為了有效拓展存款,臺州臨海支行抓住節前有利時機,有目標、有計劃、有步驟地采取多項措施做好增存擴資工作,全力推進旺季存款營銷工作有序發展,為全年的存款工作打下堅實的基礎。
一、以專項考核為導向、有效拓展存款。加強考核,提高金融資產中存款配置。針對節前資金進出頻繁的特點,支行出臺了《旺季存款考核辦法》、《公私聯動考核辦法》、《天天惠、期期贏考核辦法》三個考核辦法,一方面提高員工攬存積極性,另一方面以存款為導向,引導客戶資金配置向存款傾斜。
二、“二線”為“一線”服務,延長工作時間。自2月11日至2月17日,支行網點開足柜口,并新增5個高柜,合理排班,取消休假,下午延遲半小時下班,更好地為客戶服務。開展“二線”為“一線”服務,每個二線部門派人進駐網點,保證所有網點都有人支持。網點領用憑證不必到支行領取,由辦公室直接派送。科技人員負責器件檢查、更換、維修。加強自助銀行管理,新增2個自助網點,改三天加鈔一次為1天一次,確保現金供應及機器正常運營。
三、采取分層營銷戰略,發展潛力客戶。針對目標客戶名單,利用春節走訪期間分層走訪大戶,行長、網點負責人、客戶經理針對不同層次客戶鎖定目標客戶,逐戶拜訪。利用大數據,對隱形客戶、目標潛力客戶進行走訪,以產品營銷促進客戶發展,將聚財通、工銀聚富、工銀貨幣、存貸通等一系列優勢產品傳遞給客戶,提升市場競爭力。
四、開展網點特色服務,吸引客戶眼球。各網點發揮自身優勢,開展特色服務,如:東城支行開展節日存款現場寫春聯活動,靖江支行、東塍支行開展存款抽獎活動,其他網點也都結合自身實際開展活動,營造濃厚的節日氛圍,受到了客戶普遍歡迎。
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