自“天天惠”、“期期贏”推出以來,其兼顧存款靈活性和較高收益以及安全無風(fēng)險的優(yōu)點,為我們吸引了不少客戶,帶入了不少存款。椒江支行營業(yè)部進(jìn)入旺季以來,開展了“天天惠”、“期期贏”專項營銷活動,全員營銷,分工開展,取得了階段性成果,助力旺季儲蓄。
一是柜員和大堂經(jīng)理內(nèi)外聯(lián)動,堅守網(wǎng)點陣地營銷。網(wǎng)點是客流量最大的地方,來往客戶層次豐富,需求多樣。在大堂放置易拉寶、宣傳海報等,向來往客戶傳遞產(chǎn)品訊息;大堂經(jīng)理在引導(dǎo)客戶的時候能夠獲知客戶需求,快速識別客戶,對潛在客戶可以加以營銷;待客戶進(jìn)入柜面辦理業(yè)務(wù),柜員再根據(jù)客戶存款情況推介合適的產(chǎn)品,客戶有疑問的,大堂經(jīng)理再輔以解釋說明。內(nèi)外配合,發(fā)揮網(wǎng)點陣地作用。二是有針對性的存量客戶電話營銷,發(fā)揮產(chǎn)品特性。一方面,通過短信、微信等方式對存量客戶進(jìn)行宣傳。另一方面,網(wǎng)點主任帶領(lǐng)客戶經(jīng)理對營業(yè)部三方存管客戶、大額資金變動客戶以及工銀貨幣存量客戶進(jìn)行篩選,有針對性得進(jìn)行電話營銷天天惠產(chǎn)品,同時也帶動了商友卡、電子銀行、理財?shù)绕渌麡I(yè)務(wù)的拓展。對到期存量定期存款客戶營銷期期贏產(chǎn)品,保存我行定期存款的同時吸收他行存款。三是尋找周邊市場“走出去”營銷,擴(kuò)大客戶群體。營業(yè)部全體員工利用休息時間,到周邊市場、社區(qū)、公園、證券公司等目標(biāo)陣地,發(fā)放宣傳單,為他們介紹天天惠和期期贏產(chǎn)品,也通過客戶間的口口相傳,擴(kuò)大了客戶群體。
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