無論網店還是實體店,如今各種促銷讓人目不暇接,這其中,反季促銷也是當下的一個新亮點,類似“換季處理”、“反季大甩賣”等的廣告鋪天蓋地。不過,你可得擦亮眼睛了,在這“反季”旗號的背后,也藏著眾多貓膩。
貓膩一
價格打折質量也打折
面對反季節促銷,不少消費者存有重價格、輕質量的心理,看到買的人多,也就跟風搶購,但往往買回來后才發現,中招了。
最近,溫嶺的張先生為他4歲的兒子買了一款春秋款童鞋,可沒穿兩天,鞋子就脫膠了。“當時店家正在打折,原價250元,促銷價39.9元。我想這鞋子雖是春秋款,但現在也還能穿,哪想著這么容易壞。”張先生說,他本想去店里換,可沒想到,店家以處理打折產品為由,拒絕退貨。
點評:根據《浙江省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》第十六條規定:經營者提供的獎品、以降價或者有獎銷售等優惠條件提供的商品、服務,應當保證質量,不得免除其應當承擔的更換、修理、重做以及其他應當承擔的民事責任。
貓膩二
質量沒保證,發現為時已晚
前不久,溫嶺松門消保分局接到市民姜女士的投訴,稱她買了一款羽絨服卻發現貨不對版。原來,今年春天,姜女士在淘寶網看到一款正在搞清倉活動的白色羽絨服,就花129元買了下來,想著天氣冷了之后穿。上個月,天氣轉冷,姜女士就把這套羽絨服拿出來,結果還沒穿上,就發現有白色絨毛從羽絨服線縫里邊掉出來。姜女士和店家聯系退貨,但店家說購買時間太久了不能退。無奈之下,姜女士只得把事情反映給了消保委。
點評:雖然現在新消法規定網購衣服有“七天無理由”退貨權,但對于這款已買了近一年的衣服,工商部門也實在是無能為力。
貓膩三
優惠有,憑證沒有
對于換季促銷商品,部分商家會以“打折反季商品不予退換”為由,不提供發票等購物憑證,結果導致消費者吃了啞巴虧。
在溫嶺打工的葉先生就碰到這樣的事。一個月前,他在當地一家門店買了件處理皮衣,賣家稱這是真牛皮的,因為清倉處理所以才賣300元。葉先生信以為真,就買了下來,走的時候問賣家要收據,對方稱這是處理品,不提供發票的。葉先生也沒怎么在意就走了。可一個月后,沒穿幾次的皮衣袖子出現爛皮的現象,葉先生這才發現,這件衣服根本不是真皮,就去找賣家討說法。不想,店家不承認,稱這件衣服不是他們賣的。因為沒有索要憑證,也沒有人能給葉先生作證,葉先生只能吃了這個啞巴虧。
點評:反季節促銷雖然價廉但不一定物美,為此,工商部門在此提醒,購買反季商品要注意根據實際需要購買,不能只貪圖價格便宜,還要認識到反季商品長期閑置、難于儲管的特性。購買前要仔細檢查、試穿得當,注意“三包”期限,同時索取發票、信譽卡等購物憑證。
原標題: 反季促銷有貓膩可得擦亮眼睛了
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