7年前,飛躍就和京東“聯姻”,如今飛躍的品牌旗艦店已在各大知名電商平臺上扎根
全國約4億個家庭,有縫紉機的50萬個都不到,市場空間還很大
說到縫紉機,多少人的記憶中還是老家那臺吱呀踩著腳踏板的老式縫紉機?
可你有沒有想過,有一天,縫紉機也能像手機以及穿戴設備一樣,成為一個智能化的載體,通過和其他設備的互動,快速實現你的創意,并且成為朋友圈中分享的快樂話題?
“縫紉機正在重新回歸家庭,它已經成為一種好玩、可分享的智能家居,這才是真正的互聯網思維給縫紉機行業帶來的信息化、數字化的變革。”新飛躍股份有限公司產品銷售部總經理楊元增說。
從飛躍到新飛躍,臺州的明星企業新飛躍股份有限公司這幾年蟄伏期的成果或許可以從它的“觸網”發展中窺見冰山一角。
六成家用縫紉機是靠網絡賣出去的
縫紉機行業接觸互聯網銷售,飛躍算是較早吃螃蟹的。
早在7年前,飛躍就和當時還默默無聞的京東“聯姻”,正式以品牌的方式入駐,如今飛躍的品牌旗艦店已經在各大知名電商平臺上扎根。
和快消品相比,縫紉機的電商之路要緩慢得多,直到2013年,縫紉機行業的網絡銷售才迎來爆發期。飛躍當年的全網銷量猛增了80%以上,如今每年也以20%左右穩定增長。目前,網絡銷售占飛躍所有家用縫紉機銷售的60%以上。
楊元增認為,飛躍在網絡銷售渠道的拓展得益于一直注重家用多功能縫紉機的開發生產。縫紉機電商的爆發期正是家用縫紉機生產熱潮的興起。
“工業縫紉機注重定制化生產,而且體積笨重,根本不適合網絡銷售,但是家用縫紉機就不同,體積輕巧,以家庭為單位的消費為主。飛躍作為中國家用多功能縫紉機奠基人,進入行業早,再加上品牌優勢,就快速地打開了市場。”楊元增說。
記者在飛躍的產品展示廳看到,和過去的繁瑣操作相比,飛躍的家用縫紉機更像是一臺“傻瓜機”:液晶屏幕觸摸,換線提醒,自動穿線……款式小巧時尚,各種印花也滿足了不同消費者的需求。
另一方面,家用縫紉機需求量也在不斷地上漲。
“全國有4億左右的家庭,現在只有50萬不到的家庭有縫紉機,市場空間還很大。”楊元增說。
在開放的環境下行業進入良性競爭,植入互聯網思維打造智能家居
互聯網的開放性,讓縫紉機更新換代的速度明顯加快。各網絡平臺反饋的銷售數據就成了生產線最好的“晴雨表”。
“從大數據的分析可以看到,最近消費者偏愛粉紅色的產品,喜歡輕巧的款式,像母親節等節日消費旺季,我們就可以立馬對生產設計作出調整,這是數字信息化帶來的好處。”楊元增說。
銷售總監許澎認為,相比于消費者對生產的影響,飛躍更多的時候是利用互聯網思維去改造產品本身,引領市場的發展,甚至改變消費者對縫紉機的消費習慣。比如縫紉機從功能的單一簡單化,到縫繡一體,產品內容越來越豐富,縫紉機從一個生產工具,變成提高生活品質的一件家居用品。
“網絡銷售渠道的拓展只是‘互聯網+’概念的一部分,‘互聯網+’對于工業生產最大的意義是,不斷擴充產品本身的功能,讓它更加地智能化,信息化。”許澎說。
那么,植入互聯網基因的縫紉機會是怎么樣的?
“縫紉機的功能在不斷地擴展,比如消費者可以用手機拍下自己喜歡的圖案,利用APP轉化格式后,導入到縫紉機,就能夠立馬繡出成品,甚至可以利用電子設備遠程遙控縫紉機,這些現在都可以實現。這類附加值高的產品,也被越來越多的消費者所認可。”許澎說。
“未來將會是一個‘3D設計,2D裁剪,4G分享’的時代。”許澎說。
市場越來越開放,目前也有越來越多的縫紉機生產企業加入到家用縫紉機的生產開發中。許澎覺得這是件好事,“互聯網的開放性給行業帶來的是良性競爭,家用縫紉機產品更新換代的速度明顯加快,產品的科技附加值越來越高。科技附加值高、智能化的產品,又避開了價格戰,從而使市場進入良性循環。”
線下渠道體驗性融合不能丟,縫紉機分享能夠帶來樂趣
不過,即使是電商發展如日中天的當下,飛躍不僅沒有將電商運營團隊從銷售部門獨立出來,而且還打算擴大線下經銷體驗店。
對于反其道而行的說法,楊元增并不認同。
“電商的好處很明顯,一方面起到對品牌和新品的推廣,另一方面就是減少了門店建設的成本和人員管理費用,但是當前電商運營的成本費用越來越高,壓力越來越大,并且打擊到線下經銷商的興趣,這并不是我們希望看到的。”楊元增說。
楊元增覺得,縫紉機體驗式分享的樂趣是線下服務所無法替代的重要原因。
“盡管在網上銷售的過程中,我們也推出了12小時一對一技術服務,包學包會等等,但是縫紉機并不像一些小家電一樣,看看說明書就能夠馬上上手,需要線下的服務支持,讓消費者體驗到人機交互過程中帶來的快樂。”
“創造出好玩的作品,大多數人會在網絡社交圈進行二次傳播,線下體驗可以增強分享的樂趣。”
盡管目前飛躍在全國有100多個經銷點,楊元增認為還遠遠不夠。
“我們現在在積極推動線上線下售后服務渠道的打通,比如線上買的縫紉機同樣可以享受線下服務的待遇,解決線上購買的后顧之憂。”
原標題: 六成家用縫紉機在網上銷售
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