傅某是嘉興一所學校的老師，他在嘉興翰林府第小區有一套200多平方米的躍層，還沒裝修，一直空著。一年物業費就要2100元，傅老師一直拖著。

　　前兩天，傅老師匆匆跑到物業公司，將欠了兩年的物業費交了。

　　實際上，這兩天，嘉興的物業公司都拿到了“尚方寶劍”。1月5日，嘉興市南湖區紀委、南湖區監察局、南湖區住房和城鄉規劃建設局統一發文，要求全區公職人員在今年1月31日前繳清所欠的物業費。無正當理由拒交的，將被有關部門通報、約談，影響評優、晉升。

　　錢江晚報記者了解到，調查顯示，嘉興南湖區共有120家物業公司普遍虧損。僅統計的14家物業，就有281名公職人員拖欠物業費，有的甚至一拖就是好幾年，成為“繳費釘子戶”。

　　紀委、監察、住建局聯合發文

　　催全區公職人員繳物業費

　　1月5日，嘉興市南湖區120家物業公司負責人被政府相關部門召集在一起，開了個會。每個與會的人，都拿到了一份讓他們喜上眉梢的文件。

　　這份名為《關于開展集中整治公職人員拖欠物業服務費專項行動的通知》，由嘉興市南湖區紀委、南湖區監察局、南湖區住房和城鄉規劃建設局(以下簡稱南湖區住建局)聯合發布。

　　根據文件，拖欠物業費的全區范圍內的公職人員，要求在2015年1月31日前將尚未繳清的物業服務費一次性繳清；逾期未繳的，將被匯總上報。

　　確實存在物業糾紛的，在繳清所拖欠物業費后，由區住建局會同區司法局，依托區、鎮(街道)兩級物業糾紛人民調解委員會，集中進行調處；

　　無正當理由拒繳的，將由區紀委(監察局)進行通報、約談和進一步處理，還將被區委組織部備案，影響評優、晉升。

　　文件規定的公職人員范圍很廣，包括在職公務員、事業單位在職工作人員，以及區屬國有企業的在職工作人員。

　　物業公司普遍反映經營虧損

　　公職人員應起模范帶頭作用

　　為何要出臺這樣一份文件？明明是合同行為，為何要行政介入？

　　“我們醞釀了很久，雖然有阻力，但最后還是決定發文。”南湖區住建局副局長王政說，在起草文件時，也征詢了紀委、組織部、人事局等部門的意見，幾易其稿。

　　王政說，雖然交不交物業費是個人行為，但作為公職人員，理應成為遵紀守法的模范帶頭者，要起表率作用，“不然普通老百姓要說了，我鄰居還在政府工作呢，不是也沒交？這樣影響多不好。”

　　王政說，在催繳物業費這件事上，住建局扮演的是“裁判員”的角色，對物業公司和業主都不偏袒，“我們對120家物業公司都有考核標準，分半年考核和年終評定，對服務質量、業主滿意度、突擊檢查等各方面進行統計，優勝劣汰，好的物業公司要獎勵，差的要處罰。”

　　事實上，在正式發文前，南湖區住建局曾安排過物業公司進行摸底。

　　去年12月中旬反饋上來的信息顯示，統計過的14家物業公司，共有281名公職人員拖欠物業費，有的甚至好幾年沒交。“這僅僅是一小部分，其他物業公司肯定也有(欠費的)。”南湖區住建局物業管理科科長李泉明說。

　　李泉明的工作與物業公司打交道比較多，幾乎每天都能聽到物業公司負責人報怨，物業費難收，普遍虧損。“粗略的統計顯示，一些老舊小區、拆遷安置小區只能收到40%~50%，新小區要好些，達到80%~90%。”李泉明說。

　　李泉明說，物業工作不到位，可以要求整改，進行協商解決，協商不成還能走司法途徑，但大家都拖欠不交物業費的話，肯定會亂套，安保保潔人員缺少，小區環境臟亂差，如果物業做不下去撤走，老矛盾又沒解決，新物業公司不愿接手，最后損害的還是居民自己的利益。

　　律師說法

　　民事糾紛用行政管理，有點簡單粗暴

　　浙江子城律師事務所錢益波：

　　物業公司和業主之間原本是因物業服務合同產生的民事糾紛，對于不交或拖欠物業費的業主，物業公司可以上門催討，或通過小區業委會協調做工作，或通過居委會、物業糾紛人民調解委員會等進行調解。

　　實在不行，可以通過走訴訟的程序。

　　但政府發文來催繳公職人員拖欠的物業費，就把民事范疇的糾紛，變成用行政手段來管理，這種行為簡單粗暴。

　　這種行政干預也超出了政府的行政職權范圍。政府對公職人員進行人事管理，平時工作上可以，但在交物業費這種私事上，只能引導，或者作為品行考察的一項內容，通報、約談、處理等手段，都是不合適的。

　　記者調查

　　公職人員VS物業公司

　　我為什么拖著物業費不交

　　昨天，錢江晚報記者跑了嘉興市區的5個小區，物業公司和業主紛紛拉著我吐槽，感覺雙方都有倒不完的苦水。我們以兩個比較有代表性的小區為例，來分析一下，公職人員為什么不原意交物業費，雙方的矛盾究竟在哪里？

　　①嘉興格林小鎮小區

　　業主王先生(某街道公務員)：

　　車位劃在我窗口，不滿意

　　物業費我已經準備好了，但我的訴求，物業公司沒滿足。

　　最大的問題就是停車位，小區后期劃停車位，離我主臥的窗口才3米多，車子發動、報警等噪音不說，還有尾氣污染。

　　當時劃車位也沒經過業委會同意，也沒公示，劃的車位嚴重影響了我的生活，而且晚上路面都是車，消防車根本無法進來，如果發生火災，后果不堪設想。我要求取消我房子前面的三個車位，取消了，錢我馬上就交。

　　不交物業費也是不得已而為之，是跟物業公司維權的唯一方法。

　　這個新發下來的文件限制了公職人員的權利，我們受到了不公正待遇，我們的利益受到損害，我去找誰說理？如何保障？

　　物業(寧波中建物業管理有限公司嘉興分公司經理王燕飛)：

　　有人直接說，你去上報好了

　　格林小鎮分三期，從2005年到2009年陸續有業主入住，共有1300多戶，其中約30%沒交物業費。12月中旬初步統計，有49戶是公職人員未交費，包括公務員、警察、老師、醫生等。

　　為何不交物業費？七七八八的理由很多，主要集中在四方面：停車位、商鋪油煙、房屋維修不到位、空置。

　　其中，15%是因為空置。很多人是炒房的，買了就放在那兒不管了，有的交易過幾次，我們物業都不知道。平時沒有人來，打電話不接，一點辦法都沒有。欠得最多的房子，已經快10年未交物業費了。

　　剩下的15%，大多是因為糾紛。這些糾紛五花八門，有的怪車位不夠分，有的嫌車位劃得不合理。有個公務員，空調外機裝的位置不符合規定，要求移機，因為150元移機費，和我們鬧得不可開交，整整拖了四年物業費。直到去年，我們補了他的移機費，才肯把物業費結清。

　　拿到文件后，我以為這下好辦了，可給幾個公職人員打了電話，有些說近期會來交，有些直接甩來一句，“你去上報好了。”很無語。

　　②嘉興中山怡和園小區

　　業主莊女士(某研究院職員)：

　　物業沒盡到責任，憑什么讓我交錢

　　我當年買房時，就主動交了一年半的物業費。入住6年后，隔壁開始裝修，我的房子就不斷出現滲水問題，尤其是樓梯間，一天到晚都有石灰掉落，和物業反映，他們修過，但沒修好。

　　現在好多地方一到下雨就漏水，感覺住不下去了，物業也修不好，我只能賣房子。

　　物業沒盡到責任，憑什么讓我交錢？他們如果要上報，那就上報好了，我是有原因才不交的，房子修好了，我馬上交。

　　物業(東柵街道新南社區負責人袁芳)：

　　低保戶都交了，公職人員就是拖著

　　小區共有942戶，有30%左右沒交物業費，其中64戶是公職人員，教育、銀行業居多。

　　這個小區很特殊，一半是拆遷安置房，一半是商品房，安置房物業費0.25元/平方米，開發商補貼0.15元/平方米，商品房物業費0.4元/平方米。

　　上半年，我們給沒交費的業主寄了500多封掛號信，才催繳了一部分回來。

　　有些殘疾人、低保戶都主動來交費，但部分公職人員就是不肯交，每次上門都吃閉門羹，真是讓人心寒。我們做過統計，在這個小區，拆遷安置戶的收繳率都能達到70%以上，但有公職人員的人家，收繳率才50%。

　　我覺得這個文件出臺得很好，對公職人員是一個約束。

　　本報駐嘉興記者黃娜