工行臺州黃巖支行以發展普惠金融為理念,積極拓展村鎮基礎市場,以體貼、方便、快捷的服務嵌入當地被征土地農民并軌養老保險項目開展,承接轄內106個村14000人的集體代繳和續保辦卡、發卡、繳費工作。
一、精心部署分層落實。為推進被征土地農民并軌養老保險項目有序開展,該行專門成立被征土地農民并軌養老保險工作領導小組,統籌規劃項目分步驟開展研討,對各項步驟推敲演算,確保策無遺漏,各部、室各司其職,個金部負責預制卡打卡,綜合部負責聯網核查名單下發和員工培訓,辦公室負責宣傳資料影印,另從二線部門抽調10人組成聯絡員與對接鎮、村、居財務聯絡宣傳被征土地農民養老保險并軌政策及我行服務流程,引導各項業務有序開展。以被征土地農民地域就近為原則下,確定以天元支行為中心,以南城支行、永寧支行為支撐的并軌養老保險補繳服務網。
二、凝聚力量協作奮戰。12月1日被征土地農民并軌養老保險項目啟動在即,短短一周時間,完成預制卡打卡、宣傳資料影印、社保協議和預制卡分類整理書寫裝袋,這一艱巨的任務考驗著領導班子和每一位員工。該行廣泛發動一線、二線員工利用休息時間爭分奪秒地投入到前期準備工作,科技人員通過電腦編排好固定格式,采用信息導入在較短時間內準確無誤地完成14000份信封打印,大大減輕了工作量,每一位員工為了保質保量地完成任務,利用中午、晚上休息時間,連續奮戰3天,終于在11月29日將14000份預制卡、宣傳資料、社保協議等分拾裝箱,提前一天送達天元支行。
三、加大投入整裝待發。在此次項目主要負責分管行長的帶領下,后勤保障人員在周末營業結束時間對天元支行進行重新布局,區分日常業務辦理區和被征土地農民并軌養老保險專用區,在專用區內又細致劃分填單區、領卡區、繳費區和休息區,通過引導牌和一米線有效框制兩組繳費服務操作臺,操作區域內搭建8個書架,使預制卡資料順序歸類擺放,采用模擬繳費流程的形式確保分區設置的方便快捷。為使廣大農民繳費時能夠心里清楚、操作明白,該行在前期聯絡員培訓宣傳的基礎上,加大繳費網點的人力投入,從咨詢、領卡、填單、繳費環環相扣,每個環節均有專人指導操作,讓每一位客戶都感受到溫馨、體貼、方便、快捷的服務。
12月1日,被征土地農民并軌養老保險繳費首日,僅天元支行完成預制卡領取、社保協議簽訂155戶,收繳現金406萬,實現被征土地農民并軌養老保險項目首戰告捷。
原標題: 工行臺州黃巖支行被征土地農民并軌養老保險項目首戰告捷
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