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馬云背后的“男人”不好做
2015年01月08日 來源: 臺州日報 周偉 通訊員於蟬文/攝

  快遞業,永遠是繁忙的。

  最近,網上有個帖子說,馬云的成功是因為其背后有數不清的“敗家”女人。

  韻達快遞員夏海洋,自嘲是馬云背后的“男人”。這話不無道理。撐起淘寶第一線就是快遞員,“沒有我們,馬云的電商訂單就送不到了。”

  夏海洋的體會是,馬云背后的“男人”不好做。有時網上各種關于快遞員的消息,常讓他覺得委屈。比如常在傳的,快遞員每個月能拿到上萬元。

  這不是沒有,但也不多。夏海洋說,月薪上萬在快遞員群體中,是站在了金字塔頂端。其中重要的原因是因為這個快遞員有資源,“手頭上有大客戶。”

  他目前拿固定工資4500元/月,公司配備箱式貨車,平日無休,年末12月28到正月初八共10天假期。

  公司其實有兩種計酬方式,一種是固定工資,一種是計件工資,收件是總單數金額的4%,送件一單是1元左右。所以,很多人不愿意送件,只負責收件。

  中通快遞一個不愿具名的快遞員,他自己目前只收件不送件,早上8點到公司,分揀,打掃衛生,中午開始收件收完一天工作才算結束。他自己一天收件在130個左右,而他聽說計件的同事每月工資從兩三千元到八九千元不等。

  除了這些收入以外,公司也有年終獎,但去年因為家里有事,夏海洋提前請假回去,結果也沒拿到。平時,萬一有個頭疼腦熱,夏海洋也只能扛著,不到起不來床不會請假。

  快遞行業通常沒有休息日。“休不了,中轉站里的貨嘩啦嘩啦來,休息1天就是到兩天的量,如果放3天,那就補好幾天,才能把這個量消化掉。”夏海洋的手機依舊是24小時開機。

  就算再怎么埋頭苦干,也同樣有崩潰的時候,“最怕雨天,更怕雨天接到電話,害怕顧客催單。”來自云南的EMS快遞員小豐,曾在雨天摔倒在路上,“還好有人幫我扶了一把,要不然那批貨損失就大了。”

  但這些都不算是最糟的,之前網上有個消息說杭州有一個快遞員因為趕著給別人送快遞,被偷了十幾萬的快遞,無力賠償。

  此類消息也常讓夏海洋感同身受。

  1月5日,韻達的快遞員夏海洋接到一個電話。

  “我那個快遞還是沒找到誒,那怎么辦?”是收件人打來的。

  夏海洋去送件的時候,收件人當時不在家,讓他放在門衛室。結果,收件人回來找不到快遞員送來的貨了。

  “里面什么東西?貴嗎?”

  收件人自己說是一件400元的衣服。

  干快遞兩年,這樣的事,他碰得多了,很冷靜地說:“如果找不到,到時候只好我過來處理。”

  這意味著,他要自己賠付。

  對于快遞員來說,這是最尷尬的事情。有些小區物業雖然能提供場地,但不對收件的安全負責,萬一出了什么事還是快遞員個人掏腰包解決。“有些和老板關系好點的,老板會出一部分。一般都我們自己掏。”夏海洋說。

  還好,現在也有一些小店,比如十足便利店提供代收件的服務,一件一元,由收件人付。也有一些物業代收快遞,并特地擴大了物業場地,定制了鐵架就是為了方便業主收發件。快遞員送快遞過來,工作人員代簽字,并準備了專門的本子,由快遞員將當天的單號,業主的住址留在上面,業主收件時簽字確認。

  除了丟失貨物,快遞員面臨的另一個風險是投訴,因為一旦被投訴,就要被罰款。有時,收件人發現自己收到的東西壞了,打電話過來質問。

  夏海洋有時也會聽到,說快遞員分揀的時候,亂來,把東西弄壞了,這樣的情況確實存在,“有時候一個事情爆出來,大家都覺得整個行業都是這樣的。”

 

原標題: 馬云背后的“男人”不好做

標簽: 快遞 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 羅亞妮
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