2015年對在線旅游市場來說依然是風起云涌的一年，除了攜程等老牌在線旅游電商繼續(xù)大打價格戰(zhàn)、火拼手機移動端，近年來在互聯(lián)網(wǎng)O2O(從線上到線下)領域呼風喚雨的大鱷們也沒有閑著，紛紛借助自己的優(yōu)勢資源跑馬圈地，搶灘旅游O2O市場。面對這塊充滿誘人前景的大蛋糕，誰都不會放棄每一個向消費者“抖包袱”的機會。

　　阿里旅行·去啊發(fā)布“未來酒店”戰(zhàn)略

　　開元名都也可免押金“信用住”

　　近日，阿里旅行·去啊在上海正式發(fā)布了“未來酒店”戰(zhàn)略：阿里旅行將攜手酒店同業(yè)打造一個面向未來的，基于信用體系之上的新型在線旅游服務平臺，致力于為用戶提供極致體驗。“未來酒店”戰(zhàn)略第一階段的核心在于阿里旅行與芝麻信用聯(lián)合推出的一項“信用住”服務——凡是支付寶內(nèi)芝麻信用分在600分以上的信用良好的用戶，均可在阿里旅行·去啊網(wǎng)絡平臺預訂帶有“信用住”標簽的酒店，享受“零押金入住”和“無擔保急速退房”的貼心服務。

　　據(jù)悉，除了人們耳熟能詳?shù)拈_元名都、雷迪森等高星級酒店，漢庭、如家、布丁等快捷連鎖酒店同樣加入了這一“未來酒店”戰(zhàn)略。

　　發(fā)布會上，阿里旅行·去啊總經(jīng)理李少華介紹，“未來酒店”是阿里旅行基于用戶分享、數(shù)據(jù)能力和營銷平臺，為酒店業(yè)打造的“一站式解決方案”。“時間是最重要的，我們在很多酒店都需要排隊，這是我們在調(diào)查之后得出來的用戶痛點：體驗不好，退房排隊，刷卡等待等等……每個人都希望在入住時有更多個性化的服務，這些受制于系統(tǒng)的種種阻礙，需要有更多的改進。盡管我們今天和互聯(lián)網(wǎng)的關系越來越近，但是酒店和客戶的隔離越來越深，我們非常愿意傾注阿里的努力，改變酒店和客戶的關系。”

　　根據(jù)記者體驗，目前支付寶用戶享受“信用住”服務有兩種渠道，一是通過手機端的支付寶錢包app，依次進入“財富”、“芝麻信用分”、“信用生活”、“住宿”、“阿里旅行·去啊-酒店”菜單，直接預訂已加入“未來酒店”戰(zhàn)略的酒店；二是通過手機端的阿里旅行app或者阿里旅行·去啊網(wǎng)站，在預訂酒店時選擇帶有“信用住”標簽的酒店。預訂成功后，用戶無需網(wǎng)上付費，前往酒店Check in時也無需支付房費，退房時甚至不需要結(jié)賬——房費會從用戶的支付寶賬戶中自動扣除。(關于芝麻信用分的更多介紹，請發(fā)送關鍵詞“芝麻”至悠游天下微信公眾號了解)

　　手機百度加速開發(fā)旅游類“直達號”

　　西湖景區(qū)從門票到導游一“網(wǎng)”打盡

　　阿里旅行頻頻出招，互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭百度也不甘落后。借助百度搜索引擎建立的高效的信息分類引導機制，百度于去年上線了面向商戶的“直達號”服務，加入“直達號”的商戶，可以在用戶搜索相關資訊的時候被百度直接引入到商戶的“家門口”，為網(wǎng)上用戶直接提供資訊查詢、消費預訂、產(chǎn)品購買等服務，所有支付環(huán)節(jié)均可在手機上通過“百度錢包”完成。截止2014年底，百度“直達號”已引入60多萬商戶加盟，涵蓋餐飲、旅游、生活服務等領域。

　　而在旅游這一層面上，記者發(fā)現(xiàn)，通過手機百度app或者手機登陸百度網(wǎng)站搜索關鍵詞“西湖旅游”，即可找到“西湖旅游”直達號的推薦；搜索關鍵詞“@西湖”，則可直接跳轉(zhuǎn)到“西湖旅游”直達號的首頁，獲得西湖各大景點門票預訂、路線引導以及景點視頻導游等人性化服務。

　　“旅游是我們直達號里面一個重要的垂直分類，百度直達號與西湖(風景名勝區(qū)管委會)的合作在國內(nèi)首創(chuàng)了景區(qū)電子門票O(jiān)2O的閉環(huán)體驗，這也是西湖首次聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)公司做落地地面推廣活動。我們希望通過本次合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、信息共享、互利互贏，為游客帶來不一樣的旅游體驗，同時也為其它景區(qū)打造一個成功的O2O轉(zhuǎn)型模板，進而帶動旅游業(yè)全面升級。”百度直達號的產(chǎn)品負責人告訴記者。

　　此外，在用戶通過“西湖旅游”直達號完成門票預訂后，還可在相關景點通過“手機掃碼入園”，充分享受便捷、免排隊的旅游體驗，“由于直達號是西湖景區(qū)的官方服務頁面，會讓用戶一鍵直達后使用更放心。而在線下，西湖景區(qū)也開通了特別入口，通過直達號購票的游客只要掃一下二維碼，就能不排隊進入景區(qū)了，非常方便。”百度直達號的產(chǎn)品負責人表示。

　　據(jù)悉，目前桂林旅游、韓國旅游等都已入駐百度直達號。年前接入百度直達號不久的桂林旅游在羊年春節(jié)初四到初六的旅游高峰期，蘆笛巖、獨秀峰王城、象山等熱門景區(qū)百度直達號的出票數(shù)在線上散客渠道中占比超過三成。

原標題: 互聯(lián)網(wǎng)巨頭旅游市場跑馬圈地