針對近期工行客戶連續接到0576-95588的詐騙電話和短信,近日不停有客戶上網點咨詢。工行臺州椒江中山支行特地針對這一事件,近日,通過在網點內部宣傳及上街的形式開展金融安全防范活動。
1、通過PB系統和集團名片對網點管戶客戶進行群發短信,提醒0576-95588為犯罪分子詐騙電話,非本行熱線95588。2、通過上街發行金融安全“心防工程”建設宣傳手冊,盜搶騙防范手冊,金融網絡安全知識手冊、打擊非法集資宣傳資料等,針對電話、短信詐騙向老百姓講解安全小常識,讓老百姓知曉各類金融詐騙行為,增強防范意識。3、調動網點大堂經理、柜員、現場經理、網點負責人及客戶經理,對每一位前來辦理業務的客戶進行防詐騙宣傳,并重點告之工行服務熱線為95588。
本次宣傳活動得到了客戶的好評,工行臺州椒江中山支行后期將持續工展各種形式的宣傳。
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