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愛出國旅游的中老年游客 你們遇到過哪些麻煩事?
2014年12月29日 來源: 杭州網(wǎng)-都市快報 記者 劉兆亮 插圖 連誠

  愛出國旅游的中老年游客

  你們遇到過哪些麻煩事?

  如今,中老年朋友中有錢有閑的越來越多,近兩年選擇出國旅游的人數(shù)也日益增長。不過旅游過程中碰到各種新問題的,也為數(shù)不少。快報讀者中最近就有一些旅游經(jīng)歷,可以跟喜歡出國游的朋友一起分享。

  郵輪堅定地往公海行駛……老年乘客一半都暈了船行李飛來撞去,艙體“咔咔”直響

  12月26日,一位王女士也找到快報,說起她乘郵輪到韓國旅游,在大海上的驚魂一幕——

  我們有12個人,杭州的,報名中華××號郵輪去韓國濟(jì)州島、日本福岡5日游。

  第三天晚上,預(yù)報說,次日海上有風(fēng)浪,電梯會暫停使用(記者注,這艘郵輪一共有9層,從上海出發(fā)),預(yù)報蠻準(zhǔn)的,第二天凌晨就起浪了,我們平時不暈車,也不暈船的,但郵輪搖動,還是吐了,苦膽水都吐出來了。郵輪上有900多名乘客,老年人居多,一半左右都暈船了。我是全天爬不起來,惡心嘔吐,瀕臨脫水,可以用“死去活來”形容。甚至,還有船里的行李,飛來撞去,艙體發(fā)出“咔咔咔”的響聲。聽說有一個人還摔成骨折。但郵輪還是依然往公海行駛,沒有避風(fēng)浪的意思。船上一個工作人員悄悄說,這不是第一次,上一次還要厲害,有的旅客,已經(jīng)喊救命了!

  聽說到了公海,郵輪上一些商業(yè)性經(jīng)營項目,都可以放出來了。老年人出來,真的是受不了!而且郵輪上,總是老年人居多,比較便宜嘛,5日游,最便宜的只要1000多塊。

  昨天,我查了王女士乘坐的這艘郵輪,今年11月27日從上海首發(fā)。網(wǎng)上有團(tuán)購價,最近有1200多元起游日韓的,這對老年人的誘惑的確很大。

  這艘郵輪也蠻豪華漂亮,一共9層,里面設(shè)有劇院、教堂、圖書館、網(wǎng)吧、鋼琴吧、迪斯科舞廳、娛樂場、游泳池、水療按摩、桑拿、宴會廳、酒吧俱樂部、棋牌室、免稅店、娛樂會所等,一個城市里有的休閑場所,這艘郵輪上幾乎都有了。

  還有一段視頻畫面,郵輪在蔚藍(lán)的大海里航行,里面旅客面對鏡頭說話,看樣子都是50歲以上的中老年旅客。當(dāng)然,他們可能沒遇到風(fēng)浪,表情都蠻穩(wěn)地說,坐郵輪很舒適,這里什么都有……

  那么多外國人看著呢,再疼也不能哭十多天后回國發(fā)現(xiàn):腳踝骨折了

  昨天,48歲的張女士來電說,她十月底去歐洲旅游時摔了一跤,當(dāng)時以為只是腳扭傷,回國過了一段時間也不見好,到醫(yī)院檢查時,發(fā)現(xiàn)腳踝已經(jīng)骨折了,現(xiàn)在拄著拐走路,也沒法出門處理,只能打打電話,他們(旅行社)都說回來了,不關(guān)他們的事了。

  張女士說,自己挑了一個淡季去歐洲游,跟一個30多人的團(tuán),游客都是杭州及周邊城市拼起來的,中老年人居多,每人費用一萬多一點,游玩奧地利、意大利、德國、法國、瑞士等歐洲五國。

  她的腳踝是在德國天鵝堡門前摔傷的。

  “我喜歡拍照的,當(dāng)時總想調(diào)整好鏡頭,要把天鵝堡的塔頂都拍進(jìn)去,前頭旅行團(tuán)都進(jìn)了城堡,領(lǐng)隊在喊,后面的快一點,我收起相機(jī)跑起來,剛要起跑,突然扭腳,摔倒了……”張女士說,當(dāng)時摔得很慘,疼得她“哇哇”大哭起來。

  這一跤,不僅摔得膝蓋流血、腳踝劇痛,還摔壞了她3000多元的一副眼鏡。

  跟她一塊去的老公,趕過來一邊焦急地扶她,一邊壓低聲音說,不要緊,沒事的,不要哭,注意影響!

  張女士說,老公這么一提醒,還真的停了下來,這里是德國,天鵝堡呢!撇開整個旅行團(tuán)不說,還有那么多外國人看著呢,再疼也不能哭。

  她強(qiáng)忍著痛,旅游團(tuán)里的人,有人拿出了創(chuàng)可貼、膏藥等,止血后貼上,一瘸一拐,跟團(tuán)進(jìn)了天鵝堡。

  張女士還有偏頭疼,出來時還帶著止疼藥。到了旅館后,腳踝還是疼,她吃了一粒“芬必得”。

  第二天,旅行團(tuán)啟程去法國。張女士印象中,法國應(yīng)該是很優(yōu)雅的國家,她不想穿運動鞋,到了法國地界后,可以換一雙皮鞋,結(jié)果腳踝腫起來,皮鞋穿不上了!

  她在一家購物商場里跟領(lǐng)隊說,自己的腳踝還在疼,可能摔傷了。那個領(lǐng)隊朝她望了一眼,似乎不敢面對這個問題,叫后面的人跟上,對張女士的腳傷沒發(fā)表看法。

  張女士也覺得,周邊也沒有診所,不好拖大家后腿。

  就這樣,她從法國又到了瑞士,所幸后面的行程,需要爬高或走遠(yuǎn)路的不多,乘船和坐車時,她都把腳蹺起來,老公也在旁邊叮囑:對,能忍就忍著點,不要讓人笑話。

  直到一周后回到杭州,又過了兩三天。張女士還是覺得腳踝疼痛,趕緊到市三醫(yī)院檢查:腳踝骨折,而且還有一小顆骨頭碎掉了。醫(yī)生問她,剛摔的吧,怎么摔的?張女士說,在德國摔的,有十幾天了。醫(yī)生張開嘴巴,說了一聲:真是服了你!怎么不及時看?張女士說,怎么看啊,當(dāng)時在歐洲啊,要跟著團(tuán)不停走!

  張女士的腳踝打上了石膏,拄拐走路。

  她先是跟旅行社打電話說,腳踝骨頭碎了!旅行社說,都回來了,不關(guān)他們事了。她想起來,當(dāng)時還買了50塊錢一份的保險,找到保單再打保險公司電話,對方說,三至五個工作日回復(fù)。張女士等了半個月,打電話過去再問。對方說,自己先治療,兩年之內(nèi)都認(rèn)賬的,不過,這些都要有旅行社點頭,不然誰能夠證明呢?

  如今,張女士已經(jīng)在家休養(yǎng)兩個月了,再去拍片復(fù)查,那個碎掉的骨頭還沒有長出來。而旅行社、保險公司都還沒有給出滿意的答復(fù)。

  到澳洲要帶生姜和醋,到歐洲要自備干糧退休醫(yī)學(xué)教授:外出能自己學(xué)會克服困難最好

  那么,旅游過程中要是真的出現(xiàn)不適或傷害怎么辦?

  曾創(chuàng)立浙江醫(yī)科大學(xué)(現(xiàn)浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院)運動損傷科的唐教授說,自己80歲了,五大洲都去過了,下一步要到非洲去。他發(fā)現(xiàn),這些年,江浙滬一帶的中老年人越走越遠(yuǎn),但是在國外旅游時,經(jīng)常出事。

  唐教授記得,上次在歐洲某個國家發(fā)生過這樣一個場景:整個團(tuán)的人正在吃飯,突然一個人暈倒了,大家都慌了。唐教授走上前去,掐那個人的人中,先讓他醒過來,問他病史,再讓領(lǐng)隊叫救護(hù)車,找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,及時治療。

  “好像只有這么嚴(yán)重的,旅行團(tuán)才會送醫(yī),留人陪護(hù),讓其他人繼續(xù)走,平時遇到一些問題,可能都要自己來克服。”唐教授說。

  對于這個觀點,一位不愿具名,經(jīng)常跟老年團(tuán)國外游的大伯說,要是不小心跌傷,一定不能礙于面子強(qiáng)忍著,有些保險單就保那幾天,要是回來后再發(fā)現(xiàn)問題,想找保險公司或旅游團(tuán),都說不清了。往往只有那些滾在地上,抱著腿像足球場上被犯規(guī)踢傷的球員一樣,不停叫痛的,旅行團(tuán)才會配合到醫(yī)院檢查。當(dāng)然,旅行社也不容易的,想花費最少的人力、資金、時間成本,來把一個團(tuán)順利帶好,中老年團(tuán)又是出國游主力,他們也不會放棄。

  當(dāng)然,無論是在公海還是在歐洲大陸,老年團(tuán)里要是能有像唐教授這么一個退休醫(yī)學(xué)教授跟團(tuán),會好很多。

  唐教授說,他出去也都是跟團(tuán)的,聽說自己是醫(yī)生,很多旅行社都很歡迎。他會跟要去澳洲的人說,在那里吃海鮮一定要揣兩塊生姜,一小瓶醋,那里沒有,當(dāng)生猛海鮮遇到這兩樣?xùn)|西,肚子里就不會再“犯事”。如果到歐洲,一定自己帶點干糧,他看到很多老年人吃不慣奶酪,吃不好會出現(xiàn)很多問題,暈倒、摔倒等時有發(fā)生。

 

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標(biāo)簽: 旅游 浙江在線臺州頻道 責(zé)任編輯: 趙靜
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