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信用卡在手里怎么會被盜刷了?
2015年02月09日 來源: 臺州商報 章韻

  日前,椒江的戴女士向本報維權記者反映,前不久,她收到一條短信,說她的信用卡消費了兩千多塊錢。戴女士對此覺得奇怪,信用卡剛開通,自己沒有消費,怎么會有刷卡信息呢?這到底是詐騙短信,還是信用卡真被刷了呢?

  戴女士很疑惑,但銀行方面也沒有一個明確的說法。

  戴女士告訴記者,2014年12月14日晚上六點多,她突然接到一條短信,短信上說被刷了兩千八百零七元,她很納悶,她此時在家里,怎么會有刷卡消費的信息呢?戴女士說,她的這張信用卡四天前才開通,卡就在自己身上,也沒有用過,她覺得事有蹊蹺,馬上撥打了信用卡后面的銀行客服電話。客服人員稱,該筆消費是成功的,有可能是盜刷,建議戴女士趕緊報警。

  于是,戴女士馬上到派出所報了案,做了筆錄。第二天一大早,又到該銀行的信用卡中心反映情況。信用卡中心工作人員記錄了相關情況后,表示15天以后給反饋?蛇^了二十幾天,還是沒有回復。戴女士放心不下,又一次來到銀行,銀行的工作人員稱還在跟總部溝通,正在調查中。

  “雖然金額不大,但讓我覺得用這張信用卡消費很沒有保障。”戴女士說,后來,還錢的時間到了,銀行打來電話,讓她先預交刷掉的錢。“銀行的工作人員說我的卡確實存在盜刷的現象,是在黑龍江省哈爾濱市刷的,要查的話,還要30個工作日,但還款日到了,不還的話就逾期了,會影響個人信譽,讓我先還掉。”

  隨后,記者聯系到該信用卡營銷中心的工作人員。工作人員表示,是不是盜刷,要看證據。“我們有一個專門的法務部門,會調查的,我無法給你一個準確的回答。等調查結果出來后,我們會聯系你的。先還上這筆錢,假如這筆錢查出來是被人盜刷的,我們會還給你的。”

  事后,工作人員告訴記者,出于對客戶個人信譽的保護,銀行方面先把這筆錢補進去了,至于具體的調查結果,還要看相關的證據。

原標題: 信用卡在手里怎么會被盜刷了?

標簽: 信用卡 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 羅亞妮
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