網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化改革作為今年總行的重點(diǎn)項(xiàng)目,是為提升網(wǎng)點(diǎn)資源綜合利用效率和營銷服務(wù)水平,進(jìn)一步釋放網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)潛能的改革項(xiàng)目。近日,臺州椒江支行利用值班經(jīng)理例會,對網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營評價(jià)管理系統(tǒng)操作進(jìn)行了培訓(xùn)。
培訓(xùn)課上系統(tǒng)地講解了各功能模塊,以及各類統(tǒng)計(jì)表顯示數(shù)據(jù)的狀況,網(wǎng)點(diǎn)實(shí)開柜口的統(tǒng)計(jì)口徑,待確認(rèn)人員和待確認(rèn)人員的處理及時(shí)性、交易粒度統(tǒng)計(jì)的含義,相關(guān)人員的關(guān)注度等。網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化的許多相關(guān)數(shù)據(jù)均通過網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營評價(jià)管理系統(tǒng)展現(xiàn),需要該系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,有變化及時(shí)調(diào)整,但目前網(wǎng)點(diǎn)人員變化未及時(shí)進(jìn)行新增、刪除、修改,均由支行綜合管理部進(jìn)行調(diào)整。面對此種狀況,為順應(yīng)改革,支行已通過折換卡、壓現(xiàn)拓非、網(wǎng)點(diǎn)人員轉(zhuǎn)崗等一系列改革,加快推進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)度。希望通過培訓(xùn),使現(xiàn)場經(jīng)理了解了網(wǎng)點(diǎn)評價(jià)管理系統(tǒng)的功能,及時(shí)變更相關(guān)人員和柜口的信息,確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,提高對該系統(tǒng)的關(guān)注度,配合支行做好網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化的改革。
臺州分行 地址: 臺州市椒江區(qū)市府大道609號 電話: 88885888
工商銀行臺州分行版權(quán)所有 技術(shù)支持:浙江在線臺州頻道