打開手機，你不僅可以輕松查找附近的公廁、泊車位，還可以隨時隨地向有關部門舉報、咨詢城市管理的問題……這只不過是“智慧城管”給我們生活帶來的一小部分便利。昨天，記者從臺州市數字化城市管理辦公室了解到，臺州正在緊鑼密鼓地打造智慧城管系統，該系統目前已進入試運行階段，預計今年5月可正式上線。

　　“智慧城管是數字化城市管理的升級版，是實現城市可持續發展的現實需要。”市數字化城市管理辦公室主任朱士增說，當前臺州城市大建設、大發展及城市急劇膨脹所帶來的一系列嚴峻挑戰，對城市管理提出更高要求。

　　從去年開始，臺州投資255萬元開始搭建智慧城管系統一期。其主要建設內容分為智慧城管核心業務系統、公共服務管理平臺和智能綜合管控。

　　相比于已運行多年的“數字城管”，“智慧城管”有其獨特的優點。

　　“我們在建設智慧城管過程中，十分注重全市的一體化，實現系統的互聯互通。”市數字化城市管理辦公室工作人員楊紅偉說，“智慧城管”更加注重服務的人性化，在公眾服務管理平臺中開發了市民通、微城管等應用軟件，實現“人人參與、全民城管”。

　　臺州城管當前在辦事過程中更側重于事件本身的采集與處理，在如何與市民增加良性互動方面較為薄弱。這就導致市民經常感受不到城管的存在，也使城管的工作不能被理解。

　　“公共服務管理平臺的搭建，就可以實現加強與市民之間的互動，也可以增強便民系統的便民功能。”楊紅偉說，他們充分考慮到現代人的信息交流方式，加入了微信、微博等自媒體技術。

　　舉例來說，“市民通”正式上線后，市民在手機上下載APP，就可以隨時向系統實時反映身邊發現的問題，系統會對問題進行核實，落實主管部門處理這些問題。同時，市民通手機終端為市民提供城市管理等問題的舉報投訴和咨詢服務，實現城市管理的全民互動。

　　“預計今年5月份左右，智慧城管系統一期就可以在全市范圍內正式上線。”楊紅偉說，等項目一期完成后，他們計劃著手二期建設。

　　據了解，智慧城管系統二期將更加關注拓展行業管理方面，加強對公共停車位、公共自行車等公共資源的整合。

　　“我們希望，系統在方便政府管理的同時，還可以為市民的便利做出貢獻。”楊紅偉說。

原標題: 點點手機，城管就可和你親密互動了