈現這樣的一個狀態呢?那么,菱士達的老板謝繼友的做法,或許值得你借鑒。

公司管理中,最難管的是——“人”
菱士達是較早致力于變頻調速器研發的高新技術企業之一,專業從事“菱士達LSD”系列變頻器的開發、生產與銷售,該產品性能優越、品質可靠、使用方便,廣泛應用于冶金、鋼鐵、水泥、化工、電工、塑料、紡織、造紙、石油、水泵、食品等行業,在我市行業內稱得上是數一數二的企業。
然而,曾經的菱士達也同樣面臨著各種各樣的管理問題,老板謝繼友對此也是想盡一切辦法,依舊解決不了問題。“之前,我是真覺得公司離開我就不行,我不在,員工就不干活。其實,我想臺州很多企業的老板都有我這樣的想法。”謝繼友說,以前的他總是每天盯著員工工作,覺得每個員工身上都有各種各樣的問題,工作出了問題,也免不了對員工大呼小叫,“公司里最難管的就是人,人如果沒管好,即使解決了一個個問題,但新的問題又會一個個出現,因為最根本的問題沒有解決。為此,我常常為公司的事情寢食難安,脾氣自是不好。”
曾經的菱士達在管理上想盡辦法,卻收效甚微
隨著公司的不斷發展,公司的管理問題總是一個隨著一個地顯現出來,為此,謝繼友也是想盡了辦法,但卻收效甚微。謝繼友給記者舉了這么幾個例子:
生產電子產品的企業要求生產環境整潔,為此,謝繼友給每一位生產車間的員工都購買的靜電服、靜電鞋,要求員工工作時間穿著,然而,員工想穿就穿,想不穿就不穿,隨著自己的喜好。為此,謝繼友讓行政部門的人每天去檢查,不穿的人就罰錢,結果是,員工怨聲載道,依舊收效甚微。
原先,該公司的衛生間都是由員工自己打掃的,后來,公司的高管提出,員工到公司是來做事的,不是來打掃衛生的,要求公司請保潔員來打掃。隨后,謝繼友請了保潔員,可請了保潔員后,問題反倒更多了,很多員工把早餐的塑料袋、塑料盒什么的都扔進了下水道,造成下水道經常堵塞。為此,謝繼友又讓員工輪流參與值日,這一規定一出,輪到值日的員工往往早上一到辦公室就和同事們打招呼,讓同事們注意衛生。“這真是上有政策,下有對策。可盡管如此,衛生狀況依舊不太理想。”謝繼友說。
去年,公司的產品故障率(包含客戶選型不符)達到了17%,為此,謝繼友召開會議。會上,生產部門說是技術部門的問題,技術部門說是生產部門的問題,推來推去,最后又說是元器件質量差,采購有問題,生產機器有問題……“我認為是80%是人的問題,20%才是其他的問題。”謝繼友說,但沒有一個人同意他的觀點,最后也是不了了之。
一個鞠躬,一切開始改變
“你們早上受到鞠躬了嗎?”這段時間,這句話成為了菱士達公司員工們每天到辦公室后的問候語。原來,謝繼友每天早上7點45分在車間門口給8點來上班的員工們深深鞠躬,并面帶笑容的問候“早上好”。隨后,再來到公司部門主管的辦公室向每一個主管鞠躬問好。
“我工作這么多年,沒聽過,也沒見過哪個公司的老板給員工鞠躬的,而且是每天都鞠躬。”該公司的生產主管廠長說。
“老板變了,真的變了。”該公司的銷售經理尹明玉說,之前,只要員工犯錯,老板會直接找到那位員工,當面對他大聲訓斥,脾氣很爆,“現在竟然給員工鞠躬了,而且,很多公司的管理問題都放手了,實在難以想象。”
“一大早到公司,老板就給我鞠躬,還向我問候,挺感動的,還有啥理由工作不努力、不認真呢?”該公司的員工們說,“以前覺得老板很嚴肅,現在覺得老板很可愛。”
幾天后,該公司生產車間的負責人方主管也開始站在車間的門口,和謝繼友一起給公司的員工們鞠躬問好。“以前,員工看到他都會遠遠地躲開,現在反而迎上來會對他說‘老板好’。”謝繼友說,他只是做了一件事,就是向員工鞠躬,打心底里感恩他們對公司的付出,然后一切就都開始改變了:衛生干凈了,員工工作態度認真負責了……
謝繼友說,以前,為了降低公司能耗,公司規定,10度以下,辦公室才能開空調,可今年,他幾乎沒看到過員工開空調,就連前些天天氣降溫那幾天,辦公室也沒有誰去開空調。“就連產品的故障率,也從去年的17%降到了今年的2.7%。”
緣起一場傳統文化講座
謝繼友告訴記者,這一切改變的緣起一場名為“德行天下”的關于傳統文化的公益講座。謝繼友曾在朋友的微信朋友圈看到這一公益講座的宣傳片,受歡迎程度令人瞠目結舌,因為好奇,他便報名參加并成了一名義工,做領位的工作。
領位,就是要把前來聽講座的人領到位置上。“場內有場內的秩序,要先將這一排坐滿,再坐另一排,按順序入座,但人往往會挑自己喜歡的位置就座,這就造成了矛盾。”謝繼友說,當時,有一位男子一邊打電話一邊入場,挑了一個自己喜歡的位置就坐下了,這讓他不知怎么辦才好。當時,跟他一起做領位工作的小姑娘就一直給這位男子鞠躬,前后鞠了十幾個躬,說了十幾遍的“先生,請這邊入座”。一開始,那名男子不理不睬,后來估計是實在不好意思了,才按順序入座。“我當時就在想,鞠躬的魅力,真的有這么大嗎?”
謝繼友說,他從沒想過參加這次演講是為了將學到的內容用于企業管理,但這場講座關于愛、關于感恩的這些內容深深地觸動了他。“以前,我想做點什么好事,都怕別人知道,還礙于面子拉不下臉,更何況說是給員工鞠躬了。這次講座真的是改變了我,這是一種從內而外地改變,發自內心地覺得理應感恩員工的付出,給員工鞠躬也是自然而然的事情。”
謝繼友說,他現在很少再為公司的管理操很多的心思,在他看來,所有的員工都盡職盡責,都很努力,都很好。“我做了自己該做的,坐等結果就好。以前覺得什么都不好,現在什么都不管了,反倒覺得什么都好,一切都很有希望。”謝繼友笑著說。
原標題: 老板每天在廠門口鞠躬迎接員工上班
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