“你是否還在為腰上的‘救生圈’而煩惱?你是否在為已經穿不上的衣服而無奈?你是否還在為如何減肥而苦惱?你是不是也想甩掉一身的贅肉,脫去厚厚的外套,變得輕盈曼妙!”不少對自己身材不滿意的愛美女士都對被這段廣告所吸引,家住溫嶺市新河鎮的林女士就是其中之一。
前段時間,林女士花了3520元購買了一套瘦身療程,原本說好療程結束后,林女士可以瘦40斤,但是療程結束后,林女士卻發現體重才只減了預計減重的一半,根本沒有達到店里宣傳的效果,這讓她氣憤不已。
“說好的要減40斤,現在已經三個半月了才減了15斤,店里宣傳都說是按斤收費、無效退款的,沒道理收我40斤的錢啊!我要退款!”為此,林女士來到溫嶺市市場監督管理局新河分局投訴。
面對林女士的退款要求,該店負責人表示:“我們的減肥方法是要求每天來店里的,雖然林女士當時簽訂的是減重40斤的合同,可是林女士經常不過來,這才斷斷續續做了三個半月。現在療程已經都完成了,林女士減重效果不佳也不是我們的責任啊,現在要退款這真的沒法同意!而且合同上我們也特意寫明了‘未按要求或斷續完成療程者,體重不下降,責任自負。’”
面對雙方僵持的局面,消保分局人員對林女士和店家進行了調解。最終,店家同意按照店內“減10斤880元”的標準退還林女士2500元,林女士表示滿意。
原標題: 花了3500多元減肥效果卻不佳
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