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臺州椒江工行抓服務星級網點建設 促文明服務提升
2015年05月26日   浙江在線臺州頻道

  為進一步加快星級網點創建步伐,有序推進星級網點創建工作,提升全行網點整體服務水平,5月14日,臺州椒江工行網點負責人及服務專管人員召開服務專題會議。會上,針對星級網點評定辦法,與會人員共同逐條學習落實,從硬件與軟件兩方面著手,依據創建工作要求認真開展自查工作,全面查找工作中存在的問題和不足,有針對性地落實整改措施;強檢查力度,發現問題堅決解決問題。并要求各網點根據網點的實際情況,制定服務考核辦法及網點星級考核辦法,對照創建要求,細化創建措施,力求創建實效,人人參與“創星”。

  臺州椒江工行將“星級網點創建”作為服務工作“創先爭優”和服務水平持續提升的長效機制來抓,結合網點實際,以開展創建星級服務網點工作為載體,以規范化服務為基礎,以創新服務為動力,全面實施營業網點戰略轉型,推進全行服務再上一個新臺階。

來源: 臺州椒江工行  作者:  編輯: 張丹萍

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