近日，臺州市城市管理行政執法支隊直屬一大隊的首個“社區工作站”在白云街道星星社區掛牌成立，讓市民在“家門口”就能得到便民服務。

　　社區工作站是什么？又能為市民帶來哪些便利？

　　以前，當社區內出現流動攤販、違規搭建、毀綠種菜等城市管理問題時，居民需要向市城管部門舉報電話投訴，再由執法人員到現場處理。“社區工作站建立后，居民在家門口就可以找到城管執法人員，和他們面對面地‘打交道’，及時反映和解決問題。”市城市管理行政執法支隊直屬一大隊大隊長鄭志才告訴記者。

　　記者了解到，城管社區工作站，就是行政執法工作和社區工作所做的一次加法。

　　星星社區相關負責人表示，在平時的社區工作中，哪家有違建？哪里有安全隱患？哪些群眾對政策有疑惑？他們都能夠及時掌握，但因為沒有執法權，很多問題難以及時處理。

　　“城管具有執法權，但對社區內的實際情況了解不全面。”鄭志才說：“而現在，兩者一結合，就彌補了各自的不足。”

　　同時，社區工作站的執法人員還能夠為居民提供“代辦服務”、“上門服務”。鄭志才介紹，在工作站片區的工作人員將作為幫群眾代辦事情的“一線代辦員”，負責店招、門頭廣告審批、村民建房驗收等項目的上門代辦服務。鄭志才告訴記者：“在單位或群眾提出代辦事宜后，我們會視情況全權代辦或帶領辦理，讓群眾‘辦事只進一個門、只找一個人’。”

　　“日后，我們還將在大隊轄區內的其余10個社區建立城管社區工作站，全面鋪開‘一站三服務’。”鄭志才說。

原標題: 居民在“家門口”就能找到城管執法人員