攬勝極光(Evoque)是路虎品牌在華布局的重要產品。在產品質量方面路虎中國也極為重視,捷豹路虎中國官方將啟動這款產品的召回,共涉及36,451輛車。


根據路虎官方公布的消息,此次涉及召回進口攬勝極光為2014和2015款。其中2014款生產日期區間為2013年7月15日至2014年6月3日,識別碼范圍為是LV824476 - LV955850。而2015款車型生產日期是2014年6月3日至2014年12月24日。車輛識別碼則是LV000001-LV996109。上述車型共計36,451輛車受到影響。

據了解,此次召回攬勝極光車型原因是9速自動變速箱存在故障。由于變速器軟件不匹配,導致部分車輛的變速器故障燈會自動點亮,并出現換擋性能下降、變速箱噪音等問題,存在安全隱患。

對于此次召回事件的相關信息,網通社以消費者的身份致電路虎中國戶服務中心官方400服務熱線并進行咨詢。對方表示:廠商已決定對部分進口攬勝極光實施召回,并于2015年3月19日起啟動。將以電話、短信等方式主動通知所有涉及的用戶,積極推進相關措施。
網通社咨詢多家授權經銷商,并詢問車輛召回計劃的實施情況,部分客服人員表示:已獲悉廠商的召回計劃,現階段已開始統計,并做好配合召回計劃的準備工作。目前已經有安全隱患的解決方案,將對召回范圍內車輛變速箱進行免費檢測并進行軟件升級,以優化9速自動變速器的性能。同時,涉及車輛9速變速器的保修期將延長至7年或者24萬公里(自車輛購買之日起,以先到者為準)。另外,在召回車輛免費軟件升級完成后1年內,為涉及的車主贈送極光基礎保養服務包2次。
原標題: 路虎極光變速箱隱患將解決 國內啟動召回
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