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北山街道心理干預(yù)志愿者 “暖巢行動”溫暖空巢老人心
2014年10月24日 來源: 浙江在線-今日早報 通訊員 王彬 記者 何麗娜

  “你簽約了嗎?”自本月初開始,杭城各社區(qū)醫(yī)院正如火如荼開展著醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化簽約服務(wù),很多老年人見面就會互相問。

  這項新政在試驗階段的主要服務(wù)對象是老年人,那么如何給老年人提供全方位的健康服務(wù)呢?杭州西湖區(qū)北山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心給出的答案是:老年人不僅需要消除生理上的各種病痛,同時也非常渴望得到心理上的寬慰。

  其實早在兩年前,該中心就組建了這么一支隊伍,他們除了是醫(yī)生和護(hù)士之外,更是心理干預(yù)志愿者。他們利用自己閑暇時間,有針對性地上門為轄區(qū)空巢老人提供“聊天”服務(wù),通過專業(yè)的心理干預(yù)為老人驅(qū)散心中的抑郁與孤獨,從而讓老人幸福安享晚年。

  這項行動的代號為“暖巢”。

  他們究竟有怎樣的魔力,能幫老人清掃內(nèi)心的孤寂,讓那些跟他們聊過天的老人的幸福指數(shù)變得越來越高?我們選取朱義雯、吳美珍兩位志愿者的隨訪日記,看完或許你就能感受到,他們已經(jīng)成為空巢老人們的快樂之源。

  幫空巢老人打開心扉

  今天上午,我在辦公室埋頭趕材料,突然抬頭看見門口站著一個熟悉的身影,是轄區(qū)的孫奶奶。她是遇到什么麻煩了嗎?我一邊想一邊趕緊起身迎接。

  因為辦公室空間比較小,我們倆就坐在我那張略顯凌亂的辦公桌前。聰慧的孫奶奶掃了一眼堆在桌上的文件,可能是覺得自己的到訪影響到了我的工作,臉上頓時流露出不好意思的表情。然后她從外套口袋里摸出一把糖果放在桌上就硬是要離開。

  我越是強調(diào)自己不忙,她卻越堅持要走,說自己只是趁到社區(qū)醫(yī)院配藥的時間順便來看看我,現(xiàn)在已經(jīng)看到了,心里就踏實了,晚上肯定能睡個好覺。

  孫奶奶是我“暖巢”服務(wù)了一年多的老人,退休前在事業(yè)單位工作,老伴多年前去世,偌大的三居室老人獨自居住,顯得格外冷清,每天等著太陽升起來又看著太陽慢慢落下去,除了看電視,也沒有其他的娛樂活動。老人告訴我們子女住得比較遠(yuǎn),只有周末抽空來看望,老人有什么心事也不愿告訴子女,怕增加子女負(fù)擔(dān)。說自己患有冠心病、高血壓多年,最困擾她的就是長期睡眠不好,隨著年齡增大,疾病增多,睡覺越來越差,有時候一晚只能睡1-2小時,睡不好更加擔(dān)心身體不好,每天感到很疲憊,做什么也沒興趣。

  今年4月份開始,我和吳醫(yī)生定期上門與孫奶奶聊天,予以心理疏導(dǎo)。從剛開始的委婉拒絕,到慢慢認(rèn)可,孫奶奶漸漸打開心扉,愿意將心里的擔(dān)心、焦慮告訴我們兩位心理咨詢師。

  最近,孫奶奶高興地告訴我們,現(xiàn)在睡眠明顯好轉(zhuǎn),每晚能睡6個多小時,能積極樂觀地看待事情,煩惱少了,心理承受能力也明顯提高。平時會出去約老朋友聚會,跟朋友分享快樂,朋友都說她現(xiàn)在變了個人。

  現(xiàn)在手頭上要服務(wù)的老人從兩年前的幾個增加到了幾十個,很多老人像孫奶奶一樣把我看得比親人還親,也有的還成了忘年交,讓我體會到“有時去治愈,常常去安慰,總是去幫助”這句話的真諦。

  回想當(dāng)初自己去學(xué)心理咨詢的時候,只是因為愛好,沒想到現(xiàn)在能學(xué)以致用幫助別人,真心感到高興。我要給自己服務(wù)的老人們點個贊,大家一定要生活得越來越幸福快樂哦!

  朱義雯

   2014年5月15日

   “要強阿姨”的換位思考

  過了一個國慶長假,今天重新回到辦公室上班。在清除辦公桌上灰塵的時候,意外發(fā)現(xiàn)電腦邊的吊蘭抽出了嫩芽,心里一陣莫名高興,連忙給送我這盆吊蘭的沿山河社區(qū)的俞阿姨打電話分享了這個好消息。電話那頭,俞阿姨笑得特別開心。

  還記得今年年初剛認(rèn)識俞阿姨的時候,一開口她就說自己生活得有多苦,經(jīng)歷有多慘。當(dāng)然她說的不容易指的不是物質(zhì)方面,而是得不到家人的理解。因為俞阿姨是個個性非常要強的人,無論做什么事情都想做到最好,無論是對自己還是對身邊的人都是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。導(dǎo)致人家認(rèn)為她總是喜歡挑刺、找茬,眼里看到的總是人家的缺點和不足,因此跟家人和鄰居的關(guān)系處得不是很好。

  為了糾正她的負(fù)面情緒,我當(dāng)時就想了一個辦法,建議她每天記下3件她覺得快樂的事情。沒想到再次上門的時候,她從床頭柜抽屜里拿出一本筆記本翻給我看:3月25日,陽臺上的花開了;4月3日,今天買的菜很新鮮;4月7日,國外的女兒打來越洋電話;4月10日,碰見樓下的鄰居他沖我笑了……上面寫得滿滿的,都是令她高興的事情。

  接下來的幾次上門聊天,我明顯感覺到俞阿姨臉上的笑容多了,提起家人的時候也開始有了夸贊。真好,她學(xué)會了換位思考,生活的正能量在逐漸增加。

  吳美珍

   2014年10月8日

   -新聞助讀

   “暖巢行動”溫暖老人心

  期待更多愛心人士加入

  社區(qū)醫(yī)院的工作本已十分繁忙,除了日常門診,還得為特殊人群定時提供上門服務(wù),并管理好整個轄區(qū)居民近百萬份的健康檔案,這群人為什么還不計報酬地去開展“暖巢行動”呢?

  北山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任、“暖巢行動”團隊領(lǐng)頭人朱月霞羅列出兩組數(shù)據(jù),來證明他們這項行動的意義所在。

  北山街道老年人口9000人,占總?cè)丝诘?0%,其中60歲以上空巢老人2367人,占總老年人口的26.3%,且機關(guān)事業(yè)單位退休人員較多,具有:高齡老人多、收入普遍較高、文化程度普遍較高的特點。

  但空巢老人的生命質(zhì)量相對較低,他們通過對幾個社區(qū)進(jìn)行摸底和調(diào)查分析發(fā)現(xiàn):身體上95%的空巢老人患有高血壓、糖尿病等慢性疾病;心理上的問題主要集中在四方面:衰老無用感,孤獨感,焦慮抑郁情緒,固執(zhí)偏激情緒。其中心理健康狀況需要引起臨床關(guān)注的占12.4%,提示可能有抑郁癥傾向的占3.1%,和杭州市疾控中心做的調(diào)查基本相符。

  因此,對研究空巢老人的健康問題及相關(guān)護(hù)理需求已迫在眉睫。

  朱月霞介紹,從去年年初開始,他們這支不到10人的“暖巢行動”隊伍先在寶石社區(qū)開展了行動,選取部分篩查中有明顯抑郁表現(xiàn)的空巢老人作為服務(wù)對象,經(jīng)過每月1—2次的上門隨訪,在一次次接觸中走進(jìn)老人內(nèi)心,溫暖他們的生活,差不多堅持半年的時間,就能把一批老人從孤獨和抑郁中解救出來。

  今年年初,同樣是老齡化問題十分嚴(yán)峻的沿山河社區(qū),也強烈要求得到“暖巢行動”志愿者的服務(wù),除了一對一定期上門隨訪心理咨詢以外,聯(lián)合杭州師范大學(xué),共同組成空巢老人服務(wù)小組開展“金色年華”、“記憶沙漏”等不同主題內(nèi)容的“心靈之約”。“暖巢行動”規(guī)模開始不斷擴大。

  “暖巢行動”越來越受歡迎,接下來計劃在整個北山街道推廣開來。不過,這里也出現(xiàn)一個問題:不到10人的志愿者隊伍,如何服務(wù)好不斷增長的空巢老人?

  北山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也一直在考慮這個問題,他們希望更多有愛心、有心理專業(yè)知識的志愿者能加入進(jìn)來,給更多的空巢老人送去溫暖。

原標(biāo)題: 北山街道心理干預(yù)志愿者 “暖巢行動”溫暖空巢老人心

標(biāo)簽: 空巢 浙江在線臺州頻道 責(zé)任編輯: 趙靜
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