7年前，飛躍就和京東“聯(lián)姻”，如今飛躍的品牌旗艦店已在各大知名電商平臺上扎根

　　全國約4億個家庭，有縫紉機的50萬個都不到，市場空間還很大

　　說到縫紉機，多少人的記憶中還是老家那臺吱呀踩著腳踏板的老式縫紉機？

　　可你有沒有想過，有一天，縫紉機也能像手機以及穿戴設(shè)備一樣，成為一個智能化的載體，通過和其他設(shè)備的互動，快速實現(xiàn)你的創(chuàng)意，并且成為朋友圈中分享的快樂話題？

　　“縫紉機正在重新回歸家庭，它已經(jīng)成為一種好玩、可分享的智能家居，這才是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維給縫紉機行業(yè)帶來的信息化、數(shù)字化的變革。”新飛躍股份有限公司產(chǎn)品銷售部總經(jīng)理楊元增說。

　　從飛躍到新飛躍，臺州的明星企業(yè)新飛躍股份有限公司這幾年蟄伏期的成果或許可以從它的“觸網(wǎng)”發(fā)展中窺見冰山一角。

　　六成家用縫紉機是靠網(wǎng)絡(luò)賣出去的

　　縫紉機行業(yè)接觸互聯(lián)網(wǎng)銷售，飛躍算是較早吃螃蟹的。

　　早在7年前，飛躍就和當時還默默無聞的京東“聯(lián)姻”，正式以品牌的方式入駐，如今飛躍的品牌旗艦店已經(jīng)在各大知名電商平臺上扎根。

　　和快消品相比，縫紉機的電商之路要緩慢得多，直到2013年，縫紉機行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售才迎來爆發(fā)期。飛躍當年的全網(wǎng)銷量猛增了80%以上，如今每年也以20%左右穩(wěn)定增長。目前，網(wǎng)絡(luò)銷售占飛躍所有家用縫紉機銷售的60%以上。

　　楊元增認為，飛躍在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的拓展得益于一直注重家用多功能縫紉機的開發(fā)生產(chǎn)。縫紉機電商的爆發(fā)期正是家用縫紉機生產(chǎn)熱潮的興起。

　　“工業(yè)縫紉機注重定制化生產(chǎn)，而且體積笨重，根本不適合網(wǎng)絡(luò)銷售，但是家用縫紉機就不同，體積輕巧，以家庭為單位的消費為主。飛躍作為中國家用多功能縫紉機奠基人，進入行業(yè)早，再加上品牌優(yōu)勢，就快速地打開了市場。”楊元增說。

　　記者在飛躍的產(chǎn)品展示廳看到，和過去的繁瑣操作相比，飛躍的家用縫紉機更像是一臺“傻瓜機”：液晶屏幕觸摸，換線提醒，自動穿線……款式小巧時尚，各種印花也滿足了不同消費者的需求。

　　另一方面，家用縫紉機需求量也在不斷地上漲。

　　“全國有4億左右的家庭，現(xiàn)在只有50萬不到的家庭有縫紉機，市場空間還很大。”楊元增說。

　　在開放的環(huán)境下行業(yè)進入良性競爭，植入互聯(lián)網(wǎng)思維打造智能家居

　　互聯(lián)網(wǎng)的開放性，讓縫紉機更新?lián)Q代的速度明顯加快。各網(wǎng)絡(luò)平臺反饋的銷售數(shù)據(jù)就成了生產(chǎn)線最好的“晴雨表”。

　　“從大數(shù)據(jù)的分析可以看到，最近消費者偏愛粉紅色的產(chǎn)品，喜歡輕巧的款式，像母親節(jié)等節(jié)日消費旺季，我們就可以立馬對生產(chǎn)設(shè)計作出調(diào)整，這是數(shù)字信息化帶來的好處。”楊元增說。

　　銷售總監(jiān)許澎認為，相比于消費者對生產(chǎn)的影響，飛躍更多的時候是利用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造產(chǎn)品本身，引領(lǐng)市場的發(fā)展，甚至改變消費者對縫紉機的消費習慣。比如縫紉機從功能的單一簡單化，到縫繡一體，產(chǎn)品內(nèi)容越來越豐富，縫紉機從一個生產(chǎn)工具，變成提高生活品質(zhì)的一件家居用品。

　　“網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的拓展只是‘互聯(lián)網(wǎng)+’概念的一部分，‘互聯(lián)網(wǎng)+’對于工業(yè)生產(chǎn)最大的意義是，不斷擴充產(chǎn)品本身的功能，讓它更加地智能化，信息化。”許澎說。

　　那么，植入互聯(lián)網(wǎng)基因的縫紉機會是怎么樣的？

　　“縫紉機的功能在不斷地擴展，比如消費者可以用手機拍下自己喜歡的圖案，利用APP轉(zhuǎn)化格式后，導入到縫紉機，就能夠立馬繡出成品，甚至可以利用電子設(shè)備遠程遙控縫紉機，這些現(xiàn)在都可以實現(xiàn)。這類附加值高的產(chǎn)品，也被越來越多的消費者所認可。”許澎說。

　　“未來將會是一個‘3D設(shè)計，2D裁剪，4G分享’的時代。”許澎說。

　　市場越來越開放，目前也有越來越多的縫紉機生產(chǎn)企業(yè)加入到家用縫紉機的生產(chǎn)開發(fā)中。許澎覺得這是件好事，“互聯(lián)網(wǎng)的開放性給行業(yè)帶來的是良性競爭，家用縫紉機產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度明顯加快，產(chǎn)品的科技附加值越來越高。科技附加值高、智能化的產(chǎn)品，又避開了價格戰(zhàn)，從而使市場進入良性循環(huán)。”

　　線下渠道體驗性融合不能丟，縫紉機分享能夠帶來樂趣

　　不過，即使是電商發(fā)展如日中天的當下，飛躍不僅沒有將電商運營團隊從銷售部門獨立出來，而且還打算擴大線下經(jīng)銷體驗店。

　　對于反其道而行的說法，楊元增并不認同。

　　“電商的好處很明顯，一方面起到對品牌和新品的推廣，另一方面就是減少了門店建設(shè)的成本和人員管理費用，但是當前電商運營的成本費用越來越高，壓力越來越大，并且打擊到線下經(jīng)銷商的興趣，這并不是我們希望看到的。”楊元增說。

　　楊元增覺得，縫紉機體驗式分享的樂趣是線下服務所無法替代的重要原因。

　　“盡管在網(wǎng)上銷售的過程中，我們也推出了12小時一對一技術(shù)服務，包學包會等等，但是縫紉機并不像一些小家電一樣，看看說明書就能夠馬上上手，需要線下的服務支持，讓消費者體驗到人機交互過程中帶來的快樂。”

　　“創(chuàng)造出好玩的作品，大多數(shù)人會在網(wǎng)絡(luò)社交圈進行二次傳播，線下體驗可以增強分享的樂趣。”

　　盡管目前飛躍在全國有100多個經(jīng)銷點，楊元增認為還遠遠不夠。

　　“我們現(xiàn)在在積極推動線上線下售后服務渠道的打通，比如線上買的縫紉機同樣可以享受線下服務的待遇，解決線上購買的后顧之憂。”