促銷太過(guò)火爆,大超市緊急限流
歐尚超市:限流基于安全考慮,顧客仍可享優(yōu)惠
昨日上午,市民張先生反映:一個(gè)星期前,在歐尚超市消費(fèi)后獲得了一張50元的優(yōu)惠券,上面寫著6月17日至18日,只要進(jìn)店消費(fèi)滿相應(yīng)額度,就能用優(yōu)惠券抵價(jià)。不過(guò),18日晚上9點(diǎn),我到了超市,卻無(wú)法進(jìn)店消費(fèi)。
記者核實(shí)
想趕著活動(dòng)優(yōu)惠的最后時(shí)間消費(fèi)卻無(wú)法進(jìn)入超市
這幾天,位于臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東海大道的歐尚超市臺(tái)州店正在舉辦“瘋狂購(gòu)物節(jié)”。6月17日紡織品、18日日用百貨全場(chǎng)五折促銷活動(dòng),更是吸引了眾多消費(fèi)者的眼球。而在一個(gè)星期前,超市也提前打起了“預(yù)熱仗”,對(duì)于當(dāng)時(shí)消費(fèi)滿一定額度的顧客,贈(zèng)送一張50元的優(yōu)惠券,上面寫著本月17日、18日兩天只要進(jìn)店消費(fèi),且符合活動(dòng)規(guī)則的,就可使用該優(yōu)惠券抵價(jià)。
如此重磅的讓利活動(dòng)讓張先生很是心動(dòng)。由于白天工作忙碌,他一直抽不出時(shí)間去超市。18日晚上,張先生在單位加完班,匆匆驅(qū)車前往歐尚超市,想趕著活動(dòng)優(yōu)惠的最后時(shí)間血拼一場(chǎng),結(jié)果卻被“拒之門外”。
張先生告訴記者,他到超市的時(shí)間是晚上9點(diǎn)左右,當(dāng)時(shí)歐尚超市的北面進(jìn)出口已經(jīng)聚集了不少想要進(jìn)店的顧客。“超市關(guān)門的時(shí)間還沒(méi)到,怎么就不讓進(jìn)了呢?”一些顧客嘴里嘀咕著。
張先生說(shuō),當(dāng)時(shí)他看到了超市工作人員現(xiàn)場(chǎng)在給顧客作登記。但是他覺(jué)得,這張優(yōu)惠券18日不用的話就過(guò)期了,因此懷疑超市這邊有什么“小心思”,從而不讓他們進(jìn)店消費(fèi)。
歐尚超市:采取限流措施是基于安全考慮,已登記顧客21日前仍可享受相應(yīng)優(yōu)惠
昨日下午,記者來(lái)到了歐尚超市,看見很多市民正在貨架前挑選商品。
歐尚超市臺(tái)州店店長(zhǎng)助理汪女士說(shuō),正常情況下,超市關(guān)門的時(shí)間是晚上10點(diǎn)。但17日和18日兩天由于超市在做讓利活動(dòng),進(jìn)店消費(fèi)的顧客特別多。尤其是18日晚上8點(diǎn)多的時(shí)候,超市內(nèi)部人流量達(dá)到了峰值。基于顧客人身安全等方面考慮,超市不得不采取限制人流的措施,婉拒了8點(diǎn)半后想要進(jìn)入超市購(gòu)物的顧客。
“我們超市工作人員當(dāng)時(shí)作了解釋,大家也普遍理解我們的做法。”汪女士說(shuō),18日晚,被婉拒進(jìn)店的數(shù)十名顧客,超市方面已作了登記,并將優(yōu)惠期順延至本月21日。“也就是說(shuō),這些顧客在21日前進(jìn)店消費(fèi),仍可拿優(yōu)惠券享受各項(xiàng)優(yōu)惠。”
原標(biāo)題: 顧客:說(shuō)好給的優(yōu)惠作算嗎
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