距離“雙十一”網購盛宴僅剩下5天。日前，國家質檢總局公布最新一次質量抽查公告，其中網絡銷售的兒童玩具、服裝、鞋類、背提包和小家電商品的合格率只有73.9%。與此同時，設在杭州的中國電子商務研究中心，也發布了一份分析報告，針對消費者在“雙十一”期間可能遇到的“網購陷阱”作了重點提示。

　　質檢總局抽檢502批網購商品不合格率達到73.9%

　　質檢總局以“神秘買家”的方式，從天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、當當、1號店等電商平臺，抽取了359家企業生產的502批次電子商務產品。

　　檢驗結果顯示，共有110家企業生產的131批次產品不合格。其中，皮鞋、毛絨布制玩具，、羊絨針織服裝、背提包、休閑服裝(機織)、移動式插座、室內加熱器等7種產品的不合格檢出率在70%以上。

　　抽查發現，電水壺、電吹風、室內加熱器等小家電以及毛絨布制玩具產品安全隱患多，其中毛絨布制玩具主要是小零件、毛球等涉及安全的項目不合格；廣東容聲電器股份有限公司生產的兩款“容聲”高級電吹風、深圳市康佳電器有限公司“康佳”室內加熱器也上了“黑名單”。

　　電商平臺中，凡客誠品(北京)科技有限公司有多達11批次產品被查出質量不合格，其中包括1款旅游鞋、兩款手袋、兩款牛仔褲、6款皮鞋。

　　質檢總局表示，從近幾年的統計數據來看，“雙十一”期間也是電商產品質量問題高發期，各類針對網購產品質量的投訴都會大幅上升。今年“雙十一”期間還要再次組織開展電子商務產品質量監督抽查，重點是消費者投訴較多且今年上半年電子商務產品質量國家監督專項抽查合格率較低的日用消費品。

　　電子商務研究中心針對6大“陷阱”發出雙十一消費“預警”

　　中國電子商務研究中心日前發出的“電商快評”中，根據“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.100ec.cn/zt/315/)監測統計數據，對雙十一期間網上購物可能遭遇的消費陷阱作了分析。

　　陷阱一：價格藏水分，先提價后打折

　　消費提示：所謂的“低折扣”促銷未必真正便宜，消費時還是應該“節前節后比價”、“貨比三家”，謹慎下單，不要被商家的促銷廣告和“紅包”砸暈。

　　陷阱二：假貨水貨陳貨，魚目混珠

　　消費提示：低價商品中，不乏假貨、水貨。在下單前，一定要仔細查看商品的相關介紹，包括產品的生產地、三包證書、品牌標識等相關信息。

　　陷阱三：商品“超賣”，特價“缺貨”

　　消費提示：有些打著“特價”旗號的商品，成為商家吸引客流，帶動店鋪內其他商品銷量的促銷手段。消費者不要為了這些“特價”商品并為了包郵而“湊單”購買不必要的商品，因為這些“特價”商品往往最后都不能到達消費者手里，商家以“缺貨”、“備貨不足”等理由不發貨，把消費者打發了。

　　陷阱四：訂單“失效退款”，虛假客服來電套取信息

　　消費提示：“雙十一”也是詐騙分子渾水摸魚的“良機”，在取得消費者的購物信息后，自稱網店客服，以“購買的商品因系統故障沒有支付成功”為由，通過發送鏈接等形式套取購買者的銀行卡等賬戶信息。所以，消費者在網購中不要親信所謂的“卡單”、”訂單失效”等理由的退款，更不要點擊不明鏈接，輕易透露自己的賬戶等隱私信息。

　　陷阱五：二維碼詐騙，騙你沒商量

　　消費提示：網購中二維碼盛行，有些打著“低價”“優惠”等旗號的“釣魚”網站鏈接，消費者一旦輸入個人信息，就會被不法分子竊取銀行卡等個人信息。網購盡量選擇正規的電商平臺和信譽良好的賣家，并通過正規的第三方支付渠道進行支付，最好不要通過刷“二維碼”支付。

　　陷阱六：品牌商品，專柜驗貨不可信

　　消費提示：今年的“雙十一”跨境電子商務是一個熱點，很多網絡專柜代購店是消費者購物的熱門選擇。而那些打著“正品保證”“支持專柜驗貨”旗號的賣家往往也是假貨、高仿貨的來源。多數在網上購買的商品，專柜并沒有“驗貨”的義務，也并未與任何網店達成驗貨協議，因此“支持專柜驗貨”的承諾不可信。