路橋區交通運輸局黨委高度重視、統籌規劃,組織動員青年志愿者、婦女志愿者積極服務春運,開展了“愛心志愿行•溫暖旅途路”活動。在人流涌動的臺州市客運南站,給廣大旅客,提供了貼心、暖心、感人心的六個驛站。
一是“愛心暖流”幫扶驛站。以車站問訊處為服務中心基地,流動服務車為拓展,為旅客提供引導咨詢(提供班車信息咨詢、引導旅客正確乘車購票等)、便民利民(為旅客提供熱水、便民藥箱、便攜充電插頭、零幣兌換等)、重點幫扶(為特殊群體旅客提供相應的服務,為腿腳不便的提供代提行李等志愿活動)、應急服務(當遇到車班晚點、惡劣天氣或其它突發事件造成旅客滯留時,為旅客提供引導等應急服務)。
二是“百事靈通”咨詢驛站。設立春運便民志愿服務站,為返鄉旅客開展車次咨詢、購票指導、法律援助、應急救援、環保知識普及等服務。開辦“春運之聲”專欄,動態為旅客提供春運各種信息。
三是“姜茶暖冬”暖心驛站。為候車旅客贈送免費姜茶,在幫助他們抵御嚴寒的同時,使他們從心里感受到車站送去的溫暖。
四是“書香滿站”文化驛站。向旅客贈閱書籍資料,幫助他們輕松度過候車時間;聯合書法家協會舉辦“書法家為旅客書寫春聯”活動;組織攝影愛好者記錄春運服務精彩瞬間并展示。
五是“便民暖心”醫療驛站。在車站設立醫療服務點,免費為旅客提供醫藥,為旅客提供應急醫療服務,提供健康指導、心里咨詢等志愿服務活動。路橋區交通運輸局聯合區計生局開展“流動人口計劃生育優質服務活動”,向過往旅客免費發放《致流動人口一封信》、計生優生優育、避孕節育知識、計生兩免政策等宣傳資料和計生避孕用具和藥品,并結合現場咨詢、大型電子屏幕滾動宣傳、醫生坐診等方式,大張旗鼓地進行宣傳。
六是“身邊感動”發現驛站。開展尋找春運期間“最感動的瞬間”、“最溫暖的笑臉”、“最動人的事跡”等活動,發動旅客、志愿者、工作人員拿起自己手中的手機,記錄、拍攝春運志愿服務行動中最感動的瞬間、最溫暖的笑臉,通過團隊破冰、愛的鼓勵、心得分享、愛的記錄等方式調動志愿者的服務熱情和內在動力。
今年春運期間,“愛心志愿行•溫暖旅途路”活動共組織50余名志愿者、2名醫務人員全程參與服務,每天共有8千余名旅客在我們的志愿服務中踏上了回家之路。一位湖北大爺,在喝了姜茶后說,緊緊的握住志愿者的手說:“我回家要轉好幾趟車,如果每一個站都能喝到這樣熱騰騰的姜茶,該有多好!”一句樸實的感言,是對志愿工作極大的慰藉。
原標題: 路橋區運輸交通局以“六個驛站”開展 “愛心志愿行•溫暖旅途路”活動
看臺州新聞,關注浙江在線臺州頻道微信
凡注有"浙江在線臺州頻道"或電頭為"浙江在線臺州頻道"的稿件,均為浙江在線臺州頻道獨家版權所有,未經許可不得轉載或鏡像;授權轉載必須注明來源為"浙江在線臺州頻道",并保留"浙江在線臺州頻道"的電頭。新聞爆料:0576-88906060,投稿郵箱:1056292011@qq.com