在臨海市沿江鎮派出所有個阿東調解室，調解員名叫任阿東，他為人熱心，調解公道，不偏袒任何一方，盡心盡力地化解每一起矛盾糾紛，35年來他一直在調解鄉里鄰親之間的糾紛。經過他手里的糾紛案件，基本沒有調解不下來的。來自沿江鎮、汛橋鎮、涌泉鎮的村民都慕名而來請求阿東幫忙調解糾紛。

任阿東(中)在調解室與來訪的群眾談論糾紛案件

　　排憂解難，吊導尿管的調解員

　　“阿東，你可得好好給我們評評理！”12月8日一大早，臨海市沿江派出所“阿東調解室”里，一對年輕夫妻吵得不可開交要鬧離婚，兩人深信阿東調解公平公正，趕早就來堵調解室門口了。

　　阿東先是認真聽完兩人講述緣由，然后分析他們婚姻存在的問題，了解到女方還有挽回婚姻的想法，他盡力在男方這邊下功夫。

　　好幾天，他就上門去男方家做思想工作，男方父母說：“法院的判決是冷的，而阿東的調解始終是熱的，有阿東在，我們都相信他。”

　　最終兩人的事情得到解決，阿東卻在一次下村調解的路上，腹部一陣一陣疼，連人帶車掉進田里。眾人這才發現，阿東每次來下村調解，竟還是吊著導尿管來的……

　　“處理糾紛要用心去傾聽、去觀察、去了解，能夠急當事人所急，想當事人所想。具體工作中，首先要深入調查，摸清底細，再仔細分析案情，找出矛盾的根源，再在法律的框架下，從根本上解決糾紛。”任阿東對記者說，聽上去簡單的調解門路，實際操作起來，卻沒那么容易。

　　阿東表示，村干部和聯防工作為他打下了深厚的群眾基層，但做好一名調解員，除了掌握一些法律、醫學的常識外，還需要善于觀察，換位思考，尋找當事人的共同點，減少分歧點。

　　為人實在，調解糾紛解民憂

　　自2013年“任阿東調解室”成立以來，每天進出調解室的群眾數不勝數，其中更多都是慕名而來，大到數十萬元的事故賠償，小到噴藥器的皮管被人切斷，別人唯恐避之不及的糾紛，阿東都不厭其煩樂呵呵地接待他們。

　　說起阿東，山陳村村干部印象最深的是，他們村里有位八旬老人陳老漢，兩個兒子因贍養問題鬧了七八年，村干部換了好幾屆，此事一直都沒能解決。

　　此事經過阿東耐心的調解，不僅老人的贍養問題解決了，多年積怨的兄弟也握手言和。陳老漢感激之情更是難以言表：“阿東為人厚道，善于化解矛盾糾紛，多虧了他，我們一家又和好如初。”

　　今年“十一”假期，上岙周村村民因為一方土地的事情吵得不可開交。駐村干部來找阿東現場“滅火”。阿東到了現場才知道一老農因挖土時用力過猛，致使相鄰人家的土地塌方，雙方吵了幾次都沒有結果。

　　阿東一邊做安撫工作，一邊擺事實講道理。最終，雙方按照阿東的調解意見妥善劃分了界限，這“比葫蘆畫瓢，氣力沒有方法大”的調解辦法讓現場參與的干部們肅然起敬。

　　維護權益，不偏袒鄉里鄉親

　　早在去年年底，醫生就建議阿東住院治療，但阿東心里還惦記著幾個案件沒調解完，每天都有群眾上門讓他幫忙協調矛盾糾紛，就一直拖著病情沒去住院。

　　沒有辦法，沿江派出所所長葉萬松只好“強制”讓阿東去做身體檢查，這一查是腎臟出現問題。今年9月，阿東的身體再也支撐不住，泌尿系統面臨癱瘓，醫生只能給他插上導尿管。

　　固執的阿東仍然堅持在調解室忙前忙后，因為腰部支撐力量不夠，坐著怕壓著導尿管，阿東只好前胸抵著桌角跟群眾交談，時間一久，他額頭上都是汗水。

　　10月底阿東手術出院，醫生要求在家靜養半年，但阿東閑不住，只一個禮拜，他就又出現在調解室了，拿他的話說：喜歡這份工作，放不下！

　　阿東是放不下，醫療糾紛、土地賠償糾紛、債務糾紛、林木糾紛、索賠糾紛、宅基地糾紛、贍養糾紛……靠墻的資料柜里，一排排藍色封面、分門別類的糾紛調解檔案文件夾格外醒目。這35年來，經他調解的案件不勝枚舉，調解成功率達96.6%，就是這份熱愛，支撐他要堅持下去。

　　“村前村后轉一轉，房前屋后看一看，各家各戶串一串，遇到生人問一問。”這是調解員經常要做的事。但遇到糾紛，怎樣才能“一碗水端平”，如何讓當事雙方覺得合理公平，這其實是門藝術。

　　這些年里，他也受過諷刺挖苦，遭過打擊數落，也有朋友勸他，“除去社保，一個月2000元工資，干什么呢？！”可阿東很堅持，看到矛盾糾紛日漸減少，坦然道：“現在生活不愁吃穿，就想著發揮余熱，看到他們哭鬧著來，握手言歡著去，比自己中大獎了還高興！”

原標題: 吊著導尿管解民憂的調解員