從去年11月11日起，由財政買單的公共巨災保險在寧波正式實施。這次臺風“燦鴻”，成為了寧波巨災保險迎來的首次巨災大考。

　　昨天，錢江晚報記者從寧波保監局了解到，截至昨天，寧波保險業已接到報案件數超過1.2萬起，報損金額近3億元。其中，巨災保險報案3374起，報損金額2500萬元，受災居民數量超過2.8萬戶，涉及寧波全部11個縣(市)區的441個村(社區)。相關保險公司更是曾在一個小時內，接到2000多個報案、咨詢電話。

　　巨災險查勘工作全面啟動

　　家中進水超20厘米可報案

　　居住在柳汀新村九幢一樓的獨居老人王奶奶今年八十多歲，前天晚上她家開始進水。

　　社工周雁是柳汀新村所屬的馬園社區巨災保險聯絡員。當晚得知王奶奶家進水，她連夜趕去進行現場勘查、拍照，之后立刻通知保險公司。

　　昨天上午九點多，錢江晚報記者跟隨人保財險寧波市分公司的兩位查勘員來到柳汀新村。根據寧波巨災險的賠付規則，由于臺風、暴雨等巨災，導致居民家里進水超過20厘米，或者房屋倒塌、屋頂被掀等情況，都可以向保險公司報案索賠。

　　測量水位，王奶奶家中積水達到23cm，符合理賠要求。根據賠償標準(上左圖)，王奶奶可獲賠償500元。

　　查勘員小黃臨走之前叮囑王奶奶，記得帶上身份證和銀行卡去社區登記簽名，等市里統一結算好，這筆錢就能打進戶主王奶奶的銀行卡里了。

　　昨天下午，記者又跟隨寧波保監局相關領導以及保險公司負責人，來到房屋進水較為嚴重的荷池新村。“昨天下午水開始滿進來了，最高的時候可能有30公分左右。”馮大爺指著墻上的水位線說。

　　除家中進水外，巨災造成人員傷亡的，也可以按照受傷程度獲得理賠。人身傷亡的賠付，不僅針對常住市民，臨時來寧波出差、旅游、務工的流動人口在巨災中傷亡同樣適用。

　　理賠報案請撥打95518

　　也可聯系就近人保財險網點

　　錢江晚報記者從寧波保監局了解到，截至昨天，寧波保險業已接到報案件數超過1.2萬起，報損金額近3億元。

　　從接報案情況來看，保險客戶受災主要集中在農業保險、巨災保險、企業財產保險等領域。其中，農業保險2641件，報損金額7781萬元；企財險1325件，報損金額12603.9萬元；巨災保險3374起，報損金額2500萬元，受災居民數量超過2.8萬戶，涉及寧波11個縣(市)區的441個村(社區)。

　　因為巨災保險實施以來，還是首次遇到臺風災害，不少市民對自己是否達到理賠條件、怎么獲得理賠并不清楚。昨天，人保財險寧波市分公司的95518報案電話，一小時內接到了2000多個報案和咨詢電話。

　　人保財險寧波市分公司總經理毛寄文介紹，居民家中發生進水，不僅可以撥打95518報案，也能聯系就近的人保財險網點。此外，也可反映給社區或者村委會，會有專門的巨災險聯絡員進行統計工作。

　　如果家里受災或有人員傷亡，居民應如何報案并獲得給付？毛寄文說，與上述步驟一致。“保險公司會進行查勘定損，并將定損情況在村或社區進行公示。在居民或當地政府部門提供相應的證明資料后，保險公司會根據民政部門授權向受害方支付救助費用或者撫恤費用。”

原標題: 1小時接2000多電話 寧波巨災險迎首次考驗