
昨日,在市區(qū)一便利店內(nèi),店員正在用掃碼槍掃描顧客的付款碼。商報(bào)記者李昌正攝
似乎一夜之間,大大小小的實(shí)體店一下子就和移動(dòng)支付“聯(lián)姻”。超市、便利店、餐廳,這些本是錢包和銀行卡的地盤,正逐漸為手機(jī)支付蠶食。與此同時(shí),支付寶、微信支付、百度錢包等移動(dòng)支付APP,也在通過一次次“廝殺”,搶占各種線下消費(fèi)終端。這一系列的變化源自何時(shí),我們不清楚,但清楚的是,我們的消費(fèi)習(xí)慣正在不自覺中悄然改變。
“雙十二”的O2O支付盛宴,讓臺(tái)州人的傳統(tǒng)支付方式受到極大震撼
喧囂過后繁華未散,移動(dòng)支付習(xí)慣養(yǎng)成,仍需更多讓利活動(dòng)刺激
無錢包的移動(dòng)支付時(shí)代
陳潔是椒江一個(gè)普通的90后銀行職員,昨天傍晚下班后,她約上幾個(gè)同事,到臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)康平路上的一家牛排館吃飯。
按照以往,她只要進(jìn)門入座就是。但如今,進(jìn)門前她會(huì)掏出手機(jī),打開團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站客戶端,輸入賬號(hào)密碼、下單、支付,人還沒坐下,驗(yàn)證碼就已經(jīng)發(fā)到手機(jī),她把手機(jī)交給營(yíng)業(yè)員記下驗(yàn)證碼后,接下來,只要坐等上菜就可以。
“現(xiàn)在出門吃飯,點(diǎn)開各種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站到處都是優(yōu)惠信息,很多餐廳還推出微信點(diǎn)單支付,很方便,下館子的次數(shù)明顯多了,而朋友之間的AA轉(zhuǎn)賬,也可以通過手機(jī)完成。”陳潔說。
這只是她本月消費(fèi)的一小部分,翻開12月的記賬單可以看到,陳潔周末去杭州買的往返火車票花了185元,吃喝玩樂花了800元,手機(jī)話費(fèi)125元……
乍一看也沒什么,但深究一下卻發(fā)現(xiàn)了不同:火車票是在12306客戶端訂的,手機(jī)話費(fèi)是支付寶充值的,吃飯大多是團(tuán)購(gòu)的……在陳潔的手機(jī)里,幾乎目前市面上流行的移動(dòng)支付終端她這都有。
“移動(dòng)支付已經(jīng)改變了我們的支付方式,過去用現(xiàn)金買東西,現(xiàn)在是只要帶個(gè)手機(jī)就成——你看,連理財(cái)都是直接通過余額寶搞定的。”陳潔說。
記者最后問她,上次打開錢包是什么時(shí)候?陳潔想了想說,應(yīng)該一個(gè)星期前去早餐店吃飯花了5元錢。
這似乎證明著,這個(gè)生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕人,她的生活方式已經(jīng)是完全數(shù)字化了。
五毛錢棒棒糖,也是移動(dòng)支付爭(zhēng)奪的“蛋糕”
昨天中午,臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)鑫泰廣場(chǎng)一家十足便利店里,一名顧客拿了兩包方便面和一瓶飲料后,來到收銀臺(tái)。結(jié)算之后,總共13元,隨后,他掏出手機(jī),點(diǎn)開支付寶,打開付款碼,店員用掃碼槍掃過商品條形碼后,又掃了下顧客的付款碼,“嘀”的一聲,支付完成。整個(gè)過程,只有半分鐘。
記者翻了下這家門店近一個(gè)月來的消費(fèi)記錄,用掃碼交易最大的一筆535.8元,買了香煙、沐浴露、方便面等,最小的一筆,則是“刷”了一根五毛錢的棒棒糖。
“‘雙十二’當(dāng)天,光是我們門店用支付寶掃碼消費(fèi)的營(yíng)業(yè)額就達(dá)到23148.3元,是平時(shí)用支付寶掃碼支付的十多倍。”店長(zhǎng)王蕾說,“雙十二”過后,掃碼支付的熱度還在持續(xù)。
十足便利店是臺(tái)州較早使用支付寶錢包的線下零售店,經(jīng)過前期“熱身”,“雙十二”當(dāng)天,十足臺(tái)州地區(qū)200多家門店總交易筆數(shù)將近11.1萬單,其中通過支付寶交易的占了六成多。
“很多人出門忘帶錢,掃碼支付就提供了支付的便利性。便利店和顧客都不用準(zhǔn)備太多零錢,我們也不會(huì)找錯(cuò)錢。”對(duì)于移動(dòng)支付的優(yōu)點(diǎn),十足便利店臺(tái)州分部的總經(jīng)理朱勝鵬如此說道。
記者發(fā)現(xiàn),除了超市、便利店外,一些水果店、牛奶店、彩票點(diǎn)都已被支付寶“滲透”,而每個(gè)被攻克下來的線下門店,都成為支付寶接入線下支付的端口,這些端口將在最前線,成為抵御其他支付工具的堡壘。
移動(dòng)支付是大趨勢(shì),但仍需活動(dòng)刺激
遍布市區(qū)各個(gè)角落的便利店最先讓會(huì)用支付寶的年輕市民接觸到新支付方式的便利,而世紀(jì)聯(lián)華等大賣場(chǎng)在“雙十二”前后加入支付寶付款打折活動(dòng),則讓移動(dòng)支付真正地對(duì)傳統(tǒng)支付造成震撼性沖擊。
世紀(jì)聯(lián)華臺(tái)州市府大道店是此前參與支付寶打折活動(dòng)的大賣場(chǎng)之一。除了“雙十二”當(dāng)天使用支付寶付款可享受5折之外,12月1日至15日,來該店刷支付寶購(gòu)物可享受9折優(yōu)惠。
門店的工作人員反饋,盡管當(dāng)天由于系統(tǒng)故障,直到上午10點(diǎn)多才可使用支付寶支付,但消費(fèi)者熱情不減,直到晚上11點(diǎn)40分,才送走最后一名顧客。“當(dāng)天我們客流量達(dá)到了1萬多人,是平時(shí)2倍,而客單價(jià)也比平時(shí)多了不少。”該店店長(zhǎng)毛惠珍說。
“這個(gè)活動(dòng)除了帶來銷售額的增長(zhǎng)之外,最明顯的特點(diǎn)就是當(dāng)天使用支付寶購(gòu)物的多是年輕人,以前旁邊大學(xué)城的學(xué)生不會(huì)跑這么遠(yuǎn)來購(gòu)物,但當(dāng)天大學(xué)生占了很大的比重。”毛惠珍說,這樣就慢慢培養(yǎng)年輕人到店消費(fèi)的習(xí)慣,拓展了顧客群。
那么,支付寶撒完錢之后,消費(fèi)者的線下支付習(xí)慣是否有形成?打折活動(dòng)后,是否還有人會(huì)使用支付寶呢?記者了解到,12日當(dāng)天,該店支付寶付款占比達(dá)到近50%,而之后,隨著5折和9折的優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束,交易量出現(xiàn)兩次回落。
但直到21日為止,仍有不少消費(fèi)者在使用支付寶付款。毛惠珍認(rèn)為,線下支付更便捷,未來大規(guī)模推廣是趨勢(shì),“從目前來說,這種推廣還需要通過支付寶等機(jī)構(gòu)的讓利活動(dòng)來刺激,而從當(dāng)天出現(xiàn)的大面積系統(tǒng)故障來看,移動(dòng)支付系統(tǒng)和商超支付系統(tǒng)的對(duì)接技術(shù),也仍有待改進(jìn)。”
原標(biāo)題: “移動(dòng)支付”能否取代我的錢袋子?
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